Account ufficiale Ford Italia. Saluti.

[kevin21]

Ciao Titanium.. hai chiamato a Roma per sentire se ci sono novità sul tuo caso?

 

[titaniumchill]

Ciao kewin...a dire il vero era il Dr. Micera che stava seguendo la cosa e avrebbe dovuto richiamarmi la settimana scorsa....forse chiamando direttamente sua emminenza Ratzinger risolvo qualcosa...
credo che mi abbiano abbandonato!

 

[kevin21]

Ciao kewin...a dire il vero era il Dr. Micera che stava seguendo la cosa e avrebbe dovuto richiamarmi la settimana scorsa....forse chiamando direttamente sua emminenza Ratzinger risolvo qualcosa...
credo che mi abbiano abbandonato!

Strana la cosa.. prova ad insistere cavolo!!!

 

[titaniumchill]

mi sembra il detto" passata la festa gabbatu lu santu"....

 

[titaniumchill]

Spett.Le Ford Italia,
sono ancora in attesa di un vostro contatto per la mia vettura Kuga con problemi di vibrazioni la quale avete autorizzato il cambio dei semiassi.
Cortesemente vogliate informarmi in merito.
Cordiali saluti,
Mazzoleni Marco

 

[titaniumchill]

 

[nellytex]

buongiorno,
sarei interessato a comprare una ford kuga ma ai vari concessionari a cui ho chiesto ed al servizio clienti sono stati un po titubanti sulle seguenti domande:
- i led diurni sono previsti per le nuove macchine come da nuove disposizioni?
- e' vero che sta per uscire un restyling della kuga, su internet ho trovato annunci e foto per 1/2012?
grazie

 

[Sissi.24]

Cara Ford Italia, bella iniziativa quella del forum, peccato che poi dei possibili acquirenti Ford non ve ne interessi nulla!!! Io ne sono un esempio pertanto metto in guardi qualsiasi possibile acquirente Ford del fatto che in caso di controversie ai fini contrattuali, verrete totalmente ignorati e perderete solo tempo e denaro.
Personalemte anche con in mano un doppio contratto...assolutamente valido (confermato da avvocato) per dei cavilli, non mi è stata data la macchina (Ford Ka) nè restituita la caparra come di regola andrebbe fatto. Nonostante io abbia scritto diffide ad adempiere, sono stata ignorata. Grande FORD Italia !!!!!!!

 

[Sissi.24]

Salve,
scrivo per segnalare a tutti coloro che avessero intenzione di acquistare una Ford, di fare bene attenzione prima di firmare il contratto.
Per esperienza personale purtroppo ho riscontrato che la Ford da questo punto di vista non è una casa automobilistica seria.
Nel mio caso pur avendo io in mano un contratto regolarmente a mio favore, mi sono ritrovata alla fine dei giochi, senza auto e senza restituzione di caparra benchè io ne avessi assolutamente diritto.
Pertanto ribadisco....prima di acquistare una Ford fate bene attenzione alla serietà della concessionaria.

 

[Zawarh]

Salve,
scrivo per segnalare a tutti coloro che avessero intenzione di acquistare una Ford, di fare bene attenzione prima di firmare il contratto.
Per esperienza personale purtroppo ho riscontrato che la Ford da questo punto di vista non è una casa automobilistica seria.
Nel mio caso pur avendo io in mano un contratto regolarmente a mio favore, mi sono ritrovata alla fine dei giochi, senza auto e senza restituzione di caparra benchè io ne avessi assolutamente diritto.
Pertanto ribadisco....prima di acquistare una Ford fate bene attenzione alla serietà della concessionaria.

ATTENZIONE anche alle specifiche dichiarate all'atto dell'acquisto!!!
Questa azienda vi consegna la vettura con caratteristiche meccaniche diverse e non si fa caricoi di risolvere il problema.
E' capitato a me, sulla focus, con il servosterzo meccanico invece doveva essere elettrico!!!
A nulla sono valse le mie raccomandate!!!

 

[Sissi.24]

In linea generale è vero purtroppo nel mio caso invece no!
Il mio contratto anzi i miei 2 contratti erano assolutamente validi. Ne ho avuto conferma da un avvocato che li ha letti e la Ford stessa non lo ha mai negato. Si è semplicemente limitata a cercare di farmelo annullare per stipularne un terno nuovo. Nel mio caso la Ford ed in particolare il venditore della concessionaria Gruppoloda di Roma a cui mi sono rivolta, ha sbagliato ben 2 volte (sempre nel medesimo modo!!!) il calcolo delle rate del finanziamento che avevo chiesto. Ovviamente errore a loro discapito. La Ford voleva che rinunciassi al contratto e ricontrattassi tutto. Quando dietro lettera dell'avvocato gli ho intimato di darmi la macchina così come mio diritto, mi hanno ignorata e quando dopo diversi mesi, stanca di non vedere mai la fine di questa storia, ho detto loro ..ok...allora o mi date la macchina o mi ridate la caparra...come mio diritto, se ne sono ALTAMENTE infischiati e sono spariti nel nulla!!! Quindi di che vogliamo parlare....dov'è la serietà della FORD ITALIA??????? Questa è un'azienducola. Vergogna :evil:

 

