<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1500520490268011&amp;ev=PageView&amp;noscript=1"> Toyota usato garantito - pneumatici vecchi | Page 6 | Il Forum di Quattroruote

Toyota usato garantito - pneumatici vecchi

Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
Mi chiedo: ma parliamo di una vettura usata acquistata presso una concessionaria ufficiale, con tanto di garanzia della Casa madre? Se così fosse, io mi aspetto un trattamento di un certo livello, visto che la garanzia della Casa si paga, altrimenti vado da un salonista o addirittura da un privato
 
Concordo.
Ragionamenti tipo stava all'acquirente controllare valgono se si parla di vendite tra privati e fino a un certo punto perché comunque se si dimostra che il venditore era a conoscenza di un vizio occulto e ha omesso di comunicarlo all'acquirente ne risponde.
Se vai da un rivenditore professionale per giunta della rete ufficiale e compri un usato garantito paghi di più ma sei anche più tutelato in caso di problemi.
A mio modo di vedere la concessionaria farebbe bella figura e aumenterebbe le probabilità di fidelizzare il cliente se gli offrisse una qualche forma di compensazione.
Magari non un treno di gomme nuove ma uno sconto su un tagliando o qualcosa di simile.
 
Io non ho parlato di forze dell'ordine.
Ho scritto che un acquirente che ha appena comprato una macchina,pagata profumatamente immagino,se nota un difetto è normale che chieda lumi al venditore.
E il venditore dovrà come minimo fornire una spiegazione.
Che probabilmente sarà "il precedente proprietario ha dato dentro la macchina con quelle gomme e noi non ci siamo accorti che erano molto più vecchie dell'auto".
Non ci farà una bella figura e se va bene andrà incontro all'acquirente anche se probabilmente legalmente parlando non sarebbe tenuto a farlo.

Posso dire che non sono convinto
( ovviamente col mio modo di vedere il mondo e di come dovrebbe funzionare ) .

Se mi vendi una " cosa " di 2 anni.
MA, di questa " cosa " FATTA di decine di componenti, tutto deve avere 2 anni....
Non passando questo principio....
Mi puoi vendere un' auto di 2 anni
MA di 2 anni............................................PUO' ESSERCI....................................................SOLO IL LIBRETTO

Se sta bene a voi

??
 
Io ho lavorato per diversi anni a contatto con la clientela e più di una volta mi è capitato di andarle incontro pur non essendo tenuto a farlo.
Col senno di poi posso dire che non sempre è stato un bene ma comunque lo rifarei.
Qualsiasi venditore o fornitore di servizi che di fronte a una lamentela del cliente risponda dovevi controllare prima oppure non sono tenuto a risponderne può stare matematicamente certo che non lo rivedrà più e generalmente non è un buon modo di gestire i propri affari secondo me.
Anni fa mia madre acquistò in un supermercato un mocio per i pavimenti, quelli rotanti che vendevano in TV.
Nella scatola c'era il secchio,il manico estensibile ma mancava il mocio,quasi sicuramente un altro cliente avrà aperto la scatola e se lo sarà preso per averne uno di ricambio gratis.
Mia madre tornò al supermercato e fece presente educatamente la mancanza.
Si era portata dietro lo scontrino e la scatola con tutto l'ambaradan.
La commessa dopo averla ascoltata chiamò il capo negozio che senza esitazione e senza nemmeno voler vedere lo scontrino disse alla commessa di prendere un mocio di ricambio e darglielo.
Imho non è questione di fare gli indignati o gli avvocati del diavolo ma di saper gestire in maniera proficua il rapporto con il cliente.
Le gomme quanto costano?
300 euro?
A fronte di un acquisto da 10-15000 euro imho conviene anche al venditore andare incontro all'acquirente piuttosto che dirgli dovevi controllare prima ora ti attacchi al...tram.
 
Posso dire che non sono convinto
( ovviamente col mio modo di vedere il mondo e di come dovrebbe funzionare ) .

Se mi vendi una " cosa " di 2 anni.
MA, di questa " cosa " FATTA di decine di componenti, tutto deve avere 2 anni....
Non passando questo principio....
Mi puoi vendere un' auto di 2 anni
MA di 2 anni............................................PUO' ESSERCI....................................................SOLO IL LIBRETTO

Se sta bene a voi

??

Concordo.
Non sono sicuro che delle gomme vecchie ma buone rientrino nella definizione di vizi ma comunque credo che l'aspettativa da parte del cliente di non trovare sull'auto componenti più vecchi dell'auto stessa sia ragionevole.
Se ad esempio l'auto avesse avuto un incidente o un guasto e fosse stata riparata con pezzi di seconda mano più vecchi credo che il venditore sarebbe tenuto a dirlo.
 
Concordo.
Non sono sicuro che delle gomme vecchie ma buone rientrino nella definizione di vizi ma comunque credo che l'aspettativa da parte del cliente di non trovare sull'auto componenti più vecchi dell'auto stessa sia ragionevole.
Se ad esempio l'auto avesse avuto un incidente o un guasto e fosse stata riparata con pezzi di seconda mano più vecchi credo che il venditore sarebbe tenuto a dirlo.


