domande per renault_it

[bostoncarlo]

buonasera, sono un proprietario della nuova clio iv, vorrei sapere come intendete gestire i fastidiossimi fruscii che purtroppo è afflitta anche la mia macchina.

Saluti

 

[renault_it]

buonasera, sono un proprietario della nuova clio iv, vorrei sapere come intendete gestire i fastidiossimi fruscii che purtroppo è afflitta anche la mia macchina.

Saluti

Ciao
Ti invitiamo a recarti presso la tua officina Renault di fiducia in cui una squadra di tecnici specializzati si occuperà del tuo veicolo proponendoti la soluzione di intervento più adatta. Altrimenti, puoi contattare il servizio clientela Renault che è a tua completa disposizione dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle 20.00 ed il sabato dalle ore 09.00alle 13.00 al seguente numero 008.008.736.28.58 oppure scrivendo a relazioni.clientela@renault.it.

A presto, Team Renault

 

[maurobike]

Come mi è stato consigliato segnalo il mio caso:
http://forum.quattroruote.it/posts/list/91671.page

Grazie

 

[renault_it]

Come mi è stato consigliato segnalo il mio caso:
http://forum.quattroruote.it/posts/list/91671.page

Grazie

Ciao, se vuoi scrivici in privato, comunicandoci il tuo numero di telefono e i dati del veicolo (numero di telaio o targa) e sarai ricontattato per ricevere assistenza. Altrimenti puoi farlo direttamente attraverso il numero verde = 008.008.736.28.58 oppure scrivendo a relazioni.clientela@renault.it. Team Renault

 

[Seat.Sport88]

A quando i bixeno su Clio Energy, GT e RS?

 

[primoair]

Possiedo una Scenic XMod Dynamique del gennaio 2011 ed ho fatto installare presso la mia officina di fiducia Renault i fari Led della Philips. Devo far fare qualcosa sul libretto di circolazione?
Grazie

 

[cris1986]

buonasera a tutti il mio problema e questo:
sono in possesso di una renault clio 1.2 del 2011 con telecomandino ma senza sd del navigatore,qualcuno mi saprebbe dire dove scaricare le mappe magari gratuitamente ? perchè non rieco ad accedere neanche al menù del navigatore, forse appunto perchè non ho la sd ma non so aspetto consigli da qualcuno più esperto. grazie

 

[renault_it]

buonasera a tutti il mio problema e questo:
sono in possesso di una renault clio 1.2 del 2011 con telecomandino ma senza sd del navigatore,qualcuno mi saprebbe dire dove scaricare le mappe magari gratuitamente ? perchè non rieco ad accedere neanche al menù del navigatore, forse appunto perchè non ho la sd ma non so aspetto consigli da qualcuno più esperto. grazie

Ciao cris1986, per tutto ciò che concerne l'aggiornamento del navigatore, ti suggeriamo di consultare la nostra pagina dedicata del sito istituzionale Renault: http://www.renault.it/gamma/renault-multimedia/. A presto. Renault Italia

 

[renault_it]

Possiedo una Scenic XMod Dynamique del gennaio 2011 ed ho fatto installare presso la mia officina di fiducia Renault i fari Led della Philips. Devo far fare qualcosa sul libretto di circolazione?
Grazie

Ciao, per risponderti chiaramente, abbiamo bisogno del dettaglio dell?intervento che hai fatto visto che molto spesso questi interventi non sono fatti come vorrebbe la legge. Ti suggeriamo quindi di contattare il nostro servizio clientela al numero 008.008.736.28.58 oppure scrivendo a relazioni.clientela@renault.it.n Team Renault Italia

 

[toni4267]

Sono un cliente renault dal 1986 ho aquistato 2 R5 gtr una megan coach una clio 2 euna R19 automatica usata e ultimamente due clio 3 una iene e una 1500 DCI CONFORT anno 2006 mi e sucesso questo fatto sulla 1500 dci km 130000 sempre tagliandi su tutte eseguiti in concessionaria renault specifico che le macchine non sono tutte mie ma dei familiari veniamo al dunque 1500 dci contentissimo per consumi ridotti e prestazioni ma oggi spiacevole sorpresa rimasto a piedi pompa iniezione sgranata a 130000 km e normale mi date una mano grazie per la risposta antonio ongaretto

 

[toni4267]

