sono stremato!!!!!!!!!!!!

[rosberg]

UNA CENTRALINA , PARE ?!?!? o QUALCE PEZZO DEL CAMBIO, MA QUALUNQUE COSA SIA SONO PASSATI 37 GIORNI DALLA DATA DEL GUASTO. NON TROVO LE PAROLE, O MEGLIO NON VOGLIO ESSERE SCURRILE QUINDI MI FERMO QUI :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :cry: :cry: :cry: :cry:

A me discpiace moltissimo per ciò che ti sta accadendo, ma a parer mio qualcuno in officina si è scordato di te.
Richiedi la visita di un ispettore.

 

[domingo19]

UNA CENTRALINA , PARE ?!?!? o QUALCE PEZZO DEL CAMBIO, MA QUALUNQUE COSA SIA SONO PASSATI 37 GIORNI DALLA DATA DEL GUASTO. NON TROVO LE PAROLE, O MEGLIO NON VOGLIO ESSERE SCURRILE QUINDI MI FERMO QUI :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :cry: :cry: :cry: :cry:

A me discpiace moltissimo per ciò che ti sta accadendo, ma a parer mio qualcuno in officina si è scordato di te.
Richiedi la visita di un ispettore.

E' veramente assurdo quello che ti sta accadendo,se fossi in te ci metterei di mezzo anche un bell'avvocato,perchè questi come ha detto Rosberg si sono dimenticati di te :evil:In bocca al lupo!!!!!

 

[geltrudefroschio]

la cosa che fa' veramente pena e' la comunicazione col cliente,
ci puo' stare che ci sia un problema difficile da risolvere,
ma il cliente deve essere informato bene del problema altrimenti uno pensa di tutto...
non credo tengano una macchina in mezzo ai piedi nemmeno loro,,,
come gia' dicevo sopra puo' anche darsi che in quell officina non siano in grado di risolvere il problema e magari aspettano qualcuno da fuori per sistemarlo,
nella mia conce ci sono 2 meccanici,ma non credo siano in grado di far tutto loro,anche solo per l eta che hanno..
con le nuove auto sono nate nuove specializzazioni che sicuramente questi due non hanno fatto..
naturalmente non voglio difendere nessuno,voglio solo cercare di dare un perchea queste cose...

le conce lo devono capire che manca la comunicazione tra loro e il cliente,devono smetterla di voler stare un gradino piu sopra,perche siamo noi clienti che gli portiamo i dine'
ciao jo

 

[pandaquattroperquattro]

Ormai è un mese che la mi octavia è dal concessionariO, stanno aspettando il pezzo!!!!!! ma da dove arriva da marte, plutone o giove!!!!!!!!!!!!!!1

NON HO PAROLE E' VERAMENTE IMBARAZZANTE..... MA CI RENDIAMO CONTO..... VERGOGNA

***
Cavolo, un mese di fermo auto, con un'auto nuova e di un certo costo.....quando inizi ad arrabbiarti sul serio e fai partire raccomandate a firma del legale? Te le consiglio vivamente

 

[Admin]

EBBENE SI, NESSUNA NOVITA' NEMMENO OGGI 14 SETTEMBRE DOPO AVER FATTO DI NUOVO PRESSIONI SUL SERVIZIO CLIENTI. MA DICO NON GLE NE FREGA PROPIO NIENTE A NESSUNO DI UN CLIENTE CHE ASPETTA DA BEN 34 GG LA MACCHINA IN RIPARAZIONE. MA IL CUSTOMER CARE IN VW GRUOP ESISTE?!?!?!

ANDIAMO AVANTI CHISSA DOVE ARRIVEREMO.... POSSIBILE CHE NON MONITORIZZINO LE ATTIVITA' DEI LORO CENTRI ASSISTENZA. iO PAGO LA RATA DEL LEASING UGUALMENTE PERò SENZA LA MIA MACCHINA.

DITEMI STò ESAGERANDO!?!?!?!?!?!?!?! E'UNO SCHIFO........... MODERATORE DAMMI UNA MANO ALMENO TU NON E'POSSIBILE!!!!!!!! CERCHIAMO DI EVITARE QUESTO SPUTTANAMENTO!!!!!!: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil:

Buongiorno gibson,
in merito alle sue vicissitudini abbiamo contattato Volkswagen Group. Per approfondire il caso avrebbero bisogno di avere alcuni dati suoi e della vettura.
La prego di contattarmi con urgenza all'indirizzo email quattroruoteforum@quattroruote.it
Grazie!

