Peugeot Italia inesistente e gravi inadempienze

[Acheronte]

A giugno saranno 5 anni che mio figlio ha la 5008 (TD), della quale è soddisfatto, non ha mai avuto problemi significativi e l'assistenza (abita a Ragusa) è sempre stata efficiente e gentile (a volte sono andato io). Praticamente fatti solo tagliandi.
Recentemente ho fatto cambiare i tergicristalli per normale consumo. Lo stesso dicasi per le gomme.

Anch'io a Milano mi ero sempre trovato più che bene, il mio problema è stato creato dall'officina di Sesto San Giovanni, ma ora, col servizio centralizzato, è praticamente impossibile avere un contatto diretto con chi ha l'auto in officina. Tenga presente che chiudono alle 19.00, l'auto era pronta da ore, e alle 18.00 nessuno mi aveva avvisato, e si erano raccomandati di attendere il messaggio prima di recarsi in officina. Nonostante le raccomandazioni, di mia spontanea volontà, mi sono presentato in officina e l'auto era lì, parcheggiata, e loro stavano beatamente facendosi gli affari loro. Ho anche una Ford, e devo dire che l'attenzione per il cliente da parte delle varie concessionarie dove sono stato è completamente diversa, sempre puntuali e presente, oltre che di gran lunga meno cari.
Ripeto, mai più!

 

[pilota54]

Benvenuto tra noi Acheronte, ho visto che sei iscritto da oggi.

 

[loopo_due]

A giugno saranno 5 anni che mio figlio ha la 5008 (TD), della quale è soddisfatto, non ha mai avuto problemi significativi e l'assistenza (abita a Ragusa) è sempre stata efficiente e gentile (a volte sono andato io). Praticamente fatti solo tagliandi.
Recentemente ho fatto cambiare i tergicristalli per normale consumo. Lo stesso dicasi per le gomme.

Magari gli hai spiegato che sei moderatore di un forum importante?

O sono amici stretti, come nel mio di caso, che in conce posso provare ciò che mi piace, che mi sembra vale anche per te - nei tuoi di posti..

Comunque sia, la lettura delle tue recensioni è sempre un piacere.

Scusate l'OT

 

[Acheronte]

Personalmente ho constatato, e fino a qualche anno fa non era così, l'assoluto disinteresse verso il cliente, l'impertinente tentativo di perculare lo stesso, e il diniego di qualsivoglia responsabilità, e per capirsi fino in fondo, l'auto non è mia, è di mia moglie, che ha la responsabilità di un parco auto di un'azienda che fattura mezzo punto di PIL, dove ho passato quasi 20 anni, dopo altrettanti passati al servizio dello Stato Italiano, per di più, ex gruppo FIAT, conoscevo personalmente il dott. Cesare Romiti, il mio Presidente, visto che il mio ufficio era di fronte al suo, dispiace siano passati anni, all'epoca avrei sicuramente fatto saltare diverse teste, e sarebbe finita ben diversamente, con tanto di scuse e genuflessioni sui ceci, ma mai dire mai, qualche amico ce l'ho ancora, e mi sto dando da fare, soprattutto perché considero inqualificabile che un'azienda di tali dimensioni perda un cliente per insipienza di pochi dipendenti irresponsabili e pochi euro di spesa, vedremo come finirà.
Non è certamente una questione economica, non siamo ne ricchi ne benestanti ma viviamo, e molto bene, del nostro, senza carità pelosa o misericordia interessata.
Se mi dovessero anche offrire una riparazione gratuita, per mero principio, rifiuterei senza indugio.
Certo è che per me il gruppo Stellantis è come non esistesse più!
Mai più in vita mia invrestirò un solo centesimo nel gruppo.

 

[pilota54]

Magari gli hai spiegato che sei moderatore di un forum importante?

O sono amici stretti, come nel mio di caso, che in conce posso provare ciò che mi piace, che mi sembra vale anche per te - nei tuoi di posti..

Comunque sia, la lettura delle tue recensioni è sempre un piacere.

Scusate l'OT

Non sono amici e non sanno nulla del mio ruolo di mod di QR. Il fatto è che le aziende sono fatte soprattutto di persone, e ci sono persone e persone. Anche io ho fatto parte di un'azienda per 34 anni, quindi l'ho potuto verificare. Poi ovviamente c'è anche una struttura, e ogni struttura ha un'organizzazione diversa, più o meno efficiente.