[nellytex]

buongiorno,
sabato sono andato dal concessionario per trovare un accordo sull kuga ed ordinarla...ma sono uscito molto confuso...senza ordinarla, soprattutto perche' ho girato altri 2 concessionari avendo pareri differenti sulla macchina
il motivo: un concessionario sostiene che le kuga che stanno arrivando sul mercato italiano con il pacchetto titanium pack hanno di serie i fari adattivi stile mondeo: con luce azzurrata e assistenza in curva; soluzione ideale in quanto non monterei gli xeno optional.
l'altro concessionario invece dice di no e confermava i fari allo xeno come optional.
chi dei 2 ha ragione?
o uno dei 2 voleva cercare di convincermi a prendere un pronto consegna?
il servizio clienti non so rispondere...
FORD ITALIA cosa dice in merito?
grazie

 

[dadopower]

Buongiorno
Approfitto di questa "linea diretta" con Ford per segnalare un difetto nel sistema Bluetooth della ford Focus 2011 1600 tdci
Ultimamente ho aggiornato il mio Iphone al nuovo sistema operativo definito iOS 5
Nel monitor centrale (quello soèpra alla radio)non mi appaiono piu' le icone di potenza del segnale di linea telefonica e anche quella di stato carica batteria .
Spesso e volentieri mi appare un messaggio di errore collegamento BT
In questi giorni contattero' il mio concessionario di fiducia per risolvere il problema.
Problema che penso sia di facile risoluzione grazie ad un piccolo aggiornamento del vostro sistema BT
Sicuramente il concessionario non potra' risolvere il mio problema in breve tempo,visto che il nuovo sistema operativo Apple e' appena stato rilasciato e per riflesso non penso che Ford abbia gia' fornito info e softwere aggiornati ai propri centri assistanza.
Visto il lancio del nuovo Iphone 4S,confido che Ford voglia consentire ai propri clienti di utilizzare al meglio l'ottimo sistema di interfacciamento che monta sulle proprie vetture.
Ford e Apple sono un'abbinata efficente e di gran stile,sarebbe un peccato non continuare ad esserlo.
Se Ford non era a conoscenza di questo "difetto",spero che questo mio Post possa essere utile a Ford per risolvere in maniera facile e veloce il problema.
Aspetto vostra risposta a riguardo

 

[nellytex]

spett.le FORD Italia,
sono molto sconcertato dalla serieta' dei vostri concessionari.
mi sono recato per un preventivo da 2 concessionari in Milano ed entrambi hanno cercato di vendermi entro fine mese, ottobre 2011, una delle Kuga che hanno in pronta consegna.
fin qua ci starebbe anche se non fosse che per convincermi hanno usato motivazioni false.
io ho chiesto ad entrambi di montare i fari xeno ed il titanium pack, e mi e' stato risposto da uno che Ford non monta piu' i fari xeno sul titanium pack dal 1 ottobre, dall'altro che con il titanium pack sono di serie i fari alogeni adattivi.
dato che ho piu' volte guardato il vostro sito e ho visto che si possono montare mi sono recato presso altri 2 concessionari: il primo ha preso il listino del primo ottobre e ha tranquillamente configurato la macchina come ho chiesto, il secondo idem e in piu mi ha portato nel salone delle consegne per guardare insieme entrambi i fari montati su 2 kuga col titanium pack: una aveva i normali fari alogeni l'altra gli xeno in foto...
ora io mi chiedo: ma se avessi accettato il preventivo di chi sosteneva e giurava che di serie montate i fari adattivi cosa succedeva alla consegna?
semplice: lasciavo li la macchina, perdevo la caparra ed iniziavo un'azione legale...contro concessionaria e Ford Italia...
ma com'e' possibile che i vostri concessionari, 2 addirittura; pur di vendere una macchina in pronta consegna mentano spudoratamente ad un nuovo cliente?
ma secondo voi io adesso mi posso fidare di un concessionario?
perche' i casi sono 2: o 2 concessionari, fra l'altro noti in Milano; fan di tutto per fregare i clienti o altri 2 concessionari non conoscono le vostre vetture....qual'e' la peggior cosa per voi?
se volete contattatemi in privato che vi fornisco nomi delle concessionarie e venditori, cosi magari fate uscire i vostri ispettori...
per un nuovo cliente non e' certo una bella immagine...

 

[Ford Italia]

buongiorno,
sabato sono andato dal concessionario per trovare un accordo sull kuga ed ordinarla...ma sono uscito molto confuso...senza ordinarla, soprattutto perche' ho girato altri 2 concessionari avendo pareri differenti sulla macchina
il motivo: un concessionario sostiene che le kuga che stanno arrivando sul mercato italiano con il pacchetto titanium pack hanno di serie i fari adattivi stile mondeo: con luce azzurrata e assistenza in curva; soluzione ideale in quanto non monterei gli xeno optional.
l'altro concessionario invece dice di no e confermava i fari allo xeno come optional.
chi dei 2 ha ragione?
o uno dei 2 voleva cercare di convincermi a prendere un pronto consegna?
il servizio clienti non so rispondere...
FORD ITALIA cosa dice in merito?
grazie

Ciao nellytex,
ti confermiamo che Ford Kuga Tinanium monta di serie fari alogeni ad accensione automatica e che i fari bixeno sono invece un optional