SE lo dici e' matematico che ti chiedano lo sconto....
E qui nasce il busillis....
....Oltre il perche' di quelle gomme....
( SE DOVESSE PASSARE che va bene lo stesso )
....E una controllatina al motore tanto per vedere se il numero di serie e' quello giusto

??
 
Ma continuo a non capire cosa sia scorretto. Gli pneumatici erano regolari?

Se mi dici che mi stai vendendo un auto di 2 anni, e non mi fai presente che ci sono componenti più vecchie, è una pratica commerciale scorretta se poi tu la ritieni corretta, ci sta pure

Ma vorrei vedere come reagiresti se ti capitasse una cosa del genere
 
Se mi dici che mi stai vendendo un auto di 2 anni, e non mi fai presente che ci sono componenti più vecchie, è una pratica commerciale scorretta se poi tu la ritieni corretta, ci sta pure

Ma vorrei vedere come reagiresti se ti capitasse una cosa del genere

Impossibile.
A me è capitato acquistando una vettura usata di fidarmi del venditore e non controllare proprio tutto tutto e posso dire senza vergognarmi di aver preso un paio di fregature.
Ma essendo un venditore privato non ho nemmeno provato a fare presente la questione.
Se fosse stato un venditore professionale come minimo un tentativo l'avrei fatto.
 
Se mi dici che mi stai vendendo un auto di 2 anni, e non mi fai presente che ci sono componenti più vecchie, è una pratica commerciale scorretta se poi tu la ritieni corretta, ci sta pure

Ma vorrei vedere come reagiresti se ti capitasse una cosa del genere
Stento a comprendere il tono di scontro. L'auto esce in commercio con le estive. Per circolare in inverno vengono montati gli invernali, se gli invernali hanno un dot di 4 anni, e succede, ecco cosa può essere successo.
Però non ho ancora capito di cosa sia accusato questo commerciante, concessionario o altro... quale legge abbia violato? Erano gomme non regolari per il CdS?
 
Se invece delle gomme fosse stato il motore a essere sostituito con uno più vecchio e il venditore non l'avesse detto all'acquirente staremmo dibattendo sulla sua correttezza?
 
Stento a comprendere il tono di scontro. L'auto esce in commercio con le estive. Per circolare in inverno vengono montati gli invernali, se gli invernali hanno un dot di 4 anni, e succede, ecco cosa può essere successo.
Però non ho ancora capito di cosa sia accusato questo commerciante, concessionario o altro... quale legge abbia violato? Erano gomme non regolari per il CdS?

Tono di scontro ???????

Ti ho detto anche che "se la ritieni corretta ci sta pure"

Stento io a capire a volte
 
...
Le gomme quanto costano?
300 euro?
A fronte di un acquisto da 10-15000 euro imho conviene anche al venditore andare incontro all'acquirente piuttosto che dirgli dovevi controllare prima ora ti attacchi al...tram.
Concordo in pieno, e specifico che probabilmente qui le cifre sono vicine al doppio, sicuramente ben piu' di 20.000 € viste eta' e kmetraggio...

Pur non ravvisando alcuna irregolarita' o infrazione a leggi o norme, e' evidente che consegnare un'auto con gomme di 4 anni piu' vecchie rispetto all'eta' dell'auto e' qualcosa che posso attendermi da un privato, arrivo a comprenderlo da un salonista, ma da un ufficiale del marchio che vende auto della propria filiera lo considero un inciampo molto greve, una cosa evitabile con pochissimo o magari con niente, semplicemente spiegandolo al compratore.

Io per la Mokka sono stato fin "esagerato" (forse lo avevo gia' raccontato ma nelle varie visite, oltre a lungo test drive, ho controllato i codici sulle cinture di sicurezza, sui fari anteriori, i dot delle gomme e tanto altro) e nonostante il prezzo "incredibilmente basso" a cui l'ho acquistata, da rete ufficiale, quando ho fatto presente che era maggio e le invernali non erano piu' in stagione, me l'hanno fatta trovare pronta, al ritiro, con 4 gomme estive nuove (dot di fine 2024) ma soprattutto con le sue 4 invernali in sacchi nel bagagliaio, in pratica mi han regalato il secondo treno di gomme che a loro sara' costato una cifra molto inferiore e han fatto un figurone.

Tutta la loro professionalita', disponibilita' e trasparenza l'ho ripagata mandando al mio venditore gia' tre amici in cerca di un usato, due di loro non hanno trovato la quadra ma uno ha comprato un'auto da quasi 20k e il venditore mi ha scritto un messaggio di ringraziamento a vendita conclusa con l'amico.

Cortesia e attenzione chiamano referenze positivo, e' per questo che, e torno all'inizio, un comportamento non illecito ma certamente miope e pressapochista, si trasforma in un boomerang di referenze negative...
 
Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
Back
Alto