Luke3174 ha scritto:
Sono stato dal conce perchè mi ha chiamato per dirmi che il colore non era più disponibile.
In realtà la mia macchina non è più disponibile. :twisted: :twisted:
Cioè ho ordinato un'auto un mese e mezzo fa e Renault se ne esce ora che non è più in produzione la versione che ho scelto:
Attractive 1.5 dci 110 cv con opzione clima bizona bt e un sacco di altre diavolerie
ora mi offrono o una dynamique che hanno in casa ad un prezzo da concordare ma sicuramente più alto di quellol pattuito o mi chiedono di ordinare il my 2012 anche qui con prezzo maggiorato.
Segnalo inoltre che a tuttoggi sul sito Renault la scenic x-mod è in promozione a 17.900 modello 2011 :cry: :cry: Boh!!!
Oppure ti fai restituire l'anticipo, e non possono esimersi perché non ti consegnano quanto pattuito, e vai in una filiale dove sicuramente c'è maggior disponibilità di auto e voglia di accontentare un cliente.
Se il concessionario fa storie è deleterio perdere la calma e mettersi a discutere, capisce subito che sei in difficoltà, gli dai il modo di tergiversare e trovare delle difese che sa bene di non avere.
Lui è il venditore, quindi il responsabile in solido della transazione commerciale, non può coprirsi le spalle con le problematiche della Casa Madre. Ha venduto un prodotto che non può (o non vuole) consegnare.
Dico non vuole perché può essere accaduto che per la tua stessa auto abbia trovato un acquirente più largo di manica e l'abbia girata a lui, mentre con te spera di trovare un diverso accordo. Prende due piccioni con una fava. Non sarebbe il primo che si assiste a questo gioco delle tre carte.
Con aria un po' infastidita, ma essenzialmente indifferente, fai un veloce e superficiale accenno a sicure azioni legali per manifesta inadempienza contrattuale e quant'altro il tuo legale riuscirà a scovare.
In più gli dici apertamente che inoltrerai una bella lettera di protesta alla Direzione di Roma e alle maggiori testate del settore, lettera nella quale allegherai la documentazione e spiegherai nel dettaglio tutta la cronologia gli accadimenti con particolare riferimento al comportamento del concessionario.
Sicuramente ti dirà che son cose che richiedono tempo, tu rispondigli che non hai nessuna fretta, di auto e concessionari è pieno il mondo.
Ho sessanta anni, di auto ne ho comperate una ventina e ti assicuro che non importa essere pittori per vederne di tutti i colori.
Ho come l'impressione che in qualche maniera riuscirete a trovare un accordo.
