domande per renault_it

[vesk]

Salve Renault_it; in data 07/10/2011, ho ordinato una X-Mòd (ordine ITA-013142-23189)
con una serie di opzioni ta i quali la ruota di scorta da 16" in sostituzione del kit "gonfia e ripara".
Dopo 4-5 giorni, mi è stato comunicato dal Concessionario che la ruota di scorta NON era più ordinabile: sono a chiederti se ci sono alternative a questa situazione e/o se la stessa è disponibile in kit come accessorio after-market e se sì a quale prezzo.
Grazie del tempo che riterrai opportuno dedicarmi, Giorgio

La cosa interessa anche me, ho ordinato una megane sportour a fine settembre. Fino ad ora il mio conce non mi ha detto niente, ma ho sentito da altri che stanno consegnando auto senza ruota di scorta pur avendola pagata come accessorio (150 Euro).

Inoltre pur essendomi stato assicurato dal conce che la mia auto sarà in consegna in 49 settimana, dal sito myrenault non risulta alcun ordine a mio nome. E' normale?

 

[rauchig]

Buongiorno,

ieri mattina ho portato in officina con il carro attrezzi la mia megane II 1.9 dci 120cv del 2004. La macchina, sempre tagliandata in Renault (concessionaria Sud Auto srl di Reggio Calabria), ha subito la fusione delle bronzine dell'albero motore con conseguente rigatura dell'albero.
L'officina autorizzata Renault mi ha proposto 2 soluzioni , la sostituzione dell'intero motore con un motore rigenerato e garanzia di 2 anni, o la sistemazione del mio motore con una spesa quasi identica a quella della sostituzione e senza nessuna garanzia!!! la macchina, come già detto sempre tagliandata dall'officina autorizzata in modo maniacale, ha solo 144000Km che per un diesel del 2004 non dovrebbero essere poi così tanti!!! in molti possessori del motore F9Q hanno subito la fuzione delle bronzine e del motore, non pensate che questo sia un difetto di fabrica? come giustificate il fatto che la macchina all'improvviso si è spenta senza preavviso? non avrei diritto ad un agevolazione visto il tipo di danno ricorrente, i Km del mezzo e i tagliandi regolari dell'auto?

sono disponibile a fornirvi altri dati in qualsiasi momento tramite contatto privato.

Certo di un vostro cortese riscontro

Cordiali Saluti

Praticò Maurizio

 

[renault_it]

Vesk e Giolenza: mi informo in merito alla faccenda e vi faccio sapere!

Rauchig: potresti darmi qualche dato in più via messaggi privati? Hai già contattato l'assistenza clienti?

 

[rauchig]

PM per voi con tutti i dettagli.

 

[gnato19]

Salve, volevo sapere come procedere per il caso tettuccio con staffe crepate.
Grazie

 

[IceMan2287]

Salve, approfitto di questa grande opportunità per cercare di avere un'aiuto immediato(intanto ho anche contattato via mail l'assistenza renault)

Ho ritirato la mia megane 3 gtline 1.9 130cv
optional:
BOSE + PLUG &MUSIC
RUOTA DI SCORTA
CARTINA EUROPEA
SAFETY PACK
FARI BIXENO
TETTO APRIBILE ELETTRICAMENTE

tutto procede per il meglio, fino ad oggi, ho acquistato un nuovo cellulare un NOKIA N9, ho provato a collegarlo tramite bluetooth e inizialmente ho avuto dei problemi nell'accoppiare il dispositivo.
quando ci sono riuscito il sistema ha iniziato a connettere e disconnettere il telefono in continuazione, premetto che ho usato il sistema con altri 4 telefoni (un iphone 4, due SonyEricsson il RAY e l'XPERIA MINI PRO, e un cellulare cinese da 30?)senza avere nessun problema, quindi ho pensato che il problema è il telefono, ora mi domando se è possibile aggiornare il firmware del sistema bluetooth, oppure devo aspettare in un aggiornamento del cellulare?

spero che renault_it mi risponda

grazie ancora per l'attenzione

 

[renault_it]

Ciao gnato, stiamo indagando sul tettuccio!

Icema: mi risulta che si possa aggiornare il firmware direttamente dal sito renault, provo a vedere un po' meglio.

Vi informo inoltre che su http://www.facebook.com/zeroemissioni ci sono le foto e i video dei test drive della gamma elettrica Zero Emissioni, più le ultimissime foto fatte oggi da una mia collega a Roma!

Il Tour Z.E. chiuderà i battenti domenica, ma siete ancora in tempo per prenotarvi, se interessati: http://bit.ly/tour-ze-fb

 

[Fabius250485]

Ciao Renault,
prossima settimana andrò a ritirare finalmente la mia Clio Live dci 90cv e volevo sapere se posso mettergli la nuova generazioni di gasolio (blu diesel, etc) oppure non sono compatibili con la mia auto? Te lo chiedo perchè ho letto in giro e sembra che in passato abbia portato problemi sui motori dci Renault; ma non so adesso se ancora ci sono problemi o meno.

Puoi farmi sapere?
Grazie

 

[gnato19]

Ciao gnato, stiamo indagando sul tettuccio!

Icema: mi risulta che si possa aggiornare il firmware direttamente dal sito renault, provo a vedere un po' meglio.

Vi informo inoltre che su http://www.facebook.com/zeroemissioni ci sono le foto e i video dei test drive della gamma elettrica Zero Emissioni, più le ultimissime foto fatte oggi da una mia collega a Roma!

Il Tour Z.E. chiuderà i battenti domenica, ma siete ancora in tempo per prenotarvi, se interessati: http://bit.ly/tour-ze-fb

Ciao renault.it, riferirò sul topic. Grazie per l'interessamento :lol:

 

[IceMan2287]

Ciao gnato, stiamo indagando sul tettuccio!

Icema: mi risulta che si possa aggiornare il firmware direttamente dal sito renault, provo a vedere un po' meglio.

Vi informo inoltre che su http://www.facebook.com/zeroemissioni ci sono le foto e i video dei test drive della gamma elettrica Zero Emissioni, più le ultimissime foto fatte oggi da una mia collega a Roma!

Il Tour Z.E. chiuderà i battenti domenica, ma siete ancora in tempo per prenotarvi, se interessati: http://bit.ly/tour-ze-fb

ho visto che si può aggiornare il firmware dell'autoradio(è la mia ha già l'ultima versione), ma del bluetooth non vedo nulla

 

[renault_it]

Ciao Fabius, non so nemmeno io, comunque indago subito!

 

[Fabius250485]

Ciao Fabius, non so nemmeno io, comunque indago subito!

Ti ringrazio per la tua importantissima assistenza.

 

[vesk]

ciao renault.it, ha saputo qualcosa per la ruota di scorta?

 

[giolenza]

Vesk e Giolenza: mi informo in merito alla faccenda e vi faccio sapere!

ciao renault.it, ha saputo qualcosa per la ruota di scorta?

Mi associo alla richiesta di chiarimenti perchè vorrei sapere se debbo comperare cerchio e gomma di sc dal mio gommista o se ci sono soluzioni alternative...
Oltrettutto sul configuratore del sito Renault, la ruota di scorta di 16" è ancora presente e selezionabile... così si confondono i potenziali clienti....
Grazie, Giorgio

 

[dillon1]

c'è un PM per te renault.it, grazie