 

[gianko1982]

Uhhhhh La Rivista fa da intermediario... Gibson tranquillo che quand'è così ti risolvono il problema in un tempo ragionevole!!!

 

[miranda453]

Benissimo, ben fatto :thumbup:

 

[giuseppe.fusca]

Quello che è capitato all'amico Gibson è a dir poco scandaloso!!!! :evil:

Le macchine possono nascere anche con dei problemi ma non si doveva assolutamente arrivare a questa situazione; ci si aspetta un po' più di correttezza. Debbo essere sincero, in questo caso (e ripeto in questo caso) il comportamento di Skoda è profondamente deludente!!

L'intervento di quattroruote mi ha positivamente sorpreso!!! Complimenti!!! Vedrai, caro Gibson che ora acceleranno i tempi!!

Aggiornaci sulla vicenda e speriamo bene...

 

[geltrudefroschio]

complimenti a 4r

 

[miranda453]

complimenti a 4r

Anche a Ivan

 

[Francesco83]

condivido la politica del giornale quando tutela i suoi clienti
più che skoda me la prenderei col conce :?

 

[gibson]

finalmente!!! scusate il ritardo ma voglio comunicarvi che ho ritirato la macchina il 19 settembre. Dopo ben 39 gg ho ritirato la mia macchina riparata per il guasto alla meccatronica del cambio. E sapete l'ultima, siccome non hanno avuto tempo a sufficenza........... si sono dimenticati di riconfigurare la macchina con il cruise control e ci sono dovuto pure tornare................. Hanno impiegato dieci minuti , ok ma non potevano provarla prima di ridarmela o 39 gg non sono abbastanza, hanno dovuto lavorare con troppa fretta!!!!!!!!!! Ringrazio L'admin per l'interessamento e per quanto avete fatto , vi mandero subito una mail. Grazie a tutti per l'interesse e per il sostegno ricevuto. Saluti e ci sentiamo sul forum!!!!

 

[gibson]

finalmente!!! scusate il ritardo ma voglio comunicarvi che ho ritirato la macchina il 19 settembre. Dopo ben 39 gg ho ritirato la mia macchina riparata per il guasto alla meccatronica del cambio. E sapete l'ultima, siccome non hanno avuto tempo a sufficenza........... si sono dimenticati di riconfigurare la macchina con il cruise control e ci sono dovuto pure tornare................. Hanno impiegato dieci minuti , ok ma non potevano provarla prima di ridarmela o 39 gg non sono abbastanza, hanno dovuto lavorare con troppa fretta!!!!!!!!!! Ringrazio L'admin per l'interessamento e per quanto avete fatto , vi mandero subito una mail. Grazie a tutti per l'interesse e per il sostegno ricevuto. Saluti e ci sentiamo sul forum!!!!

 

[agusmag]

finalmente!!! scusate il ritardo ma voglio comunicarvi che ho ritirato la macchina il 19 settembre. Dopo ben 39 gg ho ritirato la mia macchina riparata per il guasto alla meccatronica del cambio. E sapete l'ultima, siccome non hanno avuto tempo a sufficenza........... si sono dimenticati di riconfigurare la macchina con il cruise control e ci sono dovuto pure tornare................. Hanno impiegato dieci minuti , ok ma non potevano provarla prima di ridarmela o 39 gg non sono abbastanza, hanno dovuto lavorare con troppa fretta!!!!!!!!!! Ringrazio L'admin per l'interessamento e per quanto avete fatto , vi mandero subito una mail. Grazie a tutti per l'interesse e per il sostegno ricevuto. Saluti e ci sentiamo sul forum!!!!

Bene dai, effettivamente trattandosi di un problema al cambio DSG che i tempi si allungassero un po' ci stava anche (ma non così tanto!)

BTW, ci dici poi cosa hanno cambiato?

 

[geltrudefroschio]

meno male che tutto e' andato a buon fine,certo che ci hanno messo un bel po di tempo..
ciao jo