Sono un cliente renault dal 1986 ho aquistato 2 R5 gtr una megan coach una clio 2 euna R19 automatica usata e ultimamente due clio 3 una iene e una 1500 DCI CONFORT anno 2006 mi e sucesso questo fatto sulla 1500 dci km 130000 sempre tagliandi su tutte eseguiti in concessionaria renault specifico che le macchine non sono tutte mie ma dei familiari veniamo al dunque 1500 dci contentissimo per consumi ridotti e prestazioni ma oggi spiacevole sorpresa rimasto a piedi pompa iniezione sgranata a 130000 km e normale mi date una mano grazie per la risposta antonio ongaretto

 

[paolaperego23]

C'è da piangere, 4 anni di assistenza GOLD, ogni anno mi hanno fatto la rigenerazione del FAP su una Grand Scenic 1.9 DCI, acquisatata da RENORD Sesto S. Giovanni nel 2008 , non mi hanno mai risolto il problema ed ora chiedono 300 euro per farla unitamente al cambio olio necessario. La famosa spia che avrebbe dovuto segnalare di fare il giro a 80 km per 20 minuti per rigenerare il FAP non mi si è mai accesa

L'assistenza clienti Renault mi ha contattata e chiesto se l'ho mai fatto mettere per iscritto che aveva il difetto. Cosa si puo rispondere ad una domanda così , Tu va all'assistenza a fare il tagliando e devi scrivere che ha un difetto

RICORDATEVELO per i prossimi tagliandi ed evitate Reanult con FAP

 

[renault_it]

C'è da piangere, 4 anni di assistenza GOLD, ogni anno mi hanno fatto la rigenerazione del FAP su una Grand Scenic 1.9 DCI, acquisatata da RENORD Sesto S. Giovanni nel 2008 , non mi hanno mai risolto il problema ed ora chiedono 300 euro per farla unitamente al cambio olio necessario. La famosa spia che avrebbe dovuto segnalare di fare il giro a 80 km per 20 minuti per rigenerare il FAP non mi si è mai accesa

L'assistenza clienti Renault mi ha contattata e chiesto se l'ho mai fatto mettere per iscritto che aveva il difetto. Cosa si puo rispondere ad una domanda così , Tu va all'assistenza a fare il tagliando e devi scrivere che ha un difetto

RICORDATEVELO per i prossimi tagliandi ed evitate Reanult con FAP

Ciao, nei primi modelli Scenic con FAP, percorrendo prevalentemente percorsi urbani, c?era la necessità di rigenerare forzatamente il FAP in officina e anche di sostituire l?olio (l?intasamento del FAP causa la diluizione dell?olio). Come ti hanno già spiegato al servizio clientela, avresti dovuto fare le rigenerazioni spontanee. Purtroppo, non avendo mai segnalato ad una nostra officina che non ti si accendeva la spia, il costo adesso rimane a tuo carico.

 

[renault_it]

Sono un cliente renault dal 1986 ho aquistato 2 R5 gtr una megan coach una clio 2 euna R19 automatica usata e ultimamente due clio 3 una iene e una 1500 DCI CONFORT anno 2006 mi e sucesso questo fatto sulla 1500 dci km 130000 sempre tagliandi su tutte eseguiti in concessionaria renault specifico che le macchine non sono tutte mie ma dei familiari veniamo al dunque 1500 dci contentissimo per consumi ridotti e prestazioni ma oggi spiacevole sorpresa rimasto a piedi pompa iniezione sgranata a 130000 km e normale mi date una mano grazie per la risposta antonio ongaretto

Ciao, ti suggeriamo di portare la macchina presso una nostra officina, cosi i nostri tecnici potranno controllare l'auto e indicarti la soluzione più adatta.
Puoi ricercare il punto più vicino a te su www.renault.it, in alto della pagina, inserendo cap o località su Rete Renault. Team Renault

 

[crysbandit]

ciao renault_it
ho un problema con la mia Scenic del 03/2011, con estensione Gold 80.000 km , ma attualmente ho 95.000 km.
La serratura dello sportello guida non si chiude più (ha EA II ma non è questo il problema) non mi funziona solo questa serratura le altre funzionano senza problemi.
In officina mi hanno detto che ho superato gli 80.000 e quindi nulla in garanzia...ma mi chiedo ho sempre fatto i tagliandi presso la filiale Renault (a Baranzate) ho un estensione garanzia e la serratura non penso che sia legata ai KM che ha percorso l'auto....
Ho quindi "buttato" via i soldi per l'estensione??? Non potrebbe rientrare in garanzia?

grazie e saluti
Cristian