Parabbrezza Xmod

[wallacesat]

ragazzi,aiutatemi a capire,perche ho visto che tutti sotto la guarnizione hanno il codice che finisce con 890,il mio invece finisce con 780-ab,che vuol dire?perche il mio codice finisce cosi?qualche d'uno mi aiuti a capire.ciao e grazie

 

[amaggiov]

ragazzi,aiutatemi a capire,perche ho visto che tutti sotto la guarnizione hanno il codice che finisce con 890,il mio invece finisce con 780-ab,che vuol dire?perche il mio codice finisce cosi?qualche d'uno mi aiuti a capire.ciao e grazie

Io ti consiglierei di scrivere direttamente ad AGC Automotive, dicendo che hai bisogno di sapere le caratteristiche del tuo vetro poichè devi sostituirlo ed hai trovato delle incongruenze con Car Glass. Scrivi una mail all'indirizzo:
agc-arg.europe@eu.agc-automotive.com
ed inserisci il numero del tuo parabrezza, tanto vedrai che ti diranno che anche il tuo ha tutto è anti...., anti......., anti........ e nel contesto ti fai indicare anche il numero EUROCODE del tuo parabrezza.
Di solito rispondono subito

 

[wallacesat]

ok,ho mandato la mail,ora attendo risposta

 

[fparisi66]

ok,ho mandato la mail,ora attendo risposta

L'ho mandata anch'io!!
Mi sa che avranno un aumento di richieste di informazioni in questi giorni...

 

[amaggiov]

ok,ho mandato la mail,ora attendo risposta

L'ho mandata anch'io!!
Mi sa che avranno un aumento di richieste di informazioni in questi giorni...

Novità:
Mi sono recato presso un concessionario Ufficiale Renault a Zurigo (Svizzera), ho detto che volevo acquistare la nuova scenic 5 posti ed ho fatto esplicità richiesta se mai la vettura, prendendo l'allestimento full optional, avesse il parabrezza con filtro UV. La loro risposta?
Carissimo Sig.......... ormai e da più di due anni che renault non produce più i parabrezza con filtro UV poichè sfruttano i soldi di quell'accessorio su altre caratteristiche della vettura. Su tutti inuovi modelli le do conferma che neanche volendolo inserire come optional non lo trova più. E' rimasto solo sulla laguna e sull'Espace. Di ciò che le dico ho la massima certezza.

E già........ dimenticavo in Italia siamo clienti SPECIALI....................... Ma che Bufalata

 

[claus1955]

Questa è la risposta che Renault Italia mi ha inviato:

con la presente facciamo seguito alla sua segnalazione per comunicarLe quanto segue.
La funzione anti-UV è una delle caratteristiche intrinseche dei vetri multistrato presenti sulla gamma Renault. Questo è il caso dei parabrezza di Scénic e Scénic XMod, indipendentemente dal fatto che siano o meno atermici.
Esistono due tipi di preparazione che rendono i vetri (parabrezza) anche atermici. Una dà un aspetto bluastro, come sui parabrezza di Laguna, l'altra è invece invisibile ad occhio nudo.
Quest´ultima tecnologia è quella scelta per Scénic e Scénic XMod.
Le due tecnologie comunque si equivalgono in termini di prestazioni globali; la scelta è funzionale alla taglia ed alla complessità del parabrezza della vettura.
La informiamo, pertanto, che qualsiasi altra spiegazione o interpretazione circa la tipologia dei parabrezza di Scénic e Scénic XMod non risponde a realtà ed è difforme dalla posizione ufficiale del costruttore sopra espressa.
Nel restare a Sua disposizione, cogliamo l'occasione per porgerLe distinti saluti.
Customer Care
Renault Italia S.p.A.

 

[wallacesat]

ragazzi qui non si capisce piu niente,sarebbe interessante che gli utenti che hanno ricevuto il buono da renault postassero il buono stesso,cosi almeno si puo chiedere a renault il perche prima dava i buoni chiedendo scusa,e ora dice che e tutto a posto.

 

[raffaele1313]

La situazione è sempre più complessa io, come ho gia proposto, unirei li sforzi per ottenere qualche risultato in piu...
Ho mandato un mail a AGC aspetto una risposta

 

[wallacesat]

anche io ieri ho mandato la mail,ma voi a agc come le avete scritto?in italiano o in inglese?io in italiano

 

[amaggiov]

Qui tutto sembra fermo ed intanto Renault si sta prendendo gioco di noi.
Ricevuta mail da parte di renualt svizzera ove indica esplicitamente che il vetro con UV non esiste, ricevuta altra mail da parte di AGC, successivamente al comunicato Renault ove dichiara che il filtro non esiste, fatto ordine di un vetro nuovo direttamente ad AGC e nelle caratteristiche non viene riportato il filtro ed in fine esamino il mio EUROCODE e trai i codici non risulta alcun tipo di filtro se non il PVB Assorbente, utile solo per l'acustica. A me mi sa davvero di truffa. Voi AVETE NOVITA'?

