Trattamento riservato per un affezionato cliente Volkswagen

[Rosso2457]

Ho acquistato A settembre un Volkswagen nuova Polo sport diesel dagli premetto che è la quarta auto Volkswagen acquistata nuova, al ritiro dell’auto in questione tornato a a casa ho potuto appurare che aveva la carrozzeria completamente Sporca e forse anche graffiata Inoltre ho notato una spia Accesa per Un guasto all’impianto elettrico.recatomi in officina per far vedere quanto accadeva mi è stato dato un appuntamento e il fermo di tre giorni dell’auto quando ho precisato che sono invalido per un grave problema cardiaco sia la concessionaria non mi ha ascoltato Ho richiesto un intervento del ServizioClienti Volkswagen ma sorpreso sono stato redarguito In malo modo Per la mia protesta e offeso Per la Loro perdita di tempo e hanno affermato di non essere responsabile di niente è infastiditi dalla mia richiesta d’aiuto mi hanno fatto capire che il cliente deve solo essere trattato male e deve stare zitto.

 

[credosevedo]

Benvenuto nel magico mondo della pedante supponenza del (dis)servizio clienti Volkswagen !

 

[albert56]

Qui leggiamo gente scontenta dell'assistenza di un pò tutte le marche, non solo vw. D'altra parte se hai già comprato 4 macchine da loro è perché ti sei sempre trovato bene... forse sei incappato in una giornata no

 

[credosevedo]

Giornata no di chi ha prodotto la macchina (spia accesa).
Giornata no della concessionaria.
Giornata no del (dis)servizio clienti, che di mestiere dovrebbe essere cortese ed affabile...

 

[albert56]

edit

 

[bergat]

Io ultimamente ho notato invece un estrema cortesia. macchina nuova acquistata, consegnata con il pieno e borsa con i più disparati accessori: misuratore pressione pneumatici, estintore, litro d'olio, borsa per atterzzi ecc

 

[CSAR]

Qui leggiamo gente scontenta dell'assistenza di un pò tutte le marche, non solo vw. D'altra parte se hai già comprato 4 macchine da loro è perché ti sei sempre trovato bene... forse sei incappato in una giornata no

Dopo ben 4 auto da loro, la concessionaria dovrebbe essere molto più accomodante.

 

[albert56]

comunque bisognerebbe sentire anche l'altra campana...

 

[credosevedo]

Nella rubrica dedicata ai reclami di una nota rivista concorrente "l'altra campana" brilla per la sua pervicacia nel non tintinnare...
Direi che detiene sia il record del numero di segnalazioni che quello delle mancate risposte.

 

[momonedusa]

Io ultimamente ho notato invece un estrema cortesia. macchina nuova acquistata, consegnata con il pieno e borsa con i più disparati accessori: misuratore pressione pneumatici, estintore, litro d'olio, borsa per atterzzi ecc

litro d'olio? Ancora?
Io non ho mai dovuto rabboccare negli ultimi 330.000 km (su 2 auto prese usate, una portata a 200.000 l'altra a 175.000 finora), il litro d'olio mi sa di "sappiamo che mangia olio in modo abnorme e ti diamo un contentino".
Pensavo avessero risolto i problemi...
O magari si ma è rimasta la prassi, te lo auguro

 

[bergat]

Le uniche macchine che mi hanno consumato olio sono state fiat e alfa romeo. : fiat 1kg olio ogni 5000 km. Alfa romeo 1 kg olio ogni 1500km.
Tutte le auto del gruppo volkswagen (ne ho avuto finora 15) il consumo d'olio è stato al massimo 100 gr ogni 30.000 km, quando dovevo appunto fare il tagliando.

 

[credosevedo]

Le uniche macchine che mi hanno consumato olio sono state fiat e alfa romeo. : fiat 1kg olio ogni 5000 km. Alfa romeo 1 kg olio ogni 1500km.
Tutte le auto del gruppo volkswagen (ne ho avuto finora 15) il consumo d'olio è stato al massimo 100 gr ogni 30.000 km, quando dovevo appunto fare il tagliando.

Evidentemente tra le quindici non ci sono stati gli splendidi motori a miscela a cui si riferisce momonedusa.

 

[dasca88]

caspita..oggi mi sono accorto che la trabant consuma un sacco d´olio...che noia.. XD

 

[albert56]

caspita..oggi mi sono accorto che la trabant consuma un sacco d´olio...che noia.. XD

ma la trabant non era un 2 tempi? Se si va davvero a miscela!!!

 

[pilistation]

ma la trabant non era un 2 tempi? Se si va davvero a miscela!!!

Guarda che intendeva proprio il concetto di "lamentarsi dell'ovvio"