Ordine pezzo di ricambio e ripensamento

[Cappuc]

Ciao a tutti.

Per un service pianificato, l'officina ha ordinato un ricambio che non aveva a magazzino.
Mi trovo a dover cancellare l'appuntamento per il service (motivo: auto in vendita).
Purtroppo, mi stanno pressando ad acquistare l'articolo: nonostante abbia spiegato sia mio diritto quello del ripensamento/recesso, l'officina (ufficiale della casa madre) continua a sostenere che devo ritirare l'articolo (motivazione: oggetto ordinato per le mie esigenze specifiche, che non posso rivendere ad altri clienti).
Si tratta di un ricambio ufficiale, niente di customizzato.
L'officina insinua che, se non acquistato, questo articolo resterà pendente della mia scheda cliente della casa madre.

Domanda: l'officina agisce in regola alle normative o sta applicando un comportamento scorretto? Dovrei essere ampiamente coperto dal diritto di recesso/ripensamento, in quanto l'oggetto non è stato ancora ritirato.

Grazie in anticipo per i vostri suggerimenti.

 

[eta*beta]

Benvenuto.
Credo dipenda dal presupposto che l'ordine sia partito per espressa tua richiesta o da loro iniziativa.
Ci sono migliori esperti sia in ambito legale che comnerciale.
Ti auguro di risolvere bonariamente.

 

[albert56]

Ciao a tutti.

Per un service pianificato, l'officina ha ordinato un ricambio che non aveva a magazzino.
Mi trovo a dover cancellare l'appuntamento per il service (motivo: auto in vendita).
Purtroppo, mi stanno pressando ad acquistare l'articolo: nonostante abbia spiegato sia mio diritto quello del ripensamento/recesso, l'officina (ufficiale della casa madre) continua a sostenere che devo ritirare l'articolo (motivazione: oggetto ordinato per le mie esigenze specifiche, che non posso rivendere ad altri clienti).
Si tratta di un ricambio ufficiale, niente di customizzato.
L'officina insinua che, se non acquistato, questo articolo resterà pendente della mia scheda cliente della casa madre.

Domanda: l'officina agisce in regola alle normative o sta applicando un comportamento scorretto? Dovrei essere ampiamente coperto dal diritto di recesso/ripensamento, in quanto l'oggetto non è stato ancora ritirato.

Grazie in anticipo per i vostri suggerimenti.

di che importo stiamo parlando? Non so se qui vale il diritto ripensamento dato che loro ne hanno un danno se non possono smerciare diversamente quanto da te ordinato, che pezzo è?

 

[nafnlaus]

Di base credo che per esercitare il diritto di recesso occorra prima di tutto ritirare il bene acquistato pagandolo. In sostanza occorre concludere il contratto di acquisto e procedere con la restituzione e la richiesta di rimborso.

 

[Cappuc]

Benvenuto.
Credo dipenda dal presupposto che l'ordine sia partito per espressa tua richiesta o da loro iniziativa.
Ci sono migliori esperti sia in ambito legale che comnerciale.
Ti auguro di risolvere bonariamente.

Per effettuare quel service completo, questo pezzo è necessario. Non è mia espressa richista, tantomeno loro iniziativa, a mio avviso.

 

[Cappuc]

di che importo stiamo parlando? Non so se qui vale il diritto ripensamento dato che loro ne hanno un danno se non possono smerciare diversamente quanto da te ordinato, che pezzo è?

Circa 400 Euro. E' un filtro benzina.

 

[Cappuc]

Di base credo che per esercitare il diritto di recesso occorra prima di tutto ritirare il bene acquistato pagandolo. In sostanza occorre concludere il contratto di acquisto e procedere con la restituzione e la richiesta di rimborso.

Anche io sono di questo avviso. Ma acquistarlo e subito dopo chiedere il reso, non mi sembra una cosa intelligente.

 

[nafnlaus]

Anche io sono di questo avviso. Ma acquistarlo e subito dopo chiedere il reso, non mi sembra una cosa intelligente.

Se compri in un qualunque negozio fisico o on line prima compri e poi restituisci nei termini fissati nella vendita (in genere 14 giorni).

Sul non ritirare la merce rischi di essere segnalato come inaffidabile nelle compravendite (almeno all'interno di quella rete) ma il venditore ha diversi modi di rifarsi sul cliente inaffidabile. Verifica bene come stanno le cose.
Certo trovare una soluzione pacifica e concordata sarebbe la miglior soluzione tra tutte ma se non trovate una strada condivisa c'è poco da fare.

 

[Ciliegioso]

Anche io sono di questo avviso. Ma acquistarlo e subito dopo chiedere il reso, non mi sembra una cosa intelligente.

Monta il filtro benzina nuovo e metti 400€ in più sul prezzo di vendita.

 

[arizona77]

Secondo me
tra
disdire
e
acquistare e poi rendere
c'e' una differenza, minima, ma c'e'....
A meno non sia gia' compreso nella Legge del reso entro i 14 giorni....

Starebbe, IMO, alla buona volonta' del conce, ma da quel che si legge,
direi che non ne vuole proprio sapere

 

[Ripeps53]

Un filtro benzina non ha certo una scadenza ravvicinata, lo potrebbero montare su un altra auto che farà lo stesso service, a meno che sia un'auto particolare fuori produzione.

 

[eta*beta]

Circa 400 Euro. E' un filtro benzina.

Esti... per una F1???

 

[arizona77]

Un filtro benzina non ha certo una scadenza ravvicinata, lo potrebbero montare su un altra auto che farà lo stesso service, a meno che sia un'auto particolare fuori produzione.

Se e' una Priadesca,
o peggio pure all' insu'
non mi meraviglierebbe piu' di tanto

 

[Cappuc]

Se compri in un qualunque negozio fisico o on line prima compri e poi restituisci nei termini fissati nella vendita (in genere 14 giorni).

Sul non ritirare la merce rischi di essere segnalato come inaffidabile nelle compravendite (almeno all'interno di quella rete) ma il venditore ha diversi modi di rifarsi sul cliente inaffidabile. Verifica bene come stanno le cose.
Certo trovare una soluzione pacifica e concordata sarebbe la miglior soluzione tra tutte ma se non trovate una strada condivisa c'è poco da fare.

Non esiste alcun contratto firmato. Sta nella buona volontà dell'acquirente, comprare ad ogni costo l'articolo (senza avere assolutamente modo di utilizzarlo), oppure in quella del venditore (che, prima o poi, il pezzo potrà piazzarlo). una soluzione pacifica la vedo dura: loro voglio per forza vendermelo. La mia posizione, è diametralmente opposta. Un mediazione è improbabile

 

[Cappuc]

Monta il filtro benzina nuovo e metti 400€ in più sul prezzo di vendita.

Non è piu possibile, l'auto è in vendita.