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Problematica a seguito variazione Opel Financial Bank in Stellantis Financial Bank

Problematica a seguito variazione Opel Financial Bank in Stellantis Financial Bank | Pagina 2 - opinioni e discussioni sul Forum di Quattroruote

  1. pi_greco

    pi_greco Moderatore Membro dello Staff

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    Non so, però mi farei una pec con cui inviare i vari documenti per il reclamo alla controparte e, per coniscenza agli organi competenti e a qualche associazione consumatori o siti d'informazione...
     
  2. momonedusa

    momonedusa

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    Boh, io ipotizzo e spero che la mole di problemi faccia si che ci vada tempo per analizzare e pratiche e mettere a posto tutto, non voglio credere che se ne freghino. Ma sicuramente il tutto richiede tempo avranno una mole di lavoro decisamente fuori standard.
    Certo potevano accorgersi della problematica diffusa e non passare nulla ai recuperi crediti.
     
  3. Dani_1969

    Dani_1969

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    Il 27 e 29 settembre col nuovo flusso bancario che hanno attivato automaticamente, l'addebito della rata di agosto e settembre è andato finalmente a buon fine. Le stesse rate addebitate sono state già pagate in precedenza, a seguito ricezione lettera dal contenzioso. Ho pagato agosto settembre e ottobre. Ricapitolando, sono 3 rate pagate due volte, per ora da parte del recupero crediti, dell'ufficio contenzioso, del servizio clienti, non ho ottenuto nessuna risposta a fronte delle varie PEC e mail dove segnalo il pagamento delle 3 rate tramite bonifico. A questo punto attendo l'addebito anche della rata di ottobre, che avverrà in automatico e tramite legale dovranno per forza darmi una risposta alle 3 rate pagate due volte.
     
    Ultima modifica: 3 Ottobre 2023
  4. Dani_1969

    Dani_1969

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    Hanno finalmente risposto e confermato gli importi versati in più, che mi verranno restituiti....
     
    A U2511 e momonedusa piace questo messaggio.
  5. Dani_1969

    Dani_1969

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    attendo il bonifico di restituzione, vi terrò informati
     
  6. Dani_1969

    Dani_1969

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    aggiornamento di oggi 9 ottobre, sono in attesa di ricevere l'importo versato tramite i bonifici e pagato in più dato che alla fin della fiera la domiciliazione bancaria con Stellantis bank si è attivata.

    Nonostante un loro chiaro errore, dovuto appunto alla acquisizione di Opel Bank, nonostante le 3 rate pagate in più, nonostante abbiano riconosciuto il credito a mio favore di 1700 €

    SONO ISCRITTO AL REGISTRO INFORMAZIONI CREDITIZIE !!!!

    Ma andate afff.......
     
  7. Dani_1969

    Dani_1969

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    Niente da fare, la restituzione dell'importo a mio favore non è ancora avvenuta
     
  8. Dani_1969

    Dani_1969

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    oggi 25 ottobre finalmente mi hanno restituito l'importo!

    Dell'iscrizione al registro non mi hanno saputo dare delucidazioni sulla mia richiesta di cancellazione, tutto il casino è dovuto ad un loro disguido confermato anche dal fatto che mi hanno restituito i soldi.......
     
  9. pi_greco

    pi_greco Moderatore Membro dello Staff

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    Ovviamente senza interessi e scuse immagino...
     
  10. Dani_1969

    Dani_1969

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    niente scuse, niente risposta alla mia richiesta di cancellazione dal registro creditizio e dall'importo han scalato automaticamente la rata in scadenza il 30 ottobre, che io ho già saldato tramite bonifico. .. avendo la domiciliazione bancaria attiva, ripristinata correttamente dopo il casino che han combinato, vedremo il 30 se preleveranno automaticamente la rata o bloccheranno il flusso. Io di certo non la blocco per evitare ulteriori casini.....
     
  11. pi_greco

    pi_greco Moderatore Membro dello Staff

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    A V V O C A T O !
     
  12. Brs86

    Brs86

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    Io non ho ancora risolto nulla....ho spedito come ultima cosa 2 raccomandate con obbligo di risposta direttamente a stellantis e nessuna risposta, dopo averle provate tutte........mi sono stufato!Ho richiesto pure i bollettini postali sul loro sito per risolvere il problema ma devono ancora rispondere dal 16 ottobre ad oggi ed io il 3 novembre ho la rata da pagare.
     
  13. Dani_1969

    Dani_1969

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    puoi pagare tramite IBAN come ho fatto io specificando il numero del tuo contratto

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    A Brs86 e pi_greco piace questo messaggio.

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