PROBLEMI CON CONCESSIONARIA FIAT

[manuel46]

lungi da me difendere Fiat, ma metterla sotto accusa per problemi che dovrebbero essere risolti dal concessionario, mi pare esagerato.
Ciò detto, sulla rivista 4R (che temo tu non legga), ogni numero trovi "la lamentela del mese", lamentele che riguardano tutte le case automobilistiche, tutti i modelli compresi i più blasonati con problemi che i tuoi, in confronto sono robetta.
Lamentele simili le puoi trovare sul forum, basta seguirlo per un pò e, ogni tanto, entrare nei siti dedicati alle singole marche.
Buon divertimento.

Appunto, proprio perchè si tratta di "robetta" come dici, dovrebbe essere un problema che devono risolvere in 3 ore, e invece fanno i ciechi, i sordi e pure i muti in officina e in concessionaria. Il mio legale sta già istruendo la pratica civile. Ad ogni modo non è impattata solo la concessionaria come tu dici, ma la FIAT in persona, poiché come tu ben saprai, esiste il CONTROLLO QUALITA' che simili parabrezza NON DEVE farli passare. Quindi stiamo parlando di aria fritta, credimi.

Come ho avuto modo di dire già molte volte, si comportano cosi perchè TUTTI O QUASI si comportano cosi,
non hanno convenienza a distinguersi comportandosi bene con il cliente che ha appena dato le sue svariate migliaia di euro comprando un auto della tal marca,
gli costa di meno fare i barboni, perchè ricordatevi bene che per uno che dice "mai più fiat" c'è ne uno che dice "mai più opel o renault o vw o toyota o peugeot o skoda o volvo ecc ecc ecc ecc,
quindi perde un cliente ma lo raccatta da un'altra parte e cosi per tutti,
è più importante fare un modello con linee accattivanti che fare una buona auto,
perchè quando vedi un'auto che ti piace, tutto il resto passa in secondo piano,
poi il controllo qualità.. chi di voi non ha mai lavorato in un'azienda dove c'è un controllo qualità?
mi spiace dirlo, ma tutto quello che è lasciato nelle mani dell'operaio è a rischio,
io ho visto di quelle cose che voi umani nemmeno potete immaginare,
c'è gente che piuttosto si prende una lettera di richiamo (che userà come carta igenica) che verificare quello che deve verificare,
io in un turno devo provare la tenuta di 4 scatole cambio di una nota marca premium, lo faccio e ci perdo ogni turno 20 minuti X 4,
il mio collega ne verifica 1 perchè cosi toglie i pezzi del turno precedente, altrimenti non farebbe nemmeno quello.........se la scatola cambio non controllata perde? lui si prende la lettera di richiamo, l'azienda fa una figuraccia con il cliente e se in fase di montaggio non si accorgono il motore viene montato e l'auto venduta.......cosi funziona purtroppo e i sindacati questi lazzaroni disonesti li difende in caso di necessità!

 

[prodigio1978]

Quoto il discorso, ad ogni modo io dico, un parabrezza si può sostituire senza troppe lagne, no?! dopo tutto si tratta di un'auto in garanzia e un parabrezza a loro quanto costerà? Quindi praticamente anche le garanzie sono come quella carta igienica di cui parli, ormai è così, per esperienza diretta.

P.S.: poco fa mi ha contattato il mio legale, è tutto pronto per il protocollo della causa in tribunale. Vi farò sapere l'andazzo. A questo punto gli costerà più il rimborso delle spese legali, della perizia e il danno subito che non il parabrezza in sé. Si sono solamente messi di traverso al sottoscritto. FIAT? bleah! :?

 

[arizona77]

Quoto il discorso, ad ogni modo io dico, un parabrezza si può sostituire senza troppe lagne, no?! dopo tutto si tratta di un'auto in garanzia e un parabrezza a loro quanto costerà? Quindi praticamente anche le garanzie sono come quella carta igienica di cui parli, ormai è così, per esperienza diretta.

P.S.: poco fa mi ha contattato il mio legale, è tutto pronto per il protocollo della causa in tribunale. Vi farò sapere l'andazzo. A questo punto gli costerà più il rimborso delle spese legali, della perizia e il danno subito che non il parabrezza in sé. Si sono solamente messi di traverso al sottoscritto. FIAT? bleah! :?

fatti una polizza cristalli

 

[liuc30]

Io sono deluso di diludendooo della mia eccellente Fiat rimorchiata Lancia.

