Garanzia legale e decadenza

[francepani_1727435544]

Ripeto, sta all’acquirente esigere prova della manutenzione proprio per far valere la garanzia

ho chiamato nuovamente il numero verde.
Loro sostengono che fa fede quello che vedo su MyDacia, sull'app.

 

[Suby01]

ma è un ragionamento che non sta in piedi dal punto di vista legale. La fattura è un documento personale, non ha alcun obbligo legale di darlo a me. Lui può tranquillamente affermare che sul libretto di manutenzione c'è il timbro. Io acquirente posso "pretendere" e richiedere ciò che mi pare; ma una persona non ha l'obbligo di fornire a me un documento fiscale personale. Poi decadrà pure la garanzia e ci andrà di mezzo il nuovo acquirente, ma questo è un altro discorso.

Legalmente Dacia come fa a sapere se la manutenzione è stata effettuata a regola d’arte senza un documento ufficiale?
Inoltre, come scritto qualche giorno fa, anche la garanzia aggiuntiva di uno (o più) anni fornita dalla casa è un contratto stipulato con il primo acquirente. MG fa anche pubblicità del fatto che per loro, anche in caso di vendita dell’autovettura ad un nuovo proprietario, la garanzia si mantiene.
Anche Suzuki fa così, ma non è scontato

 

[Wilson65]

sì, questo magari è possibile. Però devono essere proprio scorretti. Al tagliando effettuato con 2 mesi di ritardo, siccome i km erano pochissimi (6000) hanno fatto solo sostituzione filtro abitacolo, liquido di raffreddamento ed un "forfait npe classic" che non so cosa sia. Ma non hanno fatto praticamente nulla.

????
Liquido raffreddamento a 6000 Km ?
Ma cosa prascrive il piano di manutenzione Dacia al primo tagliando ?

 

[francepani_1727435544]

Legalmente Dacia come fa a sapere se la manutenzione è stata effettuata a regola d’arte senza un documento ufficiale?
Inoltre, come scritto qualche giorno fa, anche la garanzia aggiuntiva di uno (o più) anni fornita dalla casa è un contratto stipulato con il primo acquirente. MG fa anche pubblicità del fatto che per loro, anche in caso di vendita dell’autovettura ad un nuovo proprietario, la garanzia si mantiene.
Anche Suzuki fa così, ma non è scontato

Non so dirti come fa Dacia a saperlo, di certo una persona non è obbligata dalla legge a fornire un suo documento fiscale a chi acquista la sua auto. Quello è un documento suo.
Credo che anche Dacia faccia in quel modo, al numero verde sostengono che la garanzia segue quel telaio. E sempre secondo loro del numero verde, fa fede quello che vedo sull'app MyDacia.

 

[francepani_1727435544]

????
Liquido raffreddamento a 6000 Km ?
Ma cosa prascrive il piano di manutenzione Dacia al primo tagliando ?

non so cosa prescrive Dacia al primo tagliando.
Il proprietario precedente ha fatto portare l'auto in officina Dacia, a 6000 km. E su quel documento fiscale c'è scritto "liquido di Raff", liquido tergivetro, filtro abitacolo, "forfait NPE classic".

 

[momonedusa]

no, ma tanto l'ho acquistata.
Comunque ho richiamato ilnumero verde e mi hanno detto che quello che mi risulta su MyDacia è ufficiale, è attendibile. In ipratica ieri mi sono registrato, ho inserito la targa. In automatico oggi ritrovo il telaio ed altri dati che non ho inserito. Ritrovo le informazioni sulla prossima scadenza come manutenzione. E nella sezione contratti ritrovo la validità delle garanzie.

ma la prossima scadenza te la dà a 24 mesi (12 mesi da quando doveva essere fatta) o dopo 12 mesi da quando è stato fatto veramente precedente tagliando?

 

[francepani_1727435544]

ma la prossima scadenza te la dà a 24 mesi (12 mesi da quando doveva essere fatta) o dopo 12 mesi da quando è stato fatto veramente precedente tagliando?

su MyDacia la prossima scadenza me la dà a 24 mesi, cioè a 12 mesi da quando doveva essere fatto il primo.

E c'è proprio il dettaglio riferito a quella scadenza(sarebbe entro i due anni dall'immatricolazione): sostituzione del filtro dell'olio, scarico dell'olio, Manutenzione Dacia.

 

[Suby01]

Non so dirti come fa Dacia a saperlo, di certo una persona non è obbligata dalla legge a fornire un suo documento fiscale a chi acquista la sua auto. Quello è un documento suo.