 

[raffaele1313]

Nessuna novita? io nessuno ma domani chiamo il numero verde per farmi spedire la lettera dove dicono che il parabrezza rispetta quanto sritto nel contratto

 

[amaggiov]

Nessuna novita? io nessuno ma domani chiamo il numero verde per farmi spedire la lettera dove dicono che il parabrezza rispetta quanto sritto nel contratto

bene allora facci sapere se te la spediscono. Perchè una lettera che specifica come hanno fatto su questo forum non me l'hanno inviata e non me la inviano.

 

[fparisi66]

Nessuna novita? io nessuno ma domani chiamo il numero verde per farmi spedire la lettera dove dicono che il parabrezza rispetta quanto sritto nel contratto

bene allora facci sapere se te la spediscono. Perchè una lettera che specifica come hanno fatto su questo forum non me l'hanno inviata e non me la inviano.

Io ce l'ho. Me l'ha faxata la mia concessionaria che a sua volta l'ha ricevuta via fax da Renault Italia.
Non è su carta intestata ma si legge il numero di fax provenienza, ovvero la Renault Italia di Roma.
Oltre alla comunicazione che è stata riportata qui sul forum, c'è uno scritto indirizzato alla concessionaria, che dice:

" Vi informiamo che, in seguito a diverse lamentele ricevute riguardo la presunta assenza del parabrezza a controllo termico anti UV su Scénic e Scénic XMod, provvederemo a rispondere alla clientela tramite il Customer Care e pubblicare sul Blog di Quattroruote, il testo che trovate qui di seguito.
Vi ricordiamo che tale parabrezza e DI SERIE sulle versioni Dynamique e Luxe e IN OPZIONE sulle Confort, legato al Clima automatico Bi-Zona.
Vi preghiamo di darne informazione IMMEDIATA a TUTTA la forza vendita e a TUTTO il personale dell'officina al fine di evitare ulteriori spiacevoli disguidi con i clienti."

 

[Mauri001]

Lentamente le legittime perplessità sul parabrezza stanno affogando nelle risposte / non risposte di Renault e di Renault_it.
Vi ripropongo quanto ho postato in precedenza sul Thread " domande per Renault_it".
Spero che qui ci sia lo spazio, visto che l'argomento è tecnicamente quello:

" Ieri ho pensato di effettuare una piccola prova pratica sulla schermatura del famoso parabrezza.
La mia precedente Scenic 2 luxe dynamique era dotata del parabrezza schermato e, utilizzando il navigatore portatile, ho sempre avuto difficoltà nella ricezione del segnale: in pratica si doveva attendere moltissimo a vettura ferma e in caso di accensione del navigatore in marcia, praticamente la connessione ai satelliti avveniva decine di minuti dopo.
Risultato del test su X-mod dynamique con 2 navi portatili ( Acer e Telesystem ): connessione praticamente immediata e nessuna perdita di segnale in ogni condizione !!!!!!!!!!!!!!
Non credo che ci sia molto da ipotizzare sul motivo di tale differenza di risultati.
Signori commerciali di Renault, continuate pure ad arrampicarvi sui " parabrezza ", la fiducia dei clienti si guadagna in altro modo ! "

Non ho il Telepass, ma provando con quello, il risultato non dovrebbe essere molto diverso.
Se c'è ancora qualcuno interessato, gradirei la sua opinione.

 

[amaggiov]

Lentamente le legittime perplessità sul parabrezza stanno affogando nelle risposte / non risposte di Renault e di Renault_it.
Vi ripropongo quanto ho postato in precedenza sul Thread " domande per Renault_it".
Spero che qui ci sia lo spazio, visto che l'argomento è tecnicamente quello:

" Ieri ho pensato di effettuare una piccola prova pratica sulla schermatura del famoso parabrezza.
La mia precedente Scenic 2 luxe dynamique era dotata del parabrezza schermato e, utilizzando il navigatore portatile, ho sempre avuto difficoltà nella ricezione del segnale: in pratica si doveva attendere moltissimo a vettura ferma e in caso di accensione del navigatore in marcia, praticamente la connessione ai satelliti avveniva decine di minuti dopo.
Risultato del test su X-mod dynamique con 2 navi portatili ( Acer e Telesystem ): connessione praticamente immediata e nessuna perdita di segnale in ogni condizione !!!!!!!!!!!!!!
Non credo che ci sia molto da ipotizzare sul motivo di tale differenza di risultati.
Signori commerciali di Renault, continuate pure ad arrampicarvi sui " parabrezza ", la fiducia dei clienti si guadagna in altro modo ! "

Non ho il Telepass, ma provando con quello, il risultato non dovrebbe essere molto diverso.
Se c'è ancora qualcuno interessato, gradirei la sua opinione.

Per me la pratica è conclusa, HO VENDUTO LA MACCHINA!!!!!
Resta solo un punto ben preciso e ormai saldo. MAI PIU' UNA RENAULT, ne io ne i miei familiari. Il tutto grazie alla grande efficenza del servizio post vendita, alla correttezza offerta ed alla trasparenza dimostrata (ovviamente tutta ironia).
COMUNQUE RIMANGO SEMPRE DELL'OPINIONE CHE SIA STATO DICHIARATO UN FALSO DA PARTE DI RENAULT E CHE IL PARABREZZA DELLA XMOD SIA SPROVVISTO DI UV