Pessima assistenza Dacia

[giusepperomeo1]

Ciao a tutti. Mi sono registrato da poco perché ho bisogno di avere un consiglio da persone più esperte di me in materia. Non riesco a venire a capo per il problema che racconto di seguito.
Due anni fa ho comprato una Dacia Jogger Extreme a km zero. Allora era il top di gamma della casa automobilistica. Qualche amico mi aveva rassicurato che, rispetto al passato, la Dacia produce delle automobili affidabili ed offre una certa assistenza, pur essendo economiche.

Purtroppo circa due mesi fa si è bloccato lo sterzo alla guida, l'ho portata in assistenza (ho una estensione di garanzia a 5 anni). Da allora mi ripetono continuamente che attendono il pezzo di ricambio. Sono a piedi da due mesi. Mi sono pentito seriamente dell'acquisto.

Vi è capitata qualcosa di simile? Cosa fareste al mio posto?

 

[Zizzo72]

Ciao a tutti. Mi sono registrato da poco perché ho bisogno di avere un consiglio da persone più esperte di me in materia. Non riesco a venire a capo per il problema che racconto di seguito.
Due anni fa ho comprato una Dacia Jogger Extreme a km zero. Allora era il top di gamma della casa automobilistica. Qualche amico mi aveva rassicurato che, rispetto al passato, la Dacia produce delle automobili affidabili ed offre una certa assistenza, pur essendo economiche.

Purtroppo circa due mesi fa si è bloccato lo sterzo alla guida, l'ho portata in assistenza (ho una estensione di garanzia a 5 anni). Da allora mi ripetono continuamente che attendono il pezzo di ricambio. Sono a piedi da due mesi. Mi sono pentito seriamente dell'acquisto.

Vi è capitata qualcosa di simile? Cosa fareste al mio posto?

da quello che descrivi i sembra una situazione linerare ...macchine nuova da conce senza incidente o altro cosa che possa inficiare la garazia.
contattare direttamente e fare segnalazione alla casa madre, indicare alla casa madre oramai i tempi lunghi non ammissibili , muoversi con un avvocato ( se diffida od altro) e raccomandate per certificare il danno subito. fare pubblicità alla cosa come in questo forum....
ed aspettare.....scusami per la battuta.