Questo è il testo che ho mandato io direttamente alla mