domande per renault_it

[biasci]

Ciao Renault_it,
Se non ti dispiace ho anche io una domanda da farti: il problema delle infiltrazioni di acqua (sia che siano condensa del clima, sia che provengano dall'esterno) sono stati risolti/migliorati nelle ultime consegne? Ho ordinato una sport tour 1.4 Tce a settembre 2010. ciao e grazie in anticipo

Se l' hai ordinata già sapendo di questo problema, mi auguro che tu lo abbia messo come clausola nel contratto !!!

 

[coxi]

.....No. Purtroppo l'ho saputo dopo averla ordinata proprio in questo forum. Mi pare che tu mi abbia risposto tra le righe un no in merito alla soluzione da parte di Renault del problema. Secondo te se vado dal conc. dove l'ho ordinata cosa posso dire?

 

[biasci]

.....No. Purtroppo l'ho saputo dopo averla ordinata proprio in questo forum. Mi pare che tu mi abbia risposto tra le righe un no in merito alla soluzione da parte di Renault del problema. Secondo te se vado dal conc. dove l'ho ordinata cosa posso dire?

Dipende dalla serietà del concessionario.
Qui sul forum si sente dire di tutto.
Se sono seri si interessano veramente al problema.
Se sono delle bestie, ti diranno che non sanno nulla o che sono solo fandonie (in pratica ti devi attaccare al ..... tram )

 

[irongiant]

Dipende dalla serietà del concessionario.
Qui sul forum si sente dire di tutto.
Se sono seri si interessano veramente al problema.
Se sono delle bestie, ti diranno che non sanno nulla o che sono solo fandonie (in pratica ti devi attaccare al ..... tram )

Vero, a me dissero così. Hanno negato tutto, dalle infiltrazioni al tubo mucca ... ma poi il concessionario è fallito!

 

[renault_it]

Oldfox: spiegami bene che ti han detto, sono abbastanza perplesso anch'io!


Riguardo all'estensione Gold
Il chilometraggio di 80.000 km per l'estensione di garanzia a privati, è stato calcolato studiando statisticamente la percorrenza media dei clienti Renault nei primi 4 anni di vita del veicolo. La combinazione 2 anni di estensione con 80.000 km, riteniamo sia la più competitiva e conveniente per il cliente nel rapporto prezzo/servizio offerto.

 

[JMS]

Ciao Renault_it,
Se non ti dispiace ho anche io una domanda da farti: il problema delle infiltrazioni di acqua (sia che siano condensa del clima, sia che provengano dall'esterno) sono stati risolti/migliorati nelle ultime consegne? Ho ordinato una sport tour 1.4 Tce a settembre 2010. ciao e grazie in anticipo

Consiglio spassionato da uno che ha il problema al ponte posteriore (e non è ancora riuscito a venirne fuori) :
Non pensare a queste problematiche, le infiltrazioni di acqua non intaccano esemplari da un bel po' e nei precedenti casi furono risolte cambiano delle guarnizioni e comunque riscontrate facilmente per intervenire.
Per la condensa del clima è assolutamente normale come su tutte le auto, solo è diversa la percezione da soggetto a soggetto.
Non farti mille paranoie, goditi l'attesa e pensa al gioiellino in arrivo.
P.S. io ho una Meggy 3 Berlina e, a parte l'inconveniente ponte che gradirei risolvere, è una gran bella macchina! super soddisfatto

 

[claus1955]

Scusa ma secondo me è + conveniente x renault che x il cliente, 80000 km è la prima volta che la sentivo dire. Io sapevo che tutte le case offrono 4 anni e minimo 100000 km se non di più. Speriamo che non sia per la poca fiducia che danno ai loro motori.

 

[coxi]

Consiglio spassionato da uno che ha il problema al ponte posteriore (e non è ancora riuscito a venirne fuori) :
Non pensare a queste problematiche, le infiltrazioni di acqua non intaccano esemplari da un bel po' e nei precedenti casi furono risolte cambiano delle guarnizioni e comunque riscontrate facilmente per intervenire.
Per la condensa del clima è assolutamente normale come su tutte le auto, solo è diversa la percezione da soggetto a soggetto.
Non farti mille paranoie, goditi l'attesa e pensa al gioiellino in arrivo.
P.S. io ho una Meggy 3 Berlina e, a parte l'inconveniente ponte che gradirei risolvere, è una gran bella macchina! super soddisfatto

Mi fa piacere sentire che il problema delle infiltrazioni è stato quasi del tutto debellato! Seguirò il tuo consiglio e cercherò di godermi l'attesa il più possibile...anche se sta diventando snervante.... A proposito io sul contratto non ho la data di consegna ma la dicitura 60 giorni (dalla stipula del contratto credo); sul sito my renault, come da "protocollo" mi sembra di capire, la mia auto è ancora alla fase dell'ordine. Confido nel fatto che non aggiornino una "cippa" e che vengano rispettati i tempi. Secondo te il concessionario sa quando arriva più o meno o ne sa quanto me? A presto e grazie!!

 

[nikpessa]

Oldfox: spiegami bene che ti han detto, sono abbastanza perplesso anch'io!


Riguardo all'estensione Gold
Il chilometraggio di 80.000 km per l'estensione di garanzia a privati, è stato calcolato studiando statisticamente la percorrenza media dei clienti Renault nei primi 4 anni di vita del veicolo. La combinazione 2 anni di estensione con 80.000 km, riteniamo sia la più competitiva e conveniente per il cliente nel rapporto prezzo/servizio offerto.

