Touch Screen rovinato su Qashqai Tekna+

[Paolo19640110]

Possiedo una e-power T

ekna+ da 4 mesi, il touch screen presenta delle zone rovinate. Portata in concessionaria il capo officina mi ha detto che è già successo ed è stato sostituito. Nissan però rifiuta la sostituzione sulla mia auto. A qualcuno è successo? Come avete risolto? Grazie

 

[Epower]

Terribile, mai vista una cosa del genere!
Forte dell’anonimato ti chiedo: hai usato prodotti di pulizia particolari o magari tocchi il display dopo aver usato una soluzione alcolica forte?

 

[Paolo19640110]

Assolutamente no, ho utilizzato la pezza per pulire gli occhiali ogni tanto per togliere le impronte....la cosa curiosa è che sono passato da altre 2 concessionarie e dopo avermi chiesto dove avevo comprato la macchina magicamente non hanno tempo di "guardarla". Della seri la garanzia Nissan vale (poco nel mio caso) solo dove hai comprato la macchina, in barba alle condizioni contrattuali ed al codice civile. Ho aperto anche una segnalazione al servizio clienti e mi richiameranno....

 

[ExPug24]

Sembra quasi che ci sia su ancora la pellicola protettiva.

 

[LA MAGA]

Sembra quasi che ci sia su ancora la pellicola protettiva.

 

[Paolo19640110]

Dopo varie chiamate al servizio clienti, finalmente mi hanno sostituito lo schermo in garanzia. Un ringraziamento a Leonardo della concessionaria Brogi e Collitorti di Pistoia.

 

[Ernesto66]

Stesso problema su x trial con 1 mese di vita. Stessi segni di usura. Il concessionario mi ha detto di ripassare vedono cosa possono fare, chiedo consiglio

 

[Epower]

Stesso problema su x trial con 1 mese di vita. Stessi segni di usura. Il concessionario mi ha detto di ripassare vedono cosa possono fare, chiedo consiglio

Scriveva Paolo sopra che glielo hanno cambiato in garanzia. Mi pare evidente che debbano comportarsi così. Non mi pare una situazione borderline dove possano appellarsi a errori da parte dell'acquirente.

 

[Yaris Mille]

E' un difetto raro , ci sono segnalazioni sia sul gruppo italiano che quello inglese di FB.
I service cambiano il pezzo in garanzia , e' importante anche in questo caso transitare
sempre per il service ufficiale per i tagliandi. Costa un po' di piu' ma poi sono piu' "precisi"
nell'applicazione della garanzia. Che sarebbe un nostro diritto.

 

[enriconard82]

RAGAZZI AIUTO SONO NELLA STESSA VOSTRA SITUAZIONE, SCHERMO PULITO CON UN PANNO LEGGERMENTE UMIDO DI VELLUTO FATTO APPOSTA MA SI E' RIGATO TUTTO LO SCHEMO COME VEDETE IN FOTO. DOMANI ANDRO' IN NISSAN SAPETE DARMI INFO? COSA DOVE DORGLI AL CHECK IN?

NON RIESCO A CARICARE LA FOTO STO METTENDO IL LINK A MENO CHE QUALCUNO NON MI SPIEGHI COME SI FA, MA SEGUENDO LA GUIDA NON CI SONO RIUSCITO.

NON RIESCO AD ALLEGARE FOTO HELPPPPP

 

[FAUST50]

RAGAZZI AIUTO SONO NELLA STESSA VOSTRA SITUAZIONE, SCHERMO PULITO CON UN PANNO LEGGERMENTE UMIDO DI VELLUTO FATTO APPOSTA MA SI E' RIGATO TUTTO LO SCHEMO COME VEDETE IN FOTO. DOMANI ANDRO' IN NISSAN SAPETE DARMI INFO? COSA DOVE DORGLI AL CHECK IN?

NON RIESCO A CARICARE LA FOTO STO METTENDO IL LINK A MENO CHE QUALCUNO NON MI SPIEGHI COME SI FA, MA SEGUENDO LA GUIDA NON CI SONO RIUSCITO.

NON RIESCO AD ALLEGARE FOTO HELPPPPP

Buogiorno Enrico,scrivere in maiuscolo in tutti i forum si intende gridare ,meglio non farlo.
Per inserire le foto e' necessario caricarle su una applicazione per poi postarle ecco il link: https://postimage.org/it/.
buona giornata

 

[svumm]

Buongiorno a tutti, anche il mio touch screen ( nonostante la macchina abbia solo due mesi e mezzo) inizia a rovinarsi per pulirlo ho sempre usato un panno in microfibra, una sola volta ho utilizzato il panno per la pulizia del Pc laptop. Purtroppo non riesco ad inserire l'immagine.

 

[Epower]

Purtroppo non riesco ad inserire l'immagine.

Hai provato su https://postimages.org/ come suggeriva @FAUST50 ?
Sarebbe interessate capire se si tratti dello stesso problema

 

[Vincent]

Buon pomeriggio tutti,sto seguendo questo forum da un po’ in quanto ho lo stesso problema sulla mia qashqai presa a dicembre scorso,il difetto era presente dall’inizio,me ne sono accorto il secondo giorno che ho preso la macchina,oggi dopo aver preso appuntamento presso la concessionaria x far vedere il difetto e dopo mille preoccupazioni e pensieri che mi ero fatto hanno risolto il problema in 10 minuti pulendo lo schermo con un prodotto,in pratica il capo officina quando ha visto lo schermo ha detto subito che erano residui di colla e che andava pulito,io incredulo mi sono dovuto ricredere,ora lo schermo è perfetto,meglio di prima…

 

[svumm]

Buongiorno a tutti, ho provato a seguire il consiglio di Faust ma non riesco a caricare l'immagine, comunque a giorni devo passare in concessionaria per il controllo dei 5.000 km e glielo farò notare, poi vi aggiorno.