Garanzia legale e decadenza

[francepani_1727435544]

Fossi al tuo posto il prossimo tagliando lo farei da un'altra officina sempre autorizzata.

sì, sì, lo farò certamente in Dacia.

 

[francepani_1727435544]

ma la prossima scadenza te la dà a 24 mesi (12 mesi da quando doveva essere fatta) o dopo 12 mesi da quando è stato fatto veramente precedente tagliando?

pensi faccia differenza?

 

[momonedusa]

se era dai 12 mesi del precedente ero più convinto risultasse e valido dalle info che avevo.

Ma come hai detto dopo se sono segnati gli interventi fatti come hai detto mi pare credo valga comunque. Del resto somno un pèaio di mesi, non 1 anno.
Il buon senso ti da ragione, Non tutti lo applicano, in questo caso sembra. O non se ne sono accorti.
Goditi l'auto e non ci pensare più, sembra a posto, quindi non mi fascerei la testa inutilmente

 

[francepani_1727435544]

se era dai 12 mesi del precedente ero più convinto risultasse e valido dalle info che avevo.

Ma come hai detto dopo se sono segnati gli interventi fatti come hai detto mi pare credo valga comunque. Del resto somno un pèaio di mesi, non 1 anno.
Il buon senso ti da ragione, Non tutti lo applicano, in questo caso sembra. O non se ne sono accorti.
Goditi l'auto e non ci pensare più, sembra a posto, quindi non mi fascerei la testa inutilmente

scrivi: "se era dai 12 mesi del precedente ero più convinto risultasse e valido dalle info che avevo."
Non ho ben capito. Intendi che se era a 12 mesi da quando è stato fatto il tagliando in ritardo, vuol dire che risultava come tale, come intervento eseguito in ritardo?

 

[Wilson65]

ma io sono d'accordo con te, non gli sto chiedendo nulla di che. Ma queste sono opinioni. Nei fatti e per la legge, un privato cittadino non ha alcun obbligo di fornire a me un suo documento fiscale. Di questo si parla, non dell'opportunità di acquistare o meno(peraltro ho già acquistato). E del fatto che io nuovo acquirente, per avere diritto alla garanzia, devo pretendere da un privato cittadino un documento che egli non ha l'obbligo di fornirmi.

Per carità non è tenuto ma se non lo fa mi ispira meno fiducia.
Sicuramente Dacia/Renault ha traccia nel proprio database delle operazioni eseguite sulla vettura ma con un pezzo di carta hai la certezza di conoscere la storia della vettura.
Oltretutto, se volessi a tua volta rivendere la vettura, più la storia degli interventi è completa più vale la vettura.
Comunque sul libretto di manutenzione dovrebbe essere indicato cosa prevede ciascun tagliando.

 

[francepani_1727435544]

Per carità non è tenuto ma se non lo fa mi ispira meno fiducia.
Sicuramente Dacia/Renault ha traccia nel proprio database delle operazioni eseguite sulla vettura ma con un pezzo di carta hai la certezza di conoscere la storia della vettura.
Oltretutto, se volessi a tua volta rivendere la vettura, più la storia degli interventi è completa più vale la vettura.
Comunque sul libretto di manutenzione dovrebbe essere indicato cosa prevede ciascun tagliando.

no, ma come già detto in precedenza, il punto non è la fiducia per l'acquisto. Il punto è: io per avere diritto alla garanzia devo produrre un documento che il precedente proprietario non è obbligato a darmi? Devo per forza produrre la fattura del tagliando che ha eseguito il proprietario precedente? Se poi Dacia lo vede nei suoi sistemi, allora ok. Ad ogni modo su MyDacia i contratti di garanzia sono attivi. Forse quel tagliando effettuato in ritardo, siccome era di soli due mesi, non lo hanno considerato come motivo di decadenza della garanzia.

 

[momonedusa]

scrivi: "se era dai 12 mesi del precedente ero più convinto risultasse e valido dalle info che avevo."
Non ho ben capito. Intendi che se era a 12 mesi da quando è stato fatto il tagliando in ritardo, vuol dire che risultava come tale, come intervento eseguito in ritardo?

mi sto un po' perdendo...
Intendevo che PRIMA DI AVERE LA CERTEZZZA da parte tua che quel tagliando gli risulta, se erano 24 mesi potevano essere inseriti di default senza verifica, se erano 2 mesi in più voleva dire che quel tagliando risultava, 12 mesi il successivo, e quindi correttamente inserito

Ma abbiamo visto dopo che è stato inserito nel loro database quindi ormai è un discorso poco utile

 

[Wilson65]

no, ma come già detto in precedenza, il punto non è la fiducia per l'acquisto. Il punto è: io per avere diritto alla garanzia devo produrre un documento che il precedente proprietario non è obbligato a darmi? Devo per forza produrre la fattura del tagliando che ha eseguito il proprietario precedente? Se poi Dacia lo vede nei suoi sistemi, allora ok. Ad ogni modo su MyDacia i contratti di garanzia sono attivi. Forse quel tagliando effettuato in ritardo, siccome era di soli due mesi, non lo hanno considerato come motivo di decadenza della garanzia.