 

[GuidoP]

Oramai è tardi, e cmq il costo sarebbe troppo elevato. E comunque, sebbene questo potrebbe risolvere il mio problema delle ferie (a danno del mio portafoglio) non sposterebbe di un millimetro le gravissime responsabilità di Peugeot Italia nel non fornire un minimo di assistenza.

Inoltre, non lo dico per polemica Lucky, io ho speso 36.000 euro per acquistare un auto nuova, 1.000 euro un mese fa per estenderne la garanzia, e mi trovo dopo appena due anni con un mezzo inaffidabile a tal punto da farmi saltare le ferie!

Ho un Opel Zafira del 2003 con 200.000km che cammina benissimo, potrei partire con quella, ma non mi fido...posso dovermi affidare ad un auto di 16 anni con 200.000km al posto di muovermi con un veicolo nuovo di zecca con 30.000km?

Cioè, voglio dire, cose da pazzi!

Si lo puoi fare visto che come dici tu fai una manutenzione scrupolosa. Molte famiglie hanno auto chilometrate e fanno tutto con quelle se è l unica

 

[Acheronte]

Benvenuto tra noi Acheronte, ho visto che sei iscritto da oggi.

Comunque mi sa che abbandonerò il forum Peugeot a breve, mi spiego meglio, così magari sarà utile a qualcuno.
Ieri mia moglie utilizza l'auto per andare al lavoro, km. percorsi dal tagliando 180, dopo 5 minuti gli si accende la spia motore, mi chiama, le consiglio di andar piano e di controllare l'olio appena arriva in ufficio, lo fa, in pausa pranzo, ed incredibilmente il livello è fra metà è il minimo, nonostante i 4 litri addebitati. Aggiunge un litro e arriva a 3/4, riprende l'auto la sera, la accende e si trova, oltre alla spia suddetta, il messaggio "difetto motore, far riparare l'auto".
Segnalo il tutto a Peugeot e, come sempre, nessuno mi richiama dall'officina di Sesto San Giovanni.
Morale della favola?
Stamattina ho acquistato una Ford Fiesta Active 1.0 Hybrid 125 CV, usata, con 30.000 km., davvero full optional.
La Peugeot la consegno sabato ad un'azienda che acquista la qualunque, per poco più di 1.000 €, così mi libero per sempre di quella banda di incompetenti che oggi abbonda in Stellantis & C.
Mai più in vita mia un'auto di questo gruppo, MAI PIÙ.

 

[pilota54]

Comunque mi sa che abbandonerò il forum Peugeot a breve, mi spiego meglio, così magari sarà utile a qualcuno.
Ieri mia moglie utilizza l'auto per andare al lavoro, km. percorsi dal tagliando 180, dopo 5 minuti gli si accende la spia motore, mi chiama, le consiglio di andar piano e di controllare l'olio appena arriva in ufficio, lo fa, in pausa pranzo, ed incredibilmente il livello è fra metà è il minimo, nonostante i 4 litri addebitati. Aggiunge un litro e arriva a 3/4, riprende l'auto la sera, la accende e si trova, oltre alla spia suddetta, il messaggio "difetto motore, far riparare l'auto".
Segnalo il tutto a Peugeot e, come sempre, nessuno mi richiama dall'officina di Sesto San Giovanni.
Morale della favola?
Stamattina ho acquistato una Ford Fiesta Active 1.0 Hybrid 125 CV, usata, con 30.000 km., davvero full optional.
La Peugeot la consegno sabato ad un'azienda che acquista la qualunque, per poco più di 1.000 €, così mi libero per sempre di quella banda di incompetenti che oggi abbonda in Stellantis & C.
Mai più in vita mia un'auto di questo gruppo, MAI PIÙ.

Beh, l'importante per noi è che rimani sul forum di Quattroruote, per il resto ognuno fa le scelte che ritiene opportune. Complimenti per il nuovo acquisto.

 

[Acheronte]

Beh, l'importante per noi è che rimani sul forum di Quattroruote, per il resto ognuno fa le scelte che ritiene opportune. Complimenti per il nuovo acquisto.

Comunque alla fine la 207 sono riuscito a venderla, dopo un breve passaggio dal mio meccanico che con pochi euro mi ha risolto i problemi, ad un privato per 2.350 €.
Devo dire che di carrozzeria è praticamente immacolata, con di più con 2 treni di gomme e le estive, Continental, un anno di vita, avranno percorso forse 4.500 km.