domande per renault_it

[gnato19]

Buongiorno volevo partarla a conoscenza della mia situazione,mi sono stati sostituiti in garanzia i supporti del tetto della mia scenic dinamique 7 p. (inconveniente riscontrato a diversi utenti )[ vedi discussione./url]http://forum.quattroruote.it/posts/list/6690/16372.page
La sostituzione stata fatta in garanzia il 21/06/2011,non avendolo quasi mai utilizzato il 17/08/2011(avendo percorso circa 1200 km )si è riproposto il problema.
Il capo officina dove è stata eseguita la sostituzione delle staffe del tetto mi a detto che deve verificare se c'è la possibilità di una nuova sostituzione perchè secondo lui non c'è la garanzia su una sostituzione in garanzia....

Avendo appena notato lo stesso problema di "maistatomeglio" volevo sapere se questo problema sarà cronico e si trasformerà in un calvario o se qualcuno sta prendendo provvedimenti.
Grazie

Per gnato19
Se vuoi avere maggiore chiarezza da pagina 445 in poi ci sono delle foto molto esplicative e diversi utenti che riscontrano QUESTO DIFETTO.......

Ti ringrazio, ho già visto le foto postate e sono sovrapponibili alla mia situazione, ma il mio grosso problema è che ho il carrozziere renault a 120 km di distanza purtroppo, il che complica ancora di più le cose.
Quindi se la situazione non è pericolosa preferisco non far toccare una parte così delicata. Pensa se dopo ci dovessero essere delle infiltrazioni!!!!!!!!!!!
Però vorrei che fosse renault.it a rassicurarmi
Grazie

 

[maistatomeglio]

A me.......ANCORA mi deve rispondere....RENAULT:IT
Domanda del 07/09/2011.....

 

[FSA]

A me.......ANCORA mi deve rispondere....RENAULT:IT
Domanda del 07/09/2011.....

A me e molti altri deve ancora rispondere da oltre un anno a proposito del cassetto (NON) refrigerato. Ma d'altronde è un intermediario quindi, con tutta la sua buona volontà, mica può decidere lui al posto di Renault Italia. Ti consiglio di metterti il cuore in pace.

 

[maistatomeglio]

A me.......ANCORA mi deve rispondere....RENAULT:IT
Domanda del 07/09/2011.....

A me e molti altri deve ancora rispondere da oltre un anno a proposito del cassetto (NON) refrigerato. Ma d'altronde è un intermediario quindi, con tutta la sua buona volontà, mica può decidere lui al posto di Renault Italia. Ti consiglio di metterti il cuore in pace.

Ah.....allora se è cosi......

 

[renault_it]

Sì, sono un intermediario e faccio tutto quello che posso, ma non mi arrendo facilmente!

Dunque: sulla questione del tetto di Xmod non ho notizie di casi diffusi, a questo punto vorrei domandare quante persone sul forum hanno incontrato lo stesso fenomeno. Eventualmente possiamo raccogliere i dati e programmare con l'assistenza un richiamo di gruppo (immagino che abbiate già delle pratiche aperte).

Sulla faccenda del cassetto refrigerato continuo a sollevare la questione con insistenza, spero di riuscire a farvi avere qualche nuova quantoprima...

 

[gnato19]

Sì, sono un intermediario e faccio tutto quello che posso, ma non mi arrendo facilmente!

Dunque: sulla questione del tetto di Xmod non ho notizie di casi diffusi, a questo punto vorrei domandare quante persone sul forum hanno incontrato lo stesso fenomeno. Eventualmente possiamo raccogliere i dati e programmare con l'assistenza un richiamo di gruppo (immagino che abbiate già delle pratiche aperte).

Sulla faccenda del cassetto refrigerato continuo a sollevare la questione con insistenza, spero di riuscire a farvi avere qualche nuova quantoprima...

Ok..... al lavoro si comincia :lol: :lol:

 

[ommene17]

A me.......ANCORA mi deve rispondere....RENAULT:IT
Domanda del 07/09/2011.....

A me e molti altri deve ancora rispondere da oltre un anno a proposito del cassetto (NON) refrigerato. Ma d'altronde è un intermediario quindi, con tutta la sua buona volontà, mica può decidere lui al posto di Renault Italia. Ti consiglio di metterti il cuore in pace.

beh intanto quoto...non si sa mai!

