La mia scenic tanto amata è da buttare

[DelusoR]

Bellissima giornata!! Oggi mi ha risposto Renault Italia confermandomi in una loro partecipazione alla spesa di oltre il 55%!! Devo dire che non me lo aspettavo e nonostante tutto mi ritengo abbastanza soddisfatto! Domani chiamo subito il meccanico per dargli l'OK!!

 

[modus72]

Bellissima giornata!! Oggi mi ha risposto Renault Italia confermandomi in una loro partecipazione alla spesa di oltre il 55%!! Devo dire che non me lo aspettavo e nonostante tutto mi ritengo abbastanza soddisfatto! Domani chiamo subito il meccanico per dargli l'OK!!

Hm, buono, neanch'io me l'aspettavo..

 

[DelusoR]

mmhh solo un piccolo dubbio mi è sorto...non è chiaro l'ammontare dell'IVA in questione che devo sborsare, se è da calcolarsi sul totale del preventivo oppure solo su quello che loro nella mail dicono che rimarrà da pagare da parte mia...nel primo caso pagherei circa 2400 euro mentre nel secondo circa 1.900 ... a questo punto non capisco quanto andrò a spendere...quoto la mail di Renault che forse si comprende meglio la situazione, anche perchè in un caso la partecipazione sarebbe del 47% circa mentre nell'altro di circa un 55%:

"Egr. sig. ...........
facciamo seguito,................. per la Sua segnalazione.

Le evidenziamo che siamo lieti di offrirLe un contributo, a titolo puramente commerciale, per la riparazione della Sua autovettura, agendo dunque in un'ottica di soddisfazione e fidelizzazione del cliente.

La nostra officina ....................... ci ha fornito il preventivo di riparazione del veicolo, il cui costo totale è di ? 3856,75 IVA esclusa; la nostra offerta consiste in un contributo pari ad ? 2.200, lasciando a Suo carico - in caso di accettazione - una spesa complessiva di ? 1.656,75 + IVA.

Al fine di autorizzare la suddetta officina a procedere nella modalità indicata, attendiamo un Suo cortese riscontro.

Distinti saluti.

Customer Care
Renault Italia S.p.A.
www.renault.it
relazioni.clientela@renault.it "

 

[modus72]

mmhh solo un piccolo dubbio mi è sorto...non è chiaro l'ammontare dell'IVA in questione che devo sborsare....

La nostra officina ....................... ci ha fornito il preventivo di riparazione del veicolo, il cui costo totale è di ? 3856,75 IVA esclusa; la nostra offerta consiste in un contributo pari ad ? 2.200, lasciando a Suo carico - in caso di accettazione - una spesa complessiva di ? 1.656,75 + IVA.

Mi pare chiaro quanto tu debba pagare....

 

[DelusoR]

...a me non pare tanto chiaro...ok, + IVA, ma su quale cifra??..se fai 3856,75+IVA fa circa 4600 che è il totale che dovrei pagare al netto..poi fai 2200 (contributo) + 1656,75 + l'IVA di quest'ultima...il totale non fa 4600 ma circa 500 euro in meno...quindi non vorrei che devo pagare i 1656,75 + l'IVA dei 3856,75 + 2200 contributo....che allora riporterebbe la cifra a 4600...non sò se mi sono spiegato

 

[gianco60]

Bellissima giornata!! Oggi mi ha risposto Renault Italia confermandomi in una loro partecipazione alla spesa di oltre il 55%!! Devo dire che non me lo aspettavo e nonostante tutto mi ritengo abbastanza soddisfatto! Domani chiamo subito il meccanico per dargli l'OK!!

Dammi un informazione, per favore, quanto tempo è passato dalla tua raccomandata alla risposta del rimborso?
Io sono in attesa di una telefonata di un perito incaricato da Renault ormai da circa un mese....Cordialmente Gian

 

[modus72]

...a me non pare tanto chiaro...ok, + IVA, ma su quale cifra??..se fai 3856,75+IVA fa circa 4600 che è il totale che dovrei pagare al netto..poi fai 2200 (contributo) + 1656,75 + l'IVA di quest'ultima...il totale non fa 4600 ma circa 500 euro in meno...quindi non vorrei che devo pagare i 1656,75 + l'IVA dei 3856,75 + 2200 contributo....che allora riporterebbe la cifra a 4600...non sò se mi sono spiegato

Per il sottoscritto, lasciando a Suo carico - in caso di accettazione - una spesa complessiva di ? 1.656,75 + IVA. significa chiaramente che io vado a ritirare la macchina con un assegno di 1988?.
E i conti tornano perfettamente visto che 1656?+2200? fa proprio 3856?..

