Esiste ancora il libretto d'istruzioni in auto ( o scaricabile), giusto?Quello non dipende dalla gente analfabeta, perchè uno può anche non sapere i problemi del diesel quando si fanno pochi km visto che è una cosa tecnica. Lì è il venditore che dovrebbe indirizzare il cliente sul prodotto giusto, ma l'importante è vendere non vendere il prodotto giusto per il cliente.
Ci sono ancora le riviste che parlano in maniera specifica di cosa sono gli ADAS o sono entrati nella lista dei libri proibiti?
Un conto è non sapere come costruire una centrale a fissione nucleare, un conto è non sapere come funziona un lane assist.