TAGLIANDI: il topic definitivo contro i furbetti del quartierino....

[claudik]

ragazzi cercate di capire, personalmente ho avuto grossissimi problemi con un touareg 2.5
sostituito dalla disperazione dopo solo tre anni ma non ho mai fatto il nome della concessionaria che secondo me avrebbe dovuto fare di piu' anche perche' cliente da ben trentanni del marchio.......ma che colpa ha la concessionaria se vw mi ha rifilato un bidone??il capo officina si e' prodigato piu' volte per sistemare nel migliore dei modi la" baracca" purtroppo i suoi sforzi si sono resi vani

questo topic contro i furbetti del quartierino serve a questo: a evidenziare la concessionaria che esce dalla media o con i prezzi o con la qualità dell'assistenza. Se l'auto ha dei problemi aprirari un thd specifico su quel modello nella sezione apposita.

Qui ben venga evidenziare la concessionaria che opera bene o che opera male. Vedi il mio caso con il cambio:

la prima volta mi han detto (senza provarla) che tutte facevan così, ma che la casa stava elaborando un aggiornamento software...
alchè chiamo il servizio clienti che NON ritiene che così fan tutte e a sua volta chiama la concessionaria che si incazza... ma sta volta mi vede l'auto.

al ripresentarsi del problema al cambio (ergo non erano giusti gli interventi fatti in precedenza) mi propone un laconico NON SO CHE FARCI...

COME non sai che farci...è in garanzia, chiama la casa, senti un ispettore... se il problema c'è (e lo sai perchè lo hai provato) è EVIDENTE che vada fatto qualcosa... soprattuto a 2 mesi dalla fine della garanzia....

Ebbene cosa fanno? chiamano qualcuno? NOOOO, dopo 20 giorni che non li sento chiamo io e COSA mi dicono? DI NON PREOCCUPARMI CHE LA CASA STA MONITORANDO IL MIO CASO (senza neanche aver visto la macchina) e che appena hanno una soluzione mi chiamano....

COSA OVVIAMENTE non vera (conferma del servizio clienti) e che se mi fossi fidato mi avrebbe portato alla scadenza della garanzia SENZA SOLUZIONE del problema...

Soluzione che invece poi a Faenza, da Ghetti, mi hanno trovato: sostituzione della meccatronica 1560 euro più iva più mano d'opera!!!)

PENSA CHE DANNO SE ME NE STAVO alla frase "LA CASA STA MONITORANDO IL MIO CASO"...

cosa dovrei fare ad una concessionaria così?

 

[miranda453]

Se mi limito a riportare i dati della fattura, come abbiamo sempre fatto, non vedo perché non menzionare la concessionaria. Se non aggiungo imprecazioni o offese alla stessa non rischio ne io ne 4R, le comparazioni non sono vietate neanche in pubblicità.

Puoi anche aver tutte le ragioni del mondo, noi siamo ospiti e il regolamento non lo abbiamo fatto noi.
Se vorrai mettere anche la ragione sociale della fattura sara' cura del moderatore editare.
fare e disfare e' tutto lavorare :!:

Ciao Faust, hai ragione nell'espletare la tua attività correttamente per conto della Redazione ma allora bisogna che la stessa metta mano a questo benedetto regolamento che lascia adito a troppe interpretazioni.
Leggevo in ZF che non si parla di religione, di calcio e di politica ? :shock:
Ma dove siamo, si a casa Loro, ma rendiamoci conto che fino a quando non diffamo, non offendo e non creo danno alcuno perchè mai non posso parlare di qualcosa che accomuna le persone come la religione della quale qui si è ampiamente trattato.
Forse in Skoda siamo in un ambiente particolarmente tranquillo ma se si ammette l'OT e lo si usa nei limiti del buonsenso, qual'è il problema ?
Non lo domando a te caro Fausto e nemmeno a Ivan ma alla Redazione alla quale potreste porre l'interrogativo.
Se scrivo che ho fatto il tagliando presso il service della concessionaria XXXXX e mi sono trovato bene non sto facendone pubblicità occulta, semplicemente porto il mio contributo affinchè un forum sia veicolo d'informazione per tutti coloro che lo desiderano e mi pare che i forum sia nati proprio per questo.
Se si abusa di questa libertà offendendo, diffamando, pubblicizzando impropriamente allora esistete Voi per porre rimedio, è un po' come dire che non posso affermare che la mia Octavia mi piace molto perchè se no incito altri a comprarla e pregiudico le scelte altrui e del mercato automobilisti stesso, dovrei allora non scrivere nemmeno che modello possiedo e nemmeno la marca
Non è polemica gratutita caro Faust, solo che prima di dirvi di vietare devono rendersi conto che non siamo bimbi ma adulti che sanno come ci si comporta e se così non fosse esistono persone come i Moderatori che hanno la saggezza per intervenire

