Riondato ha scritto:
Dopo una Forester 2006 bifuel, che in nove anni non mi ha mai dato problemi particolari e della quale apprezzavo soprattutto le sospensioni adatte, a mio giudizio, sia all'asfalto che allo sterrato, ho comperato una XV diesel senza informarmi più di tanto sulle sospensioni vista l'esperienza con il Forester.
Alla mia richiesta di cosa si potesse fare per eliminare il rumore questa è stata la risposta della Subaru Italia:
"In merito alla Sua segnalazione, La informiamo che quanto comunicatole dal personale tecnico dell'officina autorizzata Subaru di Suo riferimento, corrisponde alle caratteristiche tecniche della Subaru XV: il retrotreno del veicolo è stato concepito per avere una maggiore rigidità e pertanto lo schema delle sospensioni e la tipologia degli ammortizzatori non è modificabile.
Seppur comprendiamo che in alcune circostanze tale caratteristica possa risultare "fastidiosa", ci teniamo a precisare che non altera in alcun modo la stabilità del veicolo e che non ha alcuna conseguenza in termini di sicurezza e affidabilità.
Spiacenti non poter incontrare nell'occasione la Sua piena soddisfazione, Le porgiamo cordiali saluti."
Loro sono dispiaciuti, ma io ancora di più per non aver scelto un'altra marca.
Ciao
Non è questione di rigidità ma di finecorsa, non sono ammortizzati.
Su due concessionari Subaru entrambi hanno fatto cappelle.
Non seguono corsi di aggiornamento e sono in balia dei vari problemi, a detta di Subaru irrisolvibili.
Esempio: chi ha un Forester o una XV ed ha installato un loro GPS noterà che i comandi vocali spariscono e la compatibilità con la vettura è nulla.
A me ad esempio, ad ogni accensione, mi appare la scritta verificare sistema audio. Il pulsante a volante dove c'erano i comandi vocali è diventato mute. Ho dovuto cancellare la scritta con il bianchetto e riscriverlo con un pennarellino indelebile.
Mi hanno forato il portellone per apporre la targa.
Hanno sostituito i fari posteriori ed hanno fatto leva con un cacciavite segnando la carrozzeria.
Montando il GPS, lo hanno appoggiato sul pomolo del cambio e sulla leva del freno a mano rovinando entrambi.
Mi dicono che è tutto normale !?!?!?
Almeno a te il servizio clienti a risposto. In un mese neanche l'ombra.
Diciamo che è inesistente. Mai visto un post vendita così pietoso, una vergogna!!!!
