Problema cambio automatico Ford Tourneo Custom

B.giorno,

volevo confrontarmi con gli utenti per vedere se altri hanno avuto lo stesso problema con Ford Tourneo Custom 130CV cambio aut.

Ho acquistato il veicolo nuovo a Dicembre 2019 e a 5000Km sono iniziate le noie con il cambio aut più precisamente:

1) A motore caldo con inserimento del cambio su Drive il veicolo strappa x un'attimo in avanti anche con freno premuto . Non lo fa a freddo
2) In ripresa dando leggermente gas si sente che il motore gira in folle per poi innestare la trasmissione in maniera violenta causando un forte sobbalzo all'avantreno. Questo capita saltuariamente ma sempre nella fase di ripresa. Anche questo con motore a caldo.

Volevo sapere se qualcuno aveva già avuto o per sentito dire notizie di questo problema su motorizzazione Ford.
Il cambio è un 6 rapporti standard con convertitore di coppia non il Powershift.

In attesa riscontro

Buonagiornata