Problema Fiat 500X ed assistenza Fiat

[ROVIGOLAW1]

="damaga3, post: 2222226, member: 136]se il componente è progettato per durare 20 anni ma Lei lo ha usato 5, le rimborsano solo la parte non usata che è il 75% del costo del nuovo, mentre la manodopera la paga a pieno.

No

Ad es con la estensione di garanzia Best4 (BMW 320d), al 3° anno, ho ottenuto la sostituzione di:
-catena di distribuzione ed accessori (rumore di...ferraglia o maracas)
- volano bi-massa (perdeva grasso)
- frizione (a caldo "strappava" in partenza in salita, rovinata dalla perdita di grasso che proveniva dal volano)
Materiale e ma.nodopera a carico del costruttore

La compartecipazione alla spesa si verifica con le auto usate (il codice del consumo prevede appunto la garanzia di conformità, per cui si applica il...giochino dell'utilizzo pregresso, vita utile ecc...)

La "seconda" Fiat 500 è stata appunto comprata a buon prezzo perché la "prima" aveva difetti non (facilmente) risolvibili (principalmente retrotreno "ballerino" per mancanza della barra stabilizzatrice, aggiunta poi di serie in catena di montaggio a partire da febbraio 2010)

 

[Bigio70]

Io con la mia 500x sono a piedi perché dopo appena 1400 km e un mese e mezzo di vita nn si accende il motore e il conce CAR di firenze nn ha l'auto di cortesia
Pensavo che fiat avesse fatto passi avanti ma siamo a livelli ancora molto bassi

 

[motogeppo]

Mi dispiace molto leggere queste cose. Purtroppo è tutto vero, il Servizio Clienti Fiat è addestrato a rimbalzarti come una pallina in un flipper e se non hai a disposizione un'officina efficiente, che capisce la situazione e ti viene incontro, sei perso.
Ho già scritto di quanto capitato anche a me : un anno per ottenere targhetta numerica e certificato di autenticità quando avrebbero dovuto darmeli alla consegna della vettura, una 124 Anniversary.
Adesso sono in attesa, da mesi, di capire come fare ad aggiornare le mappe del navigatore dato che il procedimento non avviene.
Inutile contare le volte che ho dovuto chiamare il numero verde Fiat : c'è anche da dire che l'attuale politica è di venderti la macchina e poi lasciarti al numero verde. Una volta il concessionario si faceva carico dei problemi, ne andava della sua faccia.
E quello che non si capisce è che creano problemi anche quando non è la macchina a crearli, come nel mio caso.

 

[Bigio70]

Ma io nn accetto che un conce abbia solo sei auto di cortesia! è vergognoso! (la CAR è il concessionario ufficiale di Firenze)
Dopo 1400km sono a piedi xké nn avendo la carta di credito nn posso noleggiare un auto
La loro risposta è stata:noi non abbiamo disponibilità di auto,praticamente ARRANGIATI!

 

[albert56]

Ribadisco il concetto, il grupo fca fà delle auto pessime, di scarsa qualità ed assistenza,

sarà così per te, forse sei pagato per parlarne male, io mi sono trovato sempre bene, qualche problemino c'è, ma chi non ne ha?

 

[motogeppo]

In effetti le fiat sono macchine pessime, fatte male, di bassa qualità con un'assistenza pessima, dico questo a ragion veduta, in famiglia abbiamo una renault clio ed una grande punto, beh non c'è paragone la renault vince 10 a 0 sia come auto che come assistenza, ma più fiat, che oltretutto non è più un marchio italiano

Festival dei luoghi comuni, tra l'altro scritto in un italiano che fa capire la qualità del giudizio e della "ragion veduta".

 

[albert56]

neanche invece della renault avesse chissà che cosa...