No non devi per forza produrre la copia della fattura del tagliando fatto dal precedente proprietario, se questo è stato fatto presso la rete ufficiale, ma ti può sempre essere utile nel caso qualcosa si perda nel cloud ( o nelle dita dell'addetto all'accettazione ).

 

[francepani_1727435544]

mi sto un po' perdendo...
Intendevo che PRIMA DI AVERE LA CERTEZZZA da parte tua che quel tagliando gli risulta, se erano 24 mesi potevano essere inseriti di default senza verifica, se erano 2 mesi in più voleva dire che quel tagliando risultava, 12 mesi il successivo, e quindi correttamente inserito

Ma abbiamo visto dopo che è stato inserito nel loro database quindi ormai è un discorso poco utile

Mi sa che mi sono perso io. Allora: la prossima scadenza che risulta su MiDacia è Maggio 2025, ossia due anni dopo l'immatricolazione e 12 mesi dopo la data ultima entro la quale si sarebbe dovuto fare il primo tagliando.
Invece il primo tagliando è stato fatto a luglio 2024 anziche Maggio 2024. Quindi?

 

[francepani_1727435544]

No non devi per forza produrre la copia della fattura del tagliando fatto dal precedente proprietario, se questo è stato fatto presso la rete ufficiale, ma ti può sempre essere utile nel caso qualcosa si perda nel cloud ( o nelle dita dell'addetto all'accettazione ).

A me interessava capire se quel tagliando eseguito con due mesi di ritardo avesse inficiato la garanzia. Su MyDacia vedo solo che le garanzie sono attive. Forse quel tagliando eseguito in Dacia con due mesi di ritardo non risulta nei loro archivi? O forse per il leggero ritardo non hanno fatto decadere la garanzia?

 

[Wilson65]

Probabilmente sono più tolleranti di altri marchi.
Magari guardano anche la data di prenotazione. Se sono arrivati a luglio per problemi di indisponibilità dell'officina magari è bastato per mantenere valida la garanzia triennale.

Se Dacia dichiara che l'auto è regolarmente in garanzia fino a maggio '26 sta tranquillo.
Magari accertati di avere copia cartacea o elettronica della conferma della validità della garanzia che ti ha comunicato ora Dacia, in modo che se in caso di guasto nel terzo anno cambiassero idea hai un pezzo di carta ufficiale da mettergli sotto il naso.

 

[francepani_1727435544]

Probabilmente sono più tolleranti di altri marchi.
Magari guardano anche la data di prenotazione. Se sono arrivati a luglio per problemi di indisponibilità dell'officina magari è bastato per mantenere valida la garanzia triennale.

Se Dacia dichiara che l'auto è regolarmente in garanzia fino a maggio '26 sta tranquillo.
Magari accertati di avere copia cartacea o elettronica della conferma della validità della garanzia che ti ha comunicato ora Dacia, in modo che se in caso di guasto nel terzo anno cambiassero idea hai un pezzo di carta ufficiale da mettergli sotto il naso.

La sola cosa che ho è quello che vedo su MyDacia ossia mi risulta la prossima scadenza da rispettare come manutenzione(a due anni dalla data di immatricolazione devo andare per il tagliando); e le varie garanzie (nella sezione "contratti" ) che risultano attive. Non riesco ad avere copia di queste cose.
Un'altra domanda: fai riferimento al terzo anno. Ma la garanzia dei due anni prevista per legge, è valida comunque a prescindere dalla data del tagliando?

 

[Wilson65]

La sola cosa che ho è quello che vedo su MyDacia ossia mi risulta la prossima scadenza da rispettare come manutenzione(a due anni dalla data di immatricolazione devo andare per il tagliando); e le varie garanzie (nella sezione "contratti" ) che risultano attive. Non riesco ad avere copia di queste cose.
Un'altra domanda: fai riferimento al terzo anno. Ma la garanzia dei due anni prevista per legge, è valida comunque a prescindere dalla data del tagliando?

Beh fatti un print screen del MyDacia.
La garanzia biennale è prevista dalla legge e si applica a meno di evidenti manomissioni o abusi da parte dell'utente che possano giustificare l'assenza di responsabilità del costruttore.

 

[Suby01]

La sola cosa che ho è quello che vedo su MyDacia ossia mi risulta la prossima scadenza da rispettare come manutenzione(a due anni dalla data di immatricolazione devo andare per il tagliando); e le varie garanzie (nella sezione "contratti" ) che risultano attive. Non riesco ad avere copia di queste cose.
Un'altra domanda: fai riferimento al terzo anno. Ma la garanzia dei due anni prevista per legge, è valida comunque a prescindere dalla data del tagliando?

Come scritto in precedenza, gli anni aggiuntivi di garanzia (non so se vale solo per garanzie a pagamento o anche per il terzo anno gratuito offerto dalla casa) sarebbe un contratto a parte fatto con il primo proprietario. Dipende da casa a casa, detto questo io non ho mai sentito che a qualcuno abbiano fatto storie per farla valere anche al secondo proprietà

 

[francepani_1727435544]

Beh fatti un print screen del MyDacia.
La garanzia biennale è prevista dalla legge e si applica a meno di evidenti manomissioni o abusi da parte dell'utente che possano giustificare l'assenza di responsabilità del costruttore.

ok ok, stampo quella facciata della pagina. Quindi intanto la garanzia biennale dovrebbe essere sicura?