Gent.mo
Steu851
Grazie per aver fatto riaprire il tread
Ti allego la Risposta che abbiamo avuto via
Mail da SUBARU
Anche IO vorrei Far Valere i miei DIRITTI ma COME? Devo ricorrrere ad un
AVVOCATO?
Penso che SUBARU Almeno fino al raggiungimento dei 100000 debba rispondere di Questi INTERVENTI.
SI SONO PRESI LORO IL RISCHIO DI COMMERCIALIZZARE AUTO A GPL
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From: "Front Office Subaru" <fos@subaru.it>
Sent: Thursday, January 28, 2010 12:00 AM
Subject: pratica 100366-01D 5
Egr. Arch.
premettiamo innanzi tutto che essendo estranei alle trattative di vendita,
non siamo in grado di entrare nel merito degli aspetti che Le sono stati
fatti presenti al momento dell'acquisto.
Subaru Italia, in assoluta trasparenza e come già riferitoLe, prevede nel
piano manutentivo il controllo e l'eventuale registrazione del gioco
valvole.
Infatti, come ben noto, il GPL è un combustibile di qualità molto scarsa e
ricco di impurità, che ha un potere lubrificante inferiore alla benzina:
queste caratteristiche, provocano effetti di usura da utilizzo che si
manifestano con il restringimento del gioco valvole.
Data la variabilità delle caratteristiche del carburante, anche la
conseguente usura non è un fenomeno costante e per tale ragione si è
stabilito il controllo periodico.
Evidenziamo inoltre, che non vi è, come da Lei definito, alcun "difetto"
sulle valvole, per le quali, altresì, Subaru Italia prevede sulle auto
commercializzate Bi-Fuel all'origine, degli accorgimenti (sedi valvole
modificate) atti a limitare (non eliminare) gli effetti di usura.
Infine, riteniamo doverosa un'ultima precisazione: non si tratta di
"inconvenienti", bensì di operazioni di manutenzione previste. Il programma
manutentivo di un veicolo è fatto di operazioni di manutenzione ordinarie e
straordinarie: per fare un esempio, la sostituzione dell'olio è una
operazione ordinaria, mentre la sostituzione delle pastiglie dei freni è una
operazione straordinaria, nel senso che il piano manutentivo prevede il
controllo e se a seguito dello stesso, si rende necessaria la sostituzione,
questa deve essere eseguita.
In quest'ottica, il controllo e l'eventuale regolazione del gioco valvole è
una operazione di manutenzione straordinaria, derivante dalle condizioni di
utilizzo del mezzo.
Confidando essere stati esaustivi, seppur spiacenti non incontrare la Sua
soddisfazione, Le porgiamo cordiali saluti.
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Servizio Clienti
SUBARU ITALIA S.p.A.
Largo Negrelli, 1 - 38061 ALA (TN)
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