Sottoscrivo in pieno: adddirittura direi di "periziare" il danno presso altra officina e poi, carte alla mano, in qualche maniera trovare un buon accordo con l'officina che pare aver lavorato male. Andare per avvocati non vale la spesa, e non è detto che gran parte del danno non sia ora imputabile (a detta della 1° officina) al viaggio di ritorno.
ps: * io presi l'attrezzo per svitare i filtri, nella variante con la facia in tessuto tecnico, della nota marca di atttrezi β, in negozio fisico, per snontare la ghiera portatrafile dell'impastatrice di mia madre...vuoi che un'officina non abbia certi ferri , in più di un esemplare ecc.. ma dai.