Sedile anteriore lato guida deformato!! Che faccio?

[mikymania]

Numero verde chiamato.. è udite udite: Mi conferma che la concessionaria sta svolgendo il suo lavoro come da prassi.. che i tempi di attesa ahimè sono così lunghi e che non può darmi risposta in merito al fatto che se l'airbag non dovesse funzionare correttamente chi si assume la responsabilità, non essendo lui un tecnico..

Cosa si fa? Mi tocca aspettare fine novembre.. se tutto va bene.. ma siamo matti???

Nessuna novità da chi ha riscontrato questo mio stesso problema?

 

[rosberg]

Beh dai però almeno hai avuto la certezza che stanno lavorando correttamente.
L'airbag funziona, non preoccuparti.
Fine novembre sta arrivando e non mi porrei il problema.
Piuttosto farei delle foto ogni 2-3 gg così non possono dire che il sedile si è deformato in questi giorni di artesa

 

[mikymania]

Arrivata la telefonata del responsabile della concessionaria! Mi ha informato che quanto mi è possibile devo recarmi a cremona perchè il responsabile di zona skoda ha delegato loro per visionare la vettura e decidere sul da farsi!!

Ora scusate un pò, ma vi sembra normale?? visto che questo era già stato fatto alla sede di madinagno dove ho comprato la macchina??
Spero che poi mi daranno una risposta definitiva e non mi trascineranno per le lunghe!!

Speriamo bene...

 

[sandro63s]

Speriamo sia la volta buona..vai Miky che siam tutti con te :thumbup: :thumbup:

 

[gsciarn]

Numero verde chiamato.. è udite udite: Mi conferma che la concessionaria sta svolgendo il suo lavoro come da prassi.. che i tempi di attesa ahimè sono così lunghi e che non può darmi risposta in merito al fatto che se l'airbag non dovesse funzionare correttamente chi si assume la responsabilità, non essendo lui un tecnico..

Cosa si fa? Mi tocca aspettare fine novembre.. se tutto va bene.. ma siamo matti???

Nessuna novità da chi ha riscontrato questo mio stesso problema?

Sono in attesa anch'io dell'ispettore, come te....

Vi aggiorno appena ho novita'

 

[roberto1275]

stesso problema anch'io...sono in attesa dell'ispettore!!speriamo non arrivi l'ispettore zedigata di lupin terzo senno' si che siamo apposto...ha ha ha

 

[AGONZATO64]

Sono nuovo del forum.
Ho una Octavia 16 sw elegance del settembre 2009.
Anch'io ho notato questo difetto ma la deformazione riguarda la parte esterna dello schienale, ove sono alloggiati gli air bag. Il difetto si nota più sul sedile lato guida (km 25.000, peso 95 kg.) ma anche sul quello passeggero dove siede mia moglie ma utilizzato molto molto meno.
L'ho fatta vedere alla concessionaria dove ho acquistato la macchina ( Autovega di Vicenza) ed hanno constatato il difetto e mi hanno ordinato le imbottiture nuove per rimediare. Percui credo che anche nel tuo caso, visto che la macchina è più giovane della mia, la concesionaria dovrebbe rispondere.
speriamo bene.

 

[jo74bg]

benvenuto in forum AGONZATO64 !!

 

[mikymania]

Ciao ragazzi, come anticipato nel mio ultimo intervento, la parola è ripassata alla concessionaria e nello specifico alle competenze tecniche del capoficcina della sede principale di cremona, che delegato dall'ispettore questa mattina dopo aver preso appuntamento col sottoscritto ha visionato la macchina!!

In poco meno di due minuti ha sentenziato: sostituzione delle imbottiture per entrembi i sedili anteriori

Il problema mostratovi in foto è stato causato dallo sfondamento delle imbottiture che saranno rimosse e sostituite in totale garanzia. Il tutto sarà effettuato dall'officina interna alla concessionaria e non più da un tapezziere esterno. Tempi quantificati in un giorno lavorativo.

Novità: mi verrà concessa la macchina di cortesia a titolo gratuito perchè l'intervento è effettuato in garanzia!

Nell'attesa che tutto si concluda per il meglio, speriamo che non accadano imprevisti. Vi terrò informati.

ps: due mesi e mezzo di problemi per giungere alla più ovvia delle conclusioni. La responsabile del service interno ha indirettamente dato dell'imcompetente al capofficina della sede di madignano, tantè che a loro risultava un problema ben diverso dallo sfondamento delle imbottiture. Mi hanno invitato per tanto a far riferimento alla sede centrale.. NO COMMENT!!

 

[agusmag]

L'importante è che sia finita bene. :thumbup:

Anche se con un po' di sbattimento, causa capooffina.

Quando ti avranno sistemato l'auto, metti alla fine del titolo del thread la seguente dicitura:

[RISOLTO]

togliendo il "che faccio?".

Così in futuro il thread sarà ancora più utile per chi cerca una soluzione.

 

[mikymania]

L'importante è che sia finita bene. :thumbup:

Anche se con un po' di sbattimento, causa capooffina.

Quando ti avranno sistemato l'auto, metti alla fine del titolo del thread la seguente dicitura:

[RISOLTO]

togliendo il "che faccio?".

Così in futuro il thread sarà ancora più utile per chi cerca una soluzione.

Sarà fatto... e speriamo che la mia octy mi riservi solo sorprese felici in futuro!!

 

[gianko1982]

son contento per te! fai come dice Agus e magari poi il tutto si metterà nel thread superfgio con tute le info utili.. così magari a qualcun altro potrà tornare comodo (anche se sero per lui che non ne abbia mai bisogno)

 

[sandro63s]

:thumbup: Che bello sentire una buona notizia, in fin dei conti siamo sui due mesi scarsi e, sicuramente, avresti impiegato meno tempo se tu avessi trovato persone un po' più competenti e più attente al tuo problema. Purtroppo non tutti prendono a cuore i problemi del cliente come, invece, dovrebbero sempre fare! Che le grandi aziende badino bene: la customer satisfaction è, e sarà sempre più, di vitale importanza.
Tienici comunque aggiornati sulla soluzione definitiva.

 

[gianko1982]

Sono nuovo del forum.
Ho una Octavia 16 sw elegance del settembre 2009.
Anch'io ho notato questo difetto ma la deformazione riguarda la parte esterna dello schienale, ove sono alloggiati gli air bag. Il difetto si nota più sul sedile lato guida (km 25.000, peso 95 kg.) ma anche sul quello passeggero dove siede mia moglie ma utilizzato molto molto meno.
L'ho fatta vedere alla concessionaria dove ho acquistato la macchina ( Autovega di Vicenza) ed hanno constatato il difetto e mi hanno ordinato le imbottiture nuove per rimediare. Percui credo che anche nel tuo caso, visto che la macchina è più giovane della mia, la concesionaria dovrebbe rispondere.
speriamo bene.

benvenuto! 5 stelle!

alè, un altro Veneto da aggiungere alla lista

 

[rosberg]

Benissimo son contento Mikymania per come sia finita la storia.

Benvenuto al nuovo arrivato in forum!