Nel frattempo ho perfezionato l'acquisto dell'estensione di garanzia a 4 anni (100'000 km) usufruendo della formula "Gold Flotte" destinata ai liberi professionisti (l'auto l'avevo infatti acquistata con P.IVA...).
Resto cmq perplesso sulla limitazione a 80'000 km nel caso di cliente "non P.IVA", se si confronta l'offerta delle altre case...

 

[JMS]

Confido nel fatto che non aggiornino una "cippa" e che vengano rispettati i tempi. Secondo te il concessionario sa quando arriva più o meno o ne sa quanto me? A presto e grazie!!

Su myrenault può cambiare tutto da un momento all'altro, diventa una curiosità da verificare di tanto in tanto , io ero riuscito a seguire gli sviluppi

Per le tempistiche di solito 45 gg minimo, 60 massimo se non si verificano problemi, fino a 90 gg per la consegna in caso di problematiche gravi

 

[oldfox74]

riassumo in poche parole quello che mi ha detto la signorina del serizio clienti:

abbiamo sentito la concessionaria e il meccanico ci ha detto che 6,6 litri è il MINIMO (non il massimo, come mi avevi detto tu, come è scritto sul manuale e sulla nota tecnica 5343A) che serve e che loro non hanno sbagliato.
Se poi mi sentivo fregato (testuali parole) dovevo vedermela io con l'officina....

A questo punto ho salutato rassegnato, perche ho capito fra le righe che non mi avrebbero mai dato ragione

 

[cekko54]

per jms, anche io sono inc..attivito per il ponte, anche io non riesco a risolvere il problema, ho scritto a renault e mi hanno risposto che nn e' pericoloso, ho riscritto dicendo che in un anno avevo acquistato due vetture (megane e clio) e che dovevo acquistare un terzo mezzo entro fine anno e che quindi, per fidelizzare la clientela, in un momento cosi' (dicono) di crisi era il caso di risolvere di corsa il problema: mi ha telefonato una signorina discretamente educata...che mi prometteva uno sconto se avessi acquistato un altra vettura.........cioe', nn una soluzione immediata, ma un contentino,se avessi speso altri denari presso di loro! tanto i concessionari ora sono a scontare tutto e di piu'.
per la cronaca sono orientato su citroen a fine anno (un furgone).
credo che ,anche se la vettura nn e' cattiva, girare in citta' e vedere la gente che si gira per gli scricchiolii da cingolato, e la casa che nn risolve il problema, faccia passare in secondo ordine i pregi che la macchina ha.
sto comunque interessando una associazione di difesa consumatori...sperem.

 

[coxi]

Ciao ragazzi! Tanto per capire....questo problema del ponte è un "guaio" che affligge tutte le megane e tutte le versioni oppure è un problema random e devi sperare che tu non rientri in quel numero di "sfigati"?. Ho sentito di persone alla quale hanno sostituito addirittura il ponte senza che il problema venisse risolto. Questo mi fa pensare che la maggior parte dei ponti nasca con difetti di fabbricazione o quant'altro. Mi pare inoltre di capire che il rumore si avverta solamente da fuori.....quindi all'interno non si percepisce il difetto a meno che qualcuno "esterno" (in tutti i sensi) te lo faccia notare. Devo dire che avendo ordinato una megane (come già sapete) la cosa mi preoccupa non poco :cry:. Devo cominciare a mettere le mani avanti con il mio concessionario anticipandogli che nel caso si verificasse un evento del genere starei sempre lì a rompere le "p.... " o aspetto e spero di non rientrare nel numero (peraltro piuttosto ridotto mi sembra) degli "sfigati"?

 

[JMS]

per jms, anche io sono inc..attivito per il ponte, anche io non riesco a risolvere il problema, ho scritto a renault e mi hanno risposto che nn e' pericoloso, ho riscritto dicendo che in un anno avevo acquistato due vetture (megane e clio) e che dovevo acquistare un terzo mezzo entro fine anno e che quindi, per fidelizzare la clientela, in un momento cosi' (dicono) di crisi era il caso di risolvere di corsa il problema: mi ha telefonato una signorina discretamente educata...che mi prometteva uno sconto se avessi acquistato un altra vettura.........cioe', nn una soluzione immediata, ma un contentino,se avessi speso altri denari presso di loro! tanto i concessionari ora sono a scontare tutto e di piu'.
per la cronaca sono orientato su citroen a fine anno (un furgone).
credo che ,anche se la vettura nn e' cattiva, girare in citta' e vedere la gente che si gira per gli scricchiolii da cingolato, e la casa che nn risolve il problema, faccia passare in secondo ordine i pregi che la macchina ha.
sto comunque interessando una associazione di difesa consumatori...sperem.

Cekko non so cosa potrei aggiungere al tuo intervento, è veramente assurdo, se non viene risolto un problema così possono star pur certi che questa seconda Renault è anche l'ultima Renault... per il resto tienimi aggiornato sui tuoi sviluppi con le associazioni consumatori mi raccomando che se dobbiamo fare un azione comune organizziamo bene il tutto

 

[overdose13]

Se fate qualcosa per il ponte contattate anche me per piacere.L avvocato la tira lunga perché il tribunale di Brescia e' follemente congestionato!!!una sentenza fra qualche anno non mi occore