<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1500520490268011&amp;ev=PageView&amp;noscript=1"> domande per renault_it | Page 90 | Il Forum di Quattroruote

domande per renault_it

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irongiant ha scritto:
Gentile Renault_it
Il mio sarà un lungo post, quindi grazie per la pazienza! Il 30 novembre 2009 provai la Megane su strada e, visti anche gli ottimi commenti su questo forum, la bella linea, le dotazioni, il giorno stesso ho concluso per una Megane ST 1.5 Dci Luxe Grigio Cassiopea. La macchina arriva e viene immatricolata ad aprile 2010. Il giorno del ritiro, appena accesa, ho sentito subito vibrazioni al volante, alla pedaliera, al sedile ? insomma generalizzate (non lo scuotimento forte che descrivi per il volano smorzatore sbilanciato, ma comunque delle vibrazioni chiaramente avvertibili, che nessuno su questo forum aveva mai sentito e che il venditore si è affrettato a liquidare come la necessità di assestamento di un motore nuovo). Passano i chilometri, ma la situazione rimane sempre la stessa, fino ad arrivare al mese di dicembre dove, complice il freddo, la situazione peggiora.
Una descrizione dettagliata del problema la trovi qua: http://forum.quattroruote.it/posts/list/120/42843.page
Ebbene, ho fino ad ora girato ben 3 officine, di varie dimensioni, e mi sono sentito dire:
Officina 1: volano leggermente sbilanciato. Non possiamo intervenire in garanzia perché non è abbastanza difettosa ? e tanto monteremmo un volano identico a quello che c?è già, quindi con lo stesso comportamento;
Officina 2: prima il capofficina mi dice che ha visto qualcosa che non va, poi ritratta e mi dice che per lui è tutto a posto. Se non volevo vibrazioni secondo lui non dovevo comprarmi un diesel;
Officina 3: il capofficina mi dice che la vibrazione è normale, esclude subito i supporti motore, ma mi dice che se a freddo trema un po? di più potrebbe essere il volano leggermente sbilanciato. A caldo comunque mi dice che questa vibrazione in un diesel del 2010 con 11400km ci può stare, e che non saprebbe cosa fare per attenuarla o eliminarla.
Il problema è solo al minimo, ma a me sinceramente rompe il fatto di avere sempre un vibromassaggio alle mani ed ai piedi in un mezzo che dopo tutto è costato la bellezza di 20 mila euro. Mi rimane solo una grossa officina qui a Torino, poi le avrò girate tutte, ma sinceramente non ho voglia di perdere ancora tempo e ferie per sentirmi dire che va tutto bene!
Cosa posso fare per ricevere più attenzione? Hai a disposizione una Megane III 1.5 dci da ?testare? con mano per sentire se al minimo a caldo o a freddo si sentono queste vibrazioni?

renault_it ti sottopongo lo stesso messaggio. Le vibrazioni continuano e gradirei avere un parere dalla Renault in merito a questo soprattutto perchè ora non sono solo io ma c'è parecchia gente:

http://forum.quattroruote.it/posts/list/42843.page
http://www.megane3.fr/vibrations-f51/vibration-generale-volant-capot-t1270-80.html
http://www.megane3.fr/vibrations-f51/vibrations-megane-t189.html

Ti chiedo cortesemente di prendere cara questa richiesta in quanto le varie concessionarie sembrano spaesate o "fingono di essere spaesate"...
 
Beh Renault.it, le sopraesposte due lamentele (fossero solo due?!) credo di sentirle mie, anche se non ho il problema ed il derivante disagio. Appunto questo "disagio" deve essere corretto in "agio" anche per via dei tanti dindini spesi per la losanga.
Ora, ti prego, come buon proposito per il 2011, fatti PORTAVOCE di questa problematica, che mi pare abbastanza frustrante per il cliente.
Buon Anno.
 
ho ordinato una megane sportour dynamique a fine novembre sapete dirmi come arrivera' visto che a quanto sembra hanno cambiato gli allestimenti ? :evil:ciao
 
renault_it ha scritto:
Non sapevo che aveste incontrato problemi! Ovvio che lo segnalo subito!
Bene!! come avevo previsto le segnalazioni per tale problematica continuano ad arrivare e purtroppo a breve inizieranno a scadere le prime garanzie, pertanto rimaniamo in attesa di una vostra risposta in merito a quello che intende fare Renault per risolvere l'increscioso rumore!
 