 

[DelusoR]

Dammi un informazione, per favore, quanto tempo è passato dalla tua raccomandata alla risposta del rimborso?
Io sono in attesa di una telefonata di un perito incaricato da Renault ormai da circa un mese....Cordialmente Gian

..purtroppo quasi 2 mesi però sono convinto che ogni situazione è differente in termini di attesa...

 

[DelusoR]

Per il sottoscritto, lasciando a Suo carico - in caso di accettazione - una spesa complessiva di ? 1.656,75 + IVA. significa chiaramente che io vado a ritirare la macchina con un assegno di 1988?.
E i conti tornano perfettamente visto che 1656?+2200? fa proprio 3856?..

Se così fosse e lo spero vivamente vuol dire che è sottinteso che pagano anche la parte di IVA dei 2200 (seppur non lo menzionano),,,allora direi...OTTIMO!!!

 

[Andrew_89]

Per il sottoscritto, lasciando a Suo carico - in caso di accettazione - una spesa complessiva di ? 1.656,75 + IVA. significa chiaramente che io vado a ritirare la macchina con un assegno di 1988?.
E i conti tornano perfettamente visto che 1656?+2200? fa proprio 3856?..

Se così fosse e lo spero vivamente vuol dire che è sottinteso che pagano anche la parte di IVA dei 2200 (seppur non lo menzionano),,,allora direi...OTTIMO!!!

Mi era sfuggita questa tua disavventura, e devo dire che per lo meno una volta ogni tanto hanno fatto una cosa giusta!
Certo è che in linea teorica questo contributo dovrebbe essere dato a tutti quelli che hanno avuto questo problema sul 1.5 dci...

 

[Andrew_89]

Bellissima giornata!! Oggi mi ha risposto Renault Italia confermandomi in una loro partecipazione alla spesa di oltre il 55%!! Devo dire che non me lo aspettavo e nonostante tutto mi ritengo abbastanza soddisfatto! Domani chiamo subito il meccanico per dargli l'OK!!

Dammi un informazione, per favore, quanto tempo è passato dalla tua raccomandata alla risposta del rimborso?
Io sono in attesa di una telefonata di un perito incaricato da Renault ormai da circa un mese....Cordialmente Gian

Quindi a te ancora non fanno sapere nulla?

 

[DelusoR]

Mi era sfuggita questa tua disavventura, e devo dire che per lo meno una volta ogni tanto hanno fatto una cosa giusta!
Certo è che in linea teorica questo contributo dovrebbe essere dato a tutti quelli che hanno avuto questo problema sul 1.5 dci...

Condivido il tuo pensiero...non è accettabile che un motore (in questo caso il mio era un 1.9 dCi) si fonda a 78.000 km...e poi con questa frequenza!! Contributo per tutti!!!

 

[Andrew_89]

Mi era sfuggita questa tua disavventura, e devo dire che per lo meno una volta ogni tanto hanno fatto una cosa giusta!
Certo è che in linea teorica questo contributo dovrebbe essere dato a tutti quelli che hanno avuto questo problema sul 1.5 dci...

Condivido il tuo pensiero...non è accettabile che un motore (in questo caso il mio era un 1.9 dCi) si fonda a 78.000 km...e poi con questa frequenza!! Contributo per tutti!!!

Ah credevo che anche il tuo fosse un 1.5!
Allora ho la netta sensazione che nel tuo caso abbiano contribuito senza fiatare più di tanto perchè mi pare che sul 1.9 sia un danno raro!
Il che rende la cosa ancora più scorretta verso chi ha il 1.5 con questo problema, visto che qui è stato riconosciuto che l'1% potrebbe avere questo problema...

 

[DelusoR]

...no se cerchi in rete il mio danno non per nulla raro anzi! Soprattutto le turbine.....e riguarda in particolar modo i motori costruiti dal 2003 al 2005 se non ricordo male....

 

[Andrew_89]

...no se cerchi in rete il mio danno non per nulla raro anzi! Soprattutto le turbine.....e riguarda in particolar modo i motori costruiti dal 2003 al 2005 se non ricordo male....

Si le turbine sul 1.9 lo conoscevo molto bene, dal 2001 al 2004 c'è stata una moria di turbine da riempire i demolitori!
Però per lo meno sulle turbine hanno operato in maniera differente! Ovvero che se il cliente aveva eseguito tutti i tagliandi secondo le indicazioni e nelle officine Renault, la turbina gli veniva sostituita con un grosso contributo da parte di Renault (o addirittura gratuitamente, ma di questa cosa non ricordo bene...)