500 Mila Euro di multa a Trip Advisor per false recensioni ?

[enosnowb]

il problema è che TA dichiara ufficialmente che si tratta di recensioni vere e autentiche di persone che hanno provato i servizi. cosa che però TA non può sostenere dato che non ha nessun mezzo per controllare la veridicità delle recensioni stesse (chiunque può scrivere qualunque cosa su qualunque ristorante pur non avendolo magari visto manco in foto).
a questo aggiungiamo che esiste la prova provata che c'è un mercato delle recensioni fasulle a pagamento; cosa che TA sa e ignora bellamente.

è questo il motivo dell'intervento dell'antitrust, come già avvenuto in UK e in Francia: se TA non è in grado (o non ha la volontà) di garantire che le recensioni pubblicate siano vere, deve astenersi dal farle credere tali e anzi deve evidenziare il fatto che non è in grado di dare nessuna certezza sul fatto che i contenuti che pubblica abbiano la benché minima attendibilità.

questo ovvio non piacerà a TA, ma trovo sia giusto riportare al livello che gli spetta questo ridicolo strumento di valutazione.

vero che il gestore può replicare, ma una replica viene comunque vista come il famoso parere dell'oste sul vino buono. in mancanza di regole il gestore rischia lo sputtanamento senza nessuna difesa.

così come non regge il confronto con le guide "classiche": al di là dei giudizi soggettivi, che in quanto tali non sono sindacabili, se una guida scrive cose false ne risponde. e posso assicurare perché conosco bene la realtà che chi compila le guida conserva "le prove". cosa che TA non fa, perché si fa scudo del fatto di essere solo un contenitore di contributi terzi. comoda così.

potrei riportare parecchi esempi di recensioni lette su TA di locali che conosco, recensioni che scrivono cose false e insulti. recensioni davanti alle quali il gestore può solo scrivere "non è vero" ma non ha la possibilità - ad esempio - di segnalare a TA (con prove) che le cose scritte sono fasulle. deve ingoiare e basta. se una guida (che so, Michelin) scrive cose false si becca la denuncia. e paga di conseguenza. questa è la differenza.

Punto.

 

[enosnowb]

...aggiungerei anche che molti chef che fanno della qualità il loro vero obbiettivo, già mal digeriscono le recensioni fatte dal "caffè del Bar" piuttosto che dal "crostaceo" figuriamoci quelle fatte da gente che ha il palato completamente inutile!! Ricordiamoci infine che siamo nel paese in cui "come lo cucina mia mamma non lo fa nessuno" ed il 90% delle persone non sa nemmeno quanti e quali sono i ***michelin in Italia....gli alter ego francesi sono considerati patrimonio nazionale...

 

[arizona77]

Infatti in basso
( per quel che puo' contare )
c'e' scritto che ognuno e' responsabile della recensione che scrive.
Criterio che sicuramente ha un valore diverso se verso la legge se verso il lettore.
P.s.: Mi ricorda il meteo.....Tutti lo guardano
e tutti han da ridire

che poi il meccanismo da cui deriva il successo di TA è semplicissimo: al netto delle classifiche, quasi ogni locale ha (pur con diverse percentuali) recensioni che vanno dal pessimo all'ottimo. questo perché sono robe scritte dalla "gente", e la gente è millemila persone diverse che - al contrario dei professionisti - usano il proprio metro personale di giudizio. poca oggettività, tanta soggettività. ergo: chiunque leggendo TA troverà una quota di recensioni affini al proprio pensiero o alla propria opinione, che confermeranno l'esperienza personale, così da avvalorare la teoria che TA è affidabile. quando in realtà su TA si legge tutto e il suo contrario.

un po' come l'oroscopo, che su dieci cose che scrive ne azzecca due - per pura probabilità statistica - ma quelle due bastano a far credere che l'oroscopo è esatto, dimenticando le altre otto castronerie.

E' vero, i metri di giudizio sono tanti, come tanti sono quelli che scrivono.....
Ma una cosa e' certa:
ci sono troppi ristoranti di fascia media in cui la stessa portata
puo' essere favolosa oggi e fare quasi schifo domani.
Troppi ristoranti non gettano le rimanenze del giorno,
troppi si lasciano tentare dal recupero al volo.
Motivo per cui nello stesso misto trovi pezzi caldi il giusto ed
altri quasi freddi.
Potrei continuare a lungo, vista l' esperienza pluridecennale sia di qua che di la' dal banco.

 

[Trotto@81]

Dici che e' meglio affidarsi all' Oroscopo per vedere se ci
sono affinita' col segno del titolare :?:

No, ma ti do la mia valutazione.

 

[fede_78]

Edit Mod

 

[giuliogiulio]

io non uso più trip advisor...

fate caso a una cosa: per ogni ristorante le recensioni dicono sempre e il contrario di tutto...quindi?! Cosa posso dedurre?...Per me il passaparola di gente che conosco resta più affidabile...

 

[eta*beta]

io non uso più trip advisor...

fate caso a una cosa: per ogni ristorante le recensioni dicono sempre e il contrario di tutto...quindi?! Cosa posso dedurre?...Per me il passaparola di gente che conosco resta più affidabile...

io mi fido solo del mio palato e comunque se esco a mangiare è solo per qualcosa che a casa non sono in grado di preparare così bene...

 

[waganama]

io non uso più trip advisor...

fate caso a una cosa: per ogni ristorante le recensioni dicono sempre e il contrario di tutto...quindi?! Cosa posso dedurre?...Per me il passaparola di gente che conosco resta più affidabile...[/]

In termini di punteggio secondo me è il contrario, sono abbastanza piatti
In termini di giudizi specifici concordo si trova di tutto, troppe variabili possono incidere