 

[maistatomeglio]

Sì, sono un intermediario e faccio tutto quello che posso, ma non mi arrendo facilmente!

Dunque: sulla questione del tetto di Xmod non ho notizie di casi diffusi, a questo punto vorrei domandare quante persone sul forum hanno incontrato lo stesso fenomeno. Eventualmente possiamo raccogliere i dati e programmare con l'assistenza un richiamo di gruppo (immagino che abbiate già delle pratiche aperte).

Sulla faccenda del cassetto refrigerato continuo a sollevare la questione con insistenza, spero di riuscire a farvi avere qualche nuova quantoprima...

Ok..... al lavoro si comincia :lol: :lol:

Perfetto.. sono con voi..... :thumbup: :thumbup:

 

[gnato19]

Sì, sono un intermediario e faccio tutto quello che posso, ma non mi arrendo facilmente!

Dunque: sulla questione del tetto di Xmod non ho notizie di casi diffusi, a questo punto vorrei domandare quante persone sul forum hanno incontrato lo stesso fenomeno. Eventualmente possiamo raccogliere i dati e programmare con l'assistenza un richiamo di gruppo (immagino che abbiate già delle pratiche aperte).

Sulla faccenda del cassetto refrigerato continuo a sollevare la questione con insistenza, spero di riuscire a farvi avere qualche nuova quantoprima...

Ok..... al lavoro si comincia :lol: :lol:

Perfetto.. sono con voi..... :thumbup: :thumbup:

Per favore spargete la voce per non allungare troppo i tempi.
Ho aperto un topic ad hoc:
http://forum.quattroruote.it/posts/list/0/61807.page#1131507

Grazie!!!!!

 

[crcntn]

Salve Renault_it. Volevo chiederle se esiste un aggiornamento per mappatura centralina e cambio, per ridurre, "ottimizzare" i consumi su di una Renault New Laguna 2.0 dci 150 cv proactive del 10/2007.
Grazie.

 

[renault_it]

Ciao Crcntn: se sono disponibili aggiornamenti per la centralina vengono automaticamente effettuati in sede di tagliando!

 

[crcntn]

Ciao Crcntn: se sono disponibili aggiornamenti per la centralina vengono automaticamente effettuati in sede di tagliando!

La ringrazio, però visto che a me è lontanissimo il tagliando, può verificare se vi sono aggiornamenti per ridurre i consumi dell'auto (mappatura motore e cambio automatico)?
In tal modo posso recarmi presso Renault per effettuarli.
Inoltre siccome la mia auto non è più in garanzia, questi sono a pagamento o gratuiti?

 

[renault_it]

Dunque, fammi sapere quando hai effettuato l'ultimo tagliando in Renault, così verifico!

Inoltre riguardo alla presenza di bluetooth, Arkamys e Bose sul configuratore Mégane: provvederemo ad aggiornare il configuratore, al momento esiste un problema di natura informatico. Le opzioni citate sono assolutamente ordinabili sulle versioni GT line della famiglia Mégane.

 

[crcntn]

Dunque, fammi sapere quando hai effettuato l'ultimo tagliando in Renault, così verifico!

Inoltre riguardo alla presenza di bluetooth, Arkamys e Bose sul configuratore Mégane: provvederemo ad aggiornare il configuratore, al momento esiste un problema di natura informatico. Le opzioni citate sono assolutamente ordinabili su tutta la famiglia Mégane.

Ti ho inviato un messaggio privato con il numero di telaio e la targa. aspetto tue notizie.

 

[giolenza]

Salve Renault_it; in data 07/10/2011, ho ordinato una X-Mòd (ordine ITA-013142-23189)
con una serie di opzioni ta i quali la ruota di scorta da 16" in sostituzione del kit "gonfia e ripara".
Dopo 4-5 giorni, mi è stato comunicato dal Concessionario che la ruota di scorta NON era più ordinabile: sono a chiederti se ci sono alternative a questa situazione e/o se la stessa è disponibile in kit come accessorio after-market e se sì a quale prezzo.
Grazie del tempo che riterrai opportuno dedicarmi, Giorgio