Yaris MY24 Parabrezza incrinato

[Gerta]

Problema uguale per me. Auto acquistata presso concessionaria Toyota Activa Brescia, immatricolata a marzo e cristallo anteriore crepato a giugno. Impossibile sapere quando interverranno per sostituire il parabrezza. L' auto sostitutiva è prevista con la sola RC auto.

 

[albert56]

Impossibile sapere quando interverranno per sostituire il parabrezza

alla faccia dell'attenzione verso il cliente...una volta che ho preso i soldi, arrangiati

 

[prolobom]

Beh se la tirano per le lunghe rischiano anche la risoluzione del contratto. Bisognerebbe sentire un legale o un'associazione di consumatori. Non possono certo lasciare una persona mesi senz'auto, a quel punto devi fornire un'auto sostitutiva.

 

[Wilson65]

Infatti pare che ora l'auto sostitutiva la offrano ma a condizioni abbastanza a capestro.

 

[cleopatrissima]

Stessa cosa alla mia yaris comprata a febbraio l'assistenza toyota mi ha aperto la sostituzione in garanzia, dicono che i casi analoghi sono tanti per un difetto del parabrezza. Quindi a chi dovesse capitare pretendete la sostituzione in garanzia. Devo aspettare settembre però per la sostituzione. Nel frattempo dovesse fermarmi la polizia speriamo sia sufficiente il foglio rilasciatomi da toyota. Ma forse si in effetti dall'esterno si vede a malapena è ben visibile solo dall'interno

 

[prolobom]

Quando ti è capitato il problema? Pare che stia accadendo a tutti ora con l'aumento delle temperature esterne. Sembra si tratti della conseguenza di uno shock termico.
Cosa ti ha scritto Toyota in quel foglio, se posso chiedere?

 

[cleopatrissima]

È successo ieri il foglio è un mero ordine da passare prima a Toyota per la conferma di sostituzione parabrezza a costo zero

 

[Gerta]

Io ho finalmente ricevuto invito per sostituzione parabrezza lunedì 22 luglio. Se può essere utile per quanti sono in attesa, ho fatto segnalazione con fotografie, il 7 giugno.

 

[albert56]

Infatti pare che ora l'auto sostitutiva la offrano ma a condizioni abbastanza a capestro.

cioè?

 

[cleopatrissima]

Speriamo solo che il parabrezza sostituito non sia come quello fallato.....

 

[albert56]

Speriamo solo che il parabrezza sostituito non sia come quello fallato.....

mah, la toyota da un pò sembra non sia più capace di fare parabrezza o li fa lavorare male dato che si rompono, già la chr anni fa aveva la grana...sembra siamo tornati indietro di molti decenni

 

[Wilson65]

cioè?

Solo RCA e max 400 Km mese. I Km extra te li addebitano.

 

[albert56]

Solo RCA e max 400 Km mese. I Km extra te li addebitano.

roba da matti, eppure molti sono convinti che solo con toyota non si avranno problemi...

 

[marcogiustino]

Così tanto per verificare per chi patisce questo danno proverei a recarmi da un carrozziere e chiedere i tempi di attesa del ricambio originale ovviamente a pagamento ho la sensazione che siano molto ma molto inferiori a quelli indicati da Toyota in garanzia. La mia sensazione è che negli ultimi anni Toyota promette tanto e mantiene poco scaricando i suoi problemi interni sulla clientela tuttavia le vendite sono sempre in aumento

 

[Gerta]

In verità io ho avviato l' ordine anche con Carglass ma i tempi sono simili se non più lunghi perché i privati si riferiscono sempre a Toyota per i ricambi originali. Il problema è di reperibilità della merce e probabilmente di verifica sull'origine effettiva del guasto. Per ovviare ai disagi basterebbe che anche l'auto sostitutiva fosse in garanzia e totalmente a carico di Toyota. Capisco anche le concessionarie che con alti numeri di auto con problema non riescano da sole a sostenere la richiesta immediata di intervento.