Si torna al punto già discusso: non mi dai la certificazione della manutenzione, ti tieni la macchina. Non si è nemmeno obbligati a comprare
In caso contrario si può sempre trattare al ribasso il prezzo considerando la garanzia decaduta

 

[arizona77]

ma è un ragionamento che non sta in piedi dal punto di vista legale. La fattura è un documento personale, non ha alcun obbligo legale di darlo a me. Lui può tranquillamente affermare che sul libretto di manutenzione c'è il timbro. Io acquirente posso "pretendere" e richiedere ciò che mi pare; ma una persona non ha l'obbligo di fornire a me un documento fiscale personale. Poi decadrà pure la garanzia e ci andrà di mezzo il nuovo acquirente, ma questo è un altro discorso.

Dovesse ricapitarmi come mi e' successo
----------------------50.000 km, invece erano 110.000----------------------
Da un conce, tra l' altro....
" Sa, non troviamo piu' il lotto libretto e ricevute, era qui...)

Col cavolo che rifarei l' acquisto in queste condizioni.

In bocca al lupo....E comunque....
Mica son tutti taroccati gli usati

 

[francepani_1727435544]

Si torna al punto già discusso: non mi dai la certificazione della manutenzione, ti tieni la macchina. Non si è nemmeno obbligati a comprare
In caso contrario si può sempre trattare al ribasso il prezzo considerando la garanzia decaduta

sì, ma quello è ovvio. Ma non è il punto della questione. Io discuto sulla "impalcatura" della questione che così non può reggersi in piedi. Io acquirente, per avere diritto alla garanzia, devo esigere da un privato cittadino un documento che egli non è obbligato a fornirmi.

 

[francepani_1727435544]

Dovesse ricapitarmi come mi e' successo
----------------------50.000 km, invece erano 110.000----------------------
Da un conce, tra l' altro....
" Sa, non troviamo piu' il lotto libretto e ricevute, era qui...)

Col cavolo che rifarei l' acquisto in queste condizioni.

In bocca al lupo....E comunque....
Mica son tutti taroccati gli usati

Ma il punto non è nemmeno se sia taroccato o meno. Io discuto sul fatto che io acquirente per avere diritto alla garanzia devo pretendere da un privato cittadino un documento fiscale che egli non è tenuto a darmi.

 

[arizona77]

Ma il punto non è nemmeno se sia taroccato o meno. Io discuto sul fatto che io acquirente per avere diritto alla garanzia devo pretendere da un privato cittadino un documento fiscale che egli non è tenuto a darmi.

Non si compra....
....Ci sono sui 2.000.000 di usati che si muovono sul mercato

Come farei io,
mi dovessi ritrovare in una situazione del genere cercando un usato

 

[Wilson65]

Ma il punto non è nemmeno se sia taroccato o meno. Io discuto sul fatto che io acquirente per avere diritto alla garanzia devo pretendere da un privato cittadino un documento fiscale che egli non è tenuto a darmi.

Non gli stai chiedendo l'estratto conto della banca o il 730.
Gli stai chiedendo le fatture della manutenzione dell'auto che vuoi comprare da lui.
Se proprio si fa menate sulla privacy può tirare una bella riga col pennarello sui suoi dati personali.
L'importante è che vi sia chiara evidenza dei dati della vettura ( in particolare n. telaio / VIN, kilometraggio )
Tanto una volta venduta l'auto quei fogli gli servono solo per nutrire il tritacarta.

 

[francepani_1727435544]

Non gli stai chiedendo l'estratto conto della banca o il 730.
Gli stai chiedendo le fatture della manutenzione dell'auto che vuoi comprare da lui.
Se proprio si fa menate sulla privacy può tirare una bella riga col pennarello sui suoi dati personali.
L'importante è che vi sia chiara evidenza dei dati della vettura ( in particolare n. telaio / VIN, kilometraggio )
Tanto una volta venduta l'auto quei fogli gli servono solo per nutrire il tritacarta.

ma io sono d'accordo con te, non gli sto chiedendo nulla di che. Ma queste sono opinioni. Nei fatti e per la legge, un privato cittadino non ha alcun obbligo di fornire a me un suo documento fiscale. Di questo si parla, non dell'opportunità di acquistare o meno(peraltro ho già acquistato). E del fatto che io nuovo acquirente, per avere diritto alla garanzia, devo pretendere da un privato cittadino un documento che egli non ha l'obbligo di fornirmi.

 

[theCat]

Fossi al tuo posto il prossimo tagliando lo farei da un'altra officina sempre autorizzata.