Pessima assistenza Dacia

[giusepperomeo1]

Ciao a tutti. Mi sono registrato da poco perché ho bisogno di avere un consiglio da persone più esperte di me in materia. Non riesco a venire a capo per il problema che racconto di seguito.
Due anni fa ho comprato una Dacia Jogger Extreme a km zero. Allora era il top di gamma della casa automobilistica. Qualche amico mi aveva rassicurato che, rispetto al passato, la Dacia produce delle automobili affidabili ed offre una certa assistenza, pur essendo economiche.

Purtroppo circa due mesi fa si è bloccato lo sterzo alla guida, l'ho portata in assistenza (ho una estensione di garanzia a 5 anni). Da allora mi ripetono continuamente che attendono il pezzo di ricambio. Sono a piedi da due mesi. Mi sono pentito seriamente dell'acquisto.

Vi è capitata qualcosa di simile? Cosa fareste al mio posto?

 

[Zizzo72]

Ciao a tutti. Mi sono registrato da poco perché ho bisogno di avere un consiglio da persone più esperte di me in materia. Non riesco a venire a capo per il problema che racconto di seguito.
Due anni fa ho comprato una Dacia Jogger Extreme a km zero. Allora era il top di gamma della casa automobilistica. Qualche amico mi aveva rassicurato che, rispetto al passato, la Dacia produce delle automobili affidabili ed offre una certa assistenza, pur essendo economiche.

Purtroppo circa due mesi fa si è bloccato lo sterzo alla guida, l'ho portata in assistenza (ho una estensione di garanzia a 5 anni). Da allora mi ripetono continuamente che attendono il pezzo di ricambio. Sono a piedi da due mesi. Mi sono pentito seriamente dell'acquisto.

Vi è capitata qualcosa di simile? Cosa fareste al mio posto?

da quello che descrivi i sembra una situazione linerare ...macchine nuova da conce senza incidente o altro cosa che possa inficiare la garazia.
contattare direttamente e fare segnalazione alla casa madre, indicare alla casa madre oramai i tempi lunghi non ammissibili , muoversi con un avvocato ( se diffida od altro) e raccomandate per certificare il danno subito. fare pubblicità alla cosa come in questo forum....
ed aspettare.....scusami per la battuta.

 

[albert56]

Io ho da due anni e mezzo una sandero, va bene e son contento, ma la conce non è che mi abbia fatto una gran buona impressione, chiedi qualcosa e manca sempre l'addetto che ti può spiegare...meno male che sono semplici info e non malfunzionamenti. A novembre un amico ha avuto bisogno di ricambi di carrozzeria e li ha trovati subito a prezzi normali...ho l'impressione che devi fare una segnalazione come ha detto zizzo

 

[Pol87]

Un conoscente l'estate scorsa aveva rotto il clima su un Dokker 2020, con bimbi piccoli da portare in giro senza farli cuocere.

Passato dal meccanico, "oltre 1000 montato, e non so dirti quando può arrivare, se fra due settimane o due mesi".
L'ha trovato usato su ebay per poco più di 200 dollari. arrivato in pochi giorni dagli usa. montato in garage. funziona.