 

[capnord_1717172064]

in 20 anni non è cambiato praticamente niente, solo bla, bla, bla.
L'ultima fiat che comprai ( prima di questa) mi venne consegnata con il piantone dello sterzo rotto, l'alzacristalli sinistro non funzionante, la carburazione completamente sballata. Tutto sistemato in garanzia tranne la carburazione, dopo 2-3 volte la portai da un professionista del settore e l'auto non consumava praticamente quasi niente.
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6 anni fà ho acquistato una fiat punto natural power: frizione da cambiare, spia '' avaria motore'' perennemente'' accesa, alimentazione irregolare. Stavolta è andata peggio: risolto il problema della spia ( batteria troppo piccola), frizione sostituita ma problema ripresentato dopo 2 anni e mezzo a mie spese stavolta, alimentazione irregolare mai risolta; finita la garanzia sono andato da un'altro meccanico che ha cambiato la sonda lambda: era rotta dalla nasciata, maio funzionato a dovere.
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PERO'
risolti i problemi di '' gioventù'' le auto hanno sempre fatto un'ottima riuscita.
Infatti, poi, non ho più avuto nessun problema di nessun tipo.
Il problema è che c'è una scarsa attenzione per il cliente e controlli qualità inesistenti, altrimenti questi problemi noin esisterebbero.

 

[liberodi]

io sono contento della mia Panda quindi comprerò ancora Fiat

 

[mark_nm]

Salve, sono nuovo del forum e voglio raccontarvi la mia schifosa esperienza con FIAT.

Ad 1 solo mese dall'acquisto della mia punto 1.4 easy natural power 5p. Auto immatricolata a marzo 2013, acquistata a maggio 2013 a Km0. Presenta il parabrezza che in un'area del 20% circa distorce l'immagine visiva (me ne sono accorto dopo circa una settimana). Presenta anche il carterino sottosedile passeggero rotto e divelto e non solo. Perdeva anche gas metano dopo ogni rifornimento (era il tubo non avvitato nel vano motore (incredibile ragazzi, questi consegnano le auto in queste condizioni).
Insomma l'ho portata 2 volte in assistenza da loro + visita da parte degli ispettori. Carterino sostituito ma....
RISULTATO FINALE?
Loro dicono che il parabrezza è a norma e che non va sostituito (?!!).
Praticamente solo un cieco dalla nascita può dire che quel parabrezza è a norma..
Ora gli partirà una causa civile che se la ricorderanno per tutta la vita, ci potete giurare. La concessionaria è di Bari, la più grande FIAT che ci sta in città credo.
E non comprate più auto fiat per favore. Fatelo per i vostri nervi.
Sono a disposizione per eventuali chiarimenti.

posso comprendere la tua rabbia e la delusione, anch'io di primo acchito me la prenderei con tutto però poi segnalerei subito il fatto alla casa madre, non credo che se ne resterà tanto in silenzio, di questi tempi poi

 

[ucre]

sfido chiunque a non essere incazzato nero se l'auto acquistata con tanti sacrifici non è conforme alle nostre aspettative e non per colpa nostra.

è vero, se fosse stato così evidente come difetto se ne sarebbe accorto immediatamente, ma anche il concessionario dai... e inoltra almeno la pratica della richiesta in garanzia, oggigiorno ce ne sono a bizzeffe di cose nate male

io invece sono soddisfatto della mia auto fiat, ma devo ammettere che sono stato fortunato e intelligente allo stesso momento, vista l'incompetenza e la propensione alla famosa presa per il deretano dell'officina fiat, mi hanno visto al primo tagliando e mai più. e per una volta che mi si accese l'avaria motore per il filtro gasolio intasato mi hanno letteralmente preso da li, proprio li, trovando una scusa per non dire semplicemente: "non abbiamo avuto tempo di farlo".

il guaio non è nella fiat, sono gli uomini e in tutte le marche.

ad ogni modo, come ha detto arizona, l'idea della polizza cristalli (a me era inclusa al momento dell'acquisto nella polizza furto e incendio fatta in concessionaria), rompi il vetro e fattelo cambiare. visto che ti hanno preso per fesso, fai il fesso per davvero

o semplicemente passa da carglass et simila e chiedi, o fatti fare da loro una perizia scritta che dice che il parabrezza non è conforme. ad ogni modo facci sapere come va a finire e come ti muoverai

 

[il boia]

lungi da me difendere Fiat, ma metterla sotto accusa per problemi che dovrebbero essere risolti dal concessionario, mi pare esagerato.
Ciò detto, sulla rivista 4R (che temo tu non legga), ogni numero trovi "la lamentela del mese", lamentele che riguardano tutte le case automobilistiche, tutti i modelli compresi i più blasonati con problemi che i tuoi, in confronto sono robetta.
Lamentele simili le puoi trovare sul forum, basta seguirlo per un pò e, ogni tanto, entrare nei siti dedicati alle singole marche.
Buon divertimento.

