Problematica a seguito variazione Opel Financial Bank in Stellantis Financial Bank

Boh, io ipotizzo e spero che la mole di problemi faccia si che ci vada tempo per analizzare e pratiche e mettere a posto tutto, non voglio credere che se ne freghino. Ma sicuramente il tutto richiede tempo avranno una mole di lavoro decisamente fuori standard.
Certo potevano accorgersi della problematica diffusa e non passare nulla ai recuperi crediti.

 

Il 27 e 29 settembre col nuovo flusso bancario che hanno attivato automaticamente, l'addebito della rata di agosto e settembre è andato finalmente a buon fine. Le stesse rate addebitate sono state già pagate in precedenza, a seguito ricezione lettera dal contenzioso. Ho pagato agosto settembre e ottobre. Ricapitolando, sono 3 rate pagate due volte, per ora da parte del recupero crediti, dell'ufficio contenzioso, del servizio clienti, non ho ottenuto nessuna risposta a fronte delle varie PEC e mail dove segnalo il pagamento delle 3 rate tramite bonifico. A questo punto attendo l'addebito anche della rata di ottobre, che avverrà in automatico e tramite legale dovranno per forza darmi una risposta alle 3 rate pagate due volte.

 

Hanno finalmente risposto e confermato gli importi versati in più, che mi verranno restituiti....

 

attendo il bonifico di restituzione, vi terrò informati

 

aggiornamento di oggi 9 ottobre, sono in attesa di ricevere l'importo versato tramite i bonifici e pagato in più dato che alla fin della fiera la domiciliazione bancaria con Stellantis bank si è attivata.

Nonostante un loro chiaro errore, dovuto appunto alla acquisizione di Opel Bank, nonostante le 3 rate pagate in più, nonostante abbiano riconosciuto il credito a mio favore di 1700 €

SONO ISCRITTO AL REGISTRO INFORMAZIONI CREDITIZIE !!!!

Ma andate afff.......

 

Niente da fare, la restituzione dell'importo a mio favore non è ancora avvenuta

 

oggi 25 ottobre finalmente mi hanno restituito l'importo!

Dell'iscrizione al registro non mi hanno saputo dare delucidazioni sulla mia richiesta di cancellazione, tutto il casino è dovuto ad un loro disguido confermato anche dal fatto che mi hanno restituito i soldi.......

 

niente scuse, niente risposta alla mia richiesta di cancellazione dal registro creditizio e dall'importo han scalato automaticamente la rata in scadenza il 30 ottobre, che io ho già saldato tramite bonifico. .. avendo la domiciliazione bancaria attiva, ripristinata correttamente dopo il casino che han combinato, vedremo il 30 se preleveranno automaticamente la rata o bloccheranno il flusso. Io di certo non la blocco per evitare ulteriori casini.....

 

Io non ho ancora risolto nulla....ho spedito come ultima cosa 2 raccomandate con obbligo di risposta direttamente a stellantis e nessuna risposta, dopo averle provate tutte........mi sono stufato!Ho richiesto pure i bollettini postali sul loro sito per risolvere il problema ma devono ancora rispondere dal 16 ottobre ad oggi ed io il 3 novembre ho la rata da pagare.

 

puoi pagare tramite IBAN come ho fatto io specificando il numero del tuo contratto