Io parlerei di disfidelizzazione in alcuni casi...sento tanti dire mai più xyz.....Direi che finalmente c'è meno fedeltà al marchio, e mi riferisco a tutto, non solo alle auto. Avere dei clienti meno fidelizzati obbliga i produttori ad investire ed innovare invece che a campare di rendita. I marchi, purtroppo, contano ancora tanto ma è finita l'era della fedeltà ceca. O almeno mi illudo che sia così