Buon rientro dalle feste a tutti (in realtà sono tornato ieri, ma non ho avuto proprio modo di scrivere): ho visto il topic dedicato al "Tubomucca 2", è chiaro che segnalo la cosa immediatamente. Ma per la maggior parte degli intervenuti il rumore sparisce dopo che la macchina si è scaldata, corretto?
 
renault_it ha scritto:
Buon rientro dalle feste a tutti (in realtà sono tornato ieri, ma non ho avuto proprio modo di scrivere)
ben tornato dunque, e buon anno a tutti :)
ho una (nuova) domanda anche io, ovvero come comportarci per il problema delle vibrazioni.
c'e' un thread nel quale se ne parla diffusamente e dove ho riportato la mia esperienza: in breve, volano difettoso, sostituito, e vibrazioni che persistono: su volante, leva del cambio in accelerazione, portiere, sedile. in marcia non si nota nulla, fermi al minimo e a motore caldo e' oltremodo fastidioso; eppure, per l'officina, rientra tutto "nella norma". magari non e' nemmeno il volano il problema, questo non posso saperlo: posso solo limitarmi a riscontrare un difetto che fino a poco piu' di un mese fa non esisteva.
ora si ipotizza un intervento ai supporti, faremo anche questo e poi vedremo. ma che si dice delle vibrazioni in renault? come ho scritto nell'altro thread:
per me "la norma" e' come era prima; posso anche essere d'accordo con chi di auto ne vede decine e sente i vari regimi di minimo, quella che vibra di piu' e quella che vibra di meno, ma per me e' un difetto che prima non c'era.
grazie in anticipo per la risposta :)
 
renault_it ha scritto:
Buon rientro dalle feste a tutti (in realtà sono tornato ieri, ma non ho avuto proprio modo di scrivere): ho visto il topic dedicato al "Tubomucca 2", è chiaro che segnalo la cosa immediatamente. Ma per la maggior parte degli intervenuti il rumore sparisce dopo che la macchina si è scaldata, corretto?
la segnalazione doveva gia essere stata fatta l'anno scorso o sbaglio!!! :twisted: :twisted: :twisted: Comunque non è proprio cosi', infatti la mia e non solo quell'ululato lo fa anche a caldo e sempre al minimo...........rimaniamo sempre in attesa di una vostra....!!!
 
renault_it ha scritto:
Buon rientro dalle feste a tutti (in realtà sono tornato ieri, ma non ho avuto proprio modo di scrivere): ho visto il topic dedicato al "Tubomucca 2", è chiaro che segnalo la cosa immediatamente. Ma per la maggior parte degli intervenuti il rumore sparisce dopo che la macchina si è scaldata, corretto?

buon rientro anche a te renault_it.

Spero che quest' anno sia la volta buona che passiamo dalle "segnalazioni" alle "soluzioni".
 
Hai ragione ma è dura io da un avvocato ci sono stato e per fare causa ci vuole prima di tutto una perizia da parte di un meccanico specializzato che sa come risolvere il problema, solo cosi potremmo fare causa alla renault chiedendogli danni morali ecc. Io la vedo dura comunque, l'unica cosa è vendere questo cesso e con i soldi rimanenti comprare un auto, Renault non vuole ammettere un errore di progetto e sottovaluta questo nostro problema che per molti e nel mio caso non è l'unico problema avuto, ho una pagina intera di sostituzioni interne modifiche ecc, ad oggi l'auto è un troiaio appena prendo una buca l'amm ant. non lavora a dovere tubo mucca e poi tutti gli scricchioli interni che ha.
Un consiglio che dò a chi sta per cambiare auto è non comprate mai Renault rovinerete la vostra vita.
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Ho fatto un copia incolla dell'ultima risposta del topic "Ma il nuovo tubo vi soddisfa?!"
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Bella pubblicita' per Renault vero!? Girate pure a chi di dovere sta roba qui!!! ed ha ragione perche' prima che qualcuno dall'alto dei suoi poteri decisionali
apra una campagna di richiamo ne devono scorrere di parole sui nostri topic!!!
e nel frattempo decine e decine di utenti che leggono decidono di non acquistare piu' Renault!! Vedete un po' voi se questa politica di "silenzio" nei nostri confronti paga o no? io dico di no, voi che ne pensate??
 
come volevasi dimostrare renault_it non si presenta, forse perchè così ci dimentichiamo. mah.

non mi dimenticherò quando settimana prossima un mio amico andrà a vedere la megane e lo porterò dalla volkswagen o dalla ford.
 
Non sono sparito! (in compenso sono stato male) Allora: abbiamo deciso di raccogliere tutti i dati di chi ha ancora disagi per il "tubomucca", per metterli direttamente in contatto con l'assistenza.

Abbiamo bisogno di:
Nome Cognome
Recapito Telefonico
Versione dell'auto
Officina di riferimento o Città

inviatemi tutto a federico.lombardi@ammiro.it (i PM sono troppo scomodi).

Lo scrivo anche nella sezione del tubo!
 
renault_it ha scritto:
Non sono sparito! (in compenso sono stato male)
influenza stagionale? quest'anno miete vittime a gogò :?
spero vada meglio :)

chiedo se c'e' qualche novita' anche per il caso delle vibrazioni intense che persistono nonostante il volano sostituito ;)
 
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