Hai ragione, non mi sembra che, se fossero intervenuti celermente in conce ci sarebbe da sputare sentenze come quelle riportate

 

[prodigio1978]

lungi da me difendere Fiat, ma metterla sotto accusa per problemi che dovrebbero essere risolti dal concessionario, mi pare esagerato.
Ciò detto, sulla rivista 4R (che temo tu non legga), ogni numero trovi "la lamentela del mese", lamentele che riguardano tutte le case automobilistiche, tutti i modelli compresi i più blasonati con problemi che i tuoi, in confronto sono robetta.
Lamentele simili le puoi trovare sul forum, basta seguirlo per un pò e, ogni tanto, entrare nei siti dedicati alle singole marche.
Buon divertimento.

Hai ragione, non mi sembra che, se fossero intervenuti celermente in conce ci sarebbe da sputare sentenze come quelle riportate

Compare Boia, avanti, se la cosa fosse accaduta a te non venirmi a dire che non ti saresti incazzato nero come il sottoscritto, soltanto che a me l'avvocato costa gratis, a loro no. .
Ne sentirete delle belle, ve lo posso giurare.sul mio onore. Come si sono comportati in questa concessionaria e officina io non le ho mai viste né sentite :evil: Solleverò un tale polverone da fargli venir meno la vista a questa gentaglia

Ad ogni modo 7 (per nulla e poco soddisfatti) su 15 (soddisfatti e eccellente) non è male come media-sondaggio in questo momento. Vuol dire praticamente quasi il 50% di insoddisfazione. Annamo bbene FIAT.

 

[XPrience74]

Certamente comprendo circa lo stato d'animo per la faccenda in questione ... ma francamente il "consiglio" inglobato nel titolo del corrente 3d lo trovo certamente fuori luogo ed inaccoglibile (e se ad es fosse stato un'altro marchio?)
Esperienza personale; beh, sarà solo un caso, ma la nostra Punto mk1 1.2 ELX del '95 con all'attivo oltre 315000 km (trecentoquindicimila chilometri), ed a fronte di normali interventi di ripristino, nonchè con una manutenzione ed accortenza di utilizzo spesso "ai limiti della decenza", la stessa va ancora strabene, e proprio ieri reduce da un viaggio di oltre 1.000 km (and/rit) ...

 

[belpietro]

Certamente comprendo circa lo stato d'animo per la faccenda in questione ... ma francamente il "consiglio" inglobato nel titolo del corrente 3d lo trovo certamente fuori luogo ed inaccoglibile (e se ad es fosse stato un'altro marchio?)

mah, a me invece tutto lascia una impressione approssimativa.

l'auto km0 ha il vantaggio, rispetto a quella ordinata nuova, che prima di comprarla la vedi; mentre quella che ordini la vedi solo quando arriva.
quindi se ha un difetto visibile così evidente (parabrezza) dovresti vederlo quando la scegli, o al massimo quando esci dalla conce.

gli altri difetti, quelli oggettivi e non visibili, li hanno riparati

poi, cosa vuol dire "distorce l'immagine visiva"? mica è una lente di fotocamera...

a me sembra che il problema sia con il concessionario, e non con la FIAT
e mi sembra anche che il nostro nuovo amico si faccia delle idee fantasiose sulla "causa civile che si ricorderanno per tutta la vita"; un parabrezza da sostituire va su qualche cento euro, causa da giudice di pace, alla peggio hanno qualche soldino di spese ...

 

[alexmed]

l'auto km0 ha il vantaggio, rispetto a quella ordinata nuova, che prima di comprarla la vedi; mentre quella che ordini la vedi solo quando arriva.
quindi se ha un difetto visibile così evidente (parabrezza) dovresti vederlo quando la scegli, o al massimo quando esci dalla conce.

gli altri difetti, quelli oggettivi e non visibili, li hanno riparati

poi, cosa vuol dire "distorce l'immagine visiva"? mica è una lente di fotocamera...

a me sembra che il problema sia con il concessionario, e non con la FIAT
e mi sembra anche che il nostro nuovo amico si faccia delle idee fantasiose sulla "causa civile che si ricorderanno per tutta la vita"; un parabrezza da sostituire va su qualche cento euro, causa da giudice di pace, alla peggio hanno qualche soldino di spese ...

Anche io non capisco il difetto evidente che se era così evidente perché non lo ha notato quando ha visionato l'auto che appunto come dici essendo km0 era visionabile con calma. Tutta questa rabbia forse è perché non è stato lui stesso attento?

Qualcuno ha suggerito una polizza cristalli... boh non so se le polizze cristalli rispondono di difetti visivi. Io sostituii un cristallo con la polizza ma perché un sasso sparato in autostrada mi fece un danno.

 

[blackblizzard82]

TROLLallero TROLLallà

 

[TTpower]

l'unica fiat che comprerei sarebbe una 500 abarth