serietà service volkswagen-skoda.

[SoftPandaForever]

Ivan io l'Advisor l'ho usato con FIAT per via del ritardo verificatosi sulla consegna della mia auto......è stata una strage!!!!! la sede centrale ha caxxiato tutta la concessionaria dal dirigente responsabile al venditore (che poi non aveva alcuna colpa). Usate Advisor..... è un ottimo mezzo per far valere le nostre ragioni nei confronti di concessionarie e meccanici e serve agli altri per non cadere negli stessi errori.

 

[gnpb]

All'atto della firma del contratto ho richiesto i sensori originali, tantè che nel contratto è indicato il codice originale skoda per l'accessorio sensori di parcheggio anteriori e posteriori.
Ho scritto anche al servizio clienti skoda stamattina.

Quando la ritiro mi farò dare un documento di lavoro che attesti l'installazione e la risoluzione del problema sui sensori.

Benissimo allora, sei stato previdente e hai le armi in mano, a questo punto, da far valere anche col servizio clienti per far uscire un ispettore se il lavoro non è eseguito come si deve. Se l'impianto richiesto è originale io non tollererei accrocchi di nessun genere, come originale dev'essere sia esteticamente che funzionalmente.

 

[claudik]

in tmea di service skoda voglio testimoniare la SERIETA' scarsa del concessionario ufficiale della mia città, dove ho comprato l'auto.

al primo segnale di problemi alle frizioni del dsg il capofficina mi risponde che è normale che faccia così e al momento non c'è nulla da fare.

vista la risposta di natura dilatoria, tra l'altro data senza neanche guardare l'auto, informio il servizio clienti skoda.

ecco che, incazzato (lui incazzato, si badi) il capofficinia mi richima per valutare l'auto: esito. Tante scuse. "non credevo facesse così". E mi cambiarono le frizioni.

dopo poco noto che l'auto si comporta in modo uguale. torno in concessionaria. Guardate che le frizioni NON HANNO RISOLTO il problema, l'auto sgancia ancora la marcia in modo random durante i parcheggi in salita. Risposta: NON SAPPIAMO COSA FARCI.
ora, analizziamo la professionalità della risposta non sappiamo cosa farci.... io ovviamente protesto, gli suggerisco, io gli sugerisco, di contattare un ispettore della casa informandolo che il problema, che c'è e loro lo sanno perchè loro lo hanno riscontrato, va risolto.

MORALE dopo 15 giorni di slienzio chiamo io e la risposta è stata: Da Verona stanno monitarando il suo caso, appena hanno una soluzione la richiamiamo.
Si noti che stavano monitorando il mio caso senza che dopo la sostituzione delle frizioni abbiano mai avuto modo di collegare ai cavi la macchina.

morale ho allungato il percorso e sono andato in un conce più serio, a Faenza, dove mi hanno cambiato, guarda caso, la meccatronica. E senza chiamare l'ispettore.

 

[gnpb]

Purtroppo come al solito, i conce sono fatti da persone, se trovi lo st....o o ti incavoli seriamente o vieni rimbalzato.
Dove ho preso io l'auto mi hanno cambiato meccatronica al volo e frizioni dopo una prova (dove peraltro non aveva fatto il difetto, come ovvio quando la fai provare, comunque ampiamente descritto verbalmente).

 

[rexman8791]

Bene dai...fiducia!
Verifica bene tutto al ritiro.[/quote]

Fiducia mal riposta...oggi ritiro l'auto e scopro che mi hanno montato un altro parlantina del vip dei sensori di parcheggio sul lato sx del piantone dello sterzo ( senza considerare minimamente che questo fosse regolabile e collassabile) che semplicemente io devo spegnere per non sentire il bp dei sensori ogi volta che arresto l'auto anche a interruttore spento, il che a detta del Resp. Post vendita e normale per tutti i kit aggiuntivi forniti dalla casa...
Ovviamente la macchina l'ho rifiutata e allora, molto seriamente, il Resp. Post vendita mi ha detto che se accettavo mi rimuovevano i sensori anteriori e ripristinavano l'auto come era all'arrivo in concessionaria.... E rendendomi l'importo speso.... Scontato che ho scelto questa via piuttosto di avere un'auto modificata in un modo a dir poco assurdo...

Attendo ora che mi chiamino per effettuare il lavoro.

V aggiornerò...

Edit: hanno montato un'altoparlante per i bip dei sensori anteriori... Scusate il correttore dell'iPad...

 

[gnpb]

Beh sono incapaci, e questo pare chiaro, però almeno ti ridanno i soldi. A questo punto potresti provare con altro concessionario... magari è più preparato.

Oppure lasci perdere magari ti accorgerai (come ho fatto io) che i sensori già servono poco e niente dietro, davanti su un cofano così corto servono ancora meno.

Ma i buchi dei sensori nel paraurti?

 

[rexman8791]

Sostituiscono il paraurti anteriore e la plancietta in plastica dove hanno bucato per inserire l'interruttore...

 

[gnpb]

Ottimo, almeno la serietà c'è (come da titolo del 3d), con questa operazione sono andati in perdita netta

 

[leofag]

Allucinante.Adesso devo portare la mia a fare il controllo dei 180.000km e postero' il risultato.

 

[rexman8791]

Bene dai...fiducia!
Verifica bene tutto al ritiro.

Fiducia mal riposta...oggi ritiro l'auto e scopro che mi hanno montato un altro parlantina del vip dei sensori di parcheggio sul lato sx del piantone dello sterzo ( senza considerare minimamente che questo fosse regolabile e collassabile) che semplicemente io devo spegnere per non sentire il bp dei sensori ogi volta che arresto l'auto anche a interruttore spento, il che a detta del Resp. Post vendita e normale per tutti i kit aggiuntivi forniti dalla casa...
Ovviamente la macchina l'ho rifiutata e allora, molto seriamente, il Resp. Post vendita mi ha detto che se accettavo mi rimuovevano i sensori anteriori e ripristinavano l'auto come era all'arrivo in concessionaria.... E rendendomi l'importo speso.... Scontato che ho scelto questa via piuttosto di avere un'auto modificata in un modo a dir poco assurdo...

Attendo ora che mi chiamino per effettuare il lavoro.

V aggiornerò...

Edit: hanno montato un'altoparlante per i bip dei sensori anteriori... Scusate il correttore dell'iPad...[/quote]

Posto le foto dell'intervento di modifica effettuato dalla concessionaria...

Attached files /attachments/1622001=27062-image.jpg

 

[rexman8791]

Non riesco a caricare tre foto in un unico post...

Attached files /attachments/1622007=27063-image.jpg

 

[rexman8791]

Scusate

 

[sandro63s]

Scusate

Segui le istruzioni

Attached files /attachments/1622020=27065-Come postare.JPG

 

[gnpb]

... e dai sempre nomi diversi ai file altrimenti te li incasina una volta caricati