 

[FAUST50]

miranda hai un mp

 

[pmorini]

mi sento responsabile della modifica della regola.

chiedo scusa per il mio sfogo, ma avendo visto che pmorini è delle mie parti volevo metterlo in guardia circa l'asset generale della concessionaria in questione...

perchè fino a che si tratta di fare normali tagliandi tutti sorridono e incassano la salata parcella... ma è quando c'è un problema in capo al cliente che viene fuori la PASTA di cui son fatti gli UOMINI che dietro alla concessionaria lavorano....

vedi il mio problema col dsg, il rifiuto a ripararalo, la riparazione forzata per intervento del servizio clienti da me interpellato e poi dopo 6 mesi il finta di niente quando, tornato il difetto, avevo ancora bisogno di assistenza.

chiedo scusa per gli sfoghi... ma anche la mia esperienza, negativa in prima battuta, con rischio di farmi andare di traverso ingiustamente il marchio SKODA (che invece ha fatto il suo dovere), rientra tra le responsabilità dei furbetti del quartierino

Ciao e Grazie per il tuo avviso, vedrò di prestare piu' attenzione a quello che mi dicono, dal momento che secondo me non è ancora stato risolto un piccolo problema non grave ma molto fastidioso.

 

[miranda453]

miranda hai un mp

Letto e risposto

 

[claudik]

pmorini

del problemino della macchina nei hai parlato in qualche thd specifico?

 

[ellebubi]

ROOMSTER TSI 1.2 105 COMFORT 4/2011

- Tagliando previsto a 15.000 km, effettuato a 15.300.
- Noto Service autorizzato Skoda-Seat-VW di Fano (PU) (vedete che non ho fatto il nome? :lol: )
- Ho avuto una più che buona impressione sull'accoglienza, la cortesia, la competenza del responsabile tecnico. Mi è stato detto anticipatamente l'importo del tagliando con una certa precisione, sono state concordate le operazioni che sarebbero state fatte (ovviamente a scanso di imprevisti in corso d'opera).
Il responsabile tecnico ha risposto con solerzia alle mie domande. In particolare, ho verificato che la mia vettura non rientra nel richiamo tendicatena distribuzione, come avevo già verificato nella lista telai pubblicata da zymotik in precedenza.
Ho anche verificato che non esistono aggiornamenti centralina allo stato attuale per il mio modello. Secondo il responsabile un aggiornamento centralina non influirebbe comunque sul famigerato problema degli alzacristalli posteriori impazziti (problema che tra l'altro mi riguarda marginalmente) ma in presenza di manifestazioni gravi sarebbero da controllare i sensori antischiacciamento (e da sostituire con altri più recenti di produzione, presumo).
Circa la 'rombosità' del TSI pare che ce la dobbiamo tenere, mentre il famoso ticchettio tipo macchina da cucire è un'altra caratteristica del TSI e del suo impianto di iniezione. Niente di grave, però, sottolineo.

- Il conto -

a) Manodopera
- Cambio olio 19,25
- RG funzione guidata 9,63
- Pulizia filtro antipolline 7,70

b) Parti
- Filtro olio 11,07 (SCONTO 10%)
- Olio Magnatec Castrol (35 unità) 56,70 (SCONTO 10%)
- Guarnizione 0,96

c)Smaltimento rifiuti 3,78

TOTALE CON IVA 21%: 132 EURO

Mi ritengo quindi abbastanza soddisfatto....

 

[seatibizatdi]

ROOMSTER TSI 1.2 105 COMFORT 4/2011

..........................Secondo il responsabile un aggiornamento centralina non influirebbe comunque sul famigerato problema degli alzacristalli posteriori impazziti (problema che tra l'altro mi riguarda marginalmente) ma in presenza di manifestazioni gravi sarebbero da controllare i sensori antischiacciamento (e da sostituire con altri più recenti di produzione, presumo).
Circa la 'rombosità' del TSI pare che ce la dobbiamo tenere, mentre il famoso ticchettio tipo macchina da cucire è un'altra caratteristica del TSI e del suo impianto di iniezione. Niente di grave, però, sottolineo.

- Il conto -

a) Manodopera
- Cambio olio 19,25
- RG funzione guidata 9,63
- Pulizia filtro antipolline 7,70

b) Parti
- Filtro olio 11,07 (SCONTO 10%)
- Olio Magnatec Castrol (35 unità) 56,70 (SCONTO 10%)
- Guarnizione 0,96

c)Smaltimento rifiuti 3,78

TOTALE CON IVA 21%: 132 EURO

Mi ritengo quindi abbastanza soddisfatto....

l'ho detto in altro 3d potete disattivare l'antischiacciamento dei finestrini "pinch" con un qualsiasi vcsd ex vag e probabilmente risolverete i vostri problemi.....non è difficile!

Il filtro dell'aria condizionata non va pulito....ma cambiato :lol: :lol: :lol: :lol:
a breve posterò delle foto di come si era ridotto il mio con spiegazioni su come cambiarvelo in garage
ps: vi racconterò anche perchè vi dicono che l'hanno pulito e non cambiato, secondo me c'è un motivo...a presto

 

[ellebubi]

@seatibizatdi
Guarda, in tanti anni di assistenza VW (Ho anche una vecchia polo), nell'altro posto dove andavo mi cambiavano sempre il filtro antipolline con una spesa superiore, però.
Spiegami meglio perchè questo filtro va sempre cambiato (posso intuirlo, però) e perchè invece a volte non lo cambiano ma lo puliscono solamente..grazie!

 

[rosberg]

Il filtro andrebbe cambiato ogni 30 mila km.
Poi se l'officina vede che comunque non è molto sporco, può pulirlo bene, e igienizzarlo, facendoti risparmiare qualcosina. Quindi direi che l'officina si è ben comportata per due motivi: primo perchè ti ha consentito di risparmiare qualche euro, secondo perchè ti ha scritto pulizia filtro e non cambio filtro (quando te lo hanno solo pulito) come talvolta in generale può capitare.

In teoria andrebbe cambiato perchè trattiene il polline e quindi se non si cambia filtra poco e ti manda il polline e le polveri nell'abitacolo, creandoti possibili allergie. Se hanno fatto una buona pulizia però potrebbe andar bene lo stesso e hai risparmiato qualche euro.

 

[seatibizatdi]

@seatibizatdi
Guarda, in tanti anni di assistenza VW (Ho anche una vecchia polo), nell'altro posto dove andavo mi cambiavano sempre il filtro antipolline con una spesa superiore, però.
Spiegami meglio perchè questo filtro va sempre cambiato (posso intuirlo, però) e perchè invece a volte non lo cambiano ma lo puliscono solamente..grazie!

te lo spiego volentieri fra 2-3 giorni quando metto le foto del cambio del mio e illustro quanlche cosuccia, aprirò un 3d apposito stay tuned

 

[seatibizatdi]

nessuna pulizia fatta da un meccanico rimuove il polline dalle maglie di un filtro di carta! sei fuoristrada e solo con 2 ruote motrici

 

[rosberg]

:shock: :?: :shock: :?: :shock: :?: :shock: :?:

 

[toni4r]

octavia 1.6 tdi sw ambition
1° tagliando long life previsto a 30.000 km
effettuato a 29.794 km

officina NUOVADEMI di Grosseto (SKODA)
Giudizio: veloci, disponibili e chiari nelle attività svolte

servizio ispezione 56,10
olio 7008 4,5 l 93,60
lubrif.serrature 3,00
cartuccia 03L 115 562 10,88
rabbocco liq.raffreddamento 1,60
imbal/trasp ricambi utilizzati 2,79
smaltimento rifiuti speciali 0,50

TOTALE IVA COMPRESA 204,00 EURO

saluti e buona giornata a tutti

 

[rosberg]

Riusciresti per curiosità mia a specificare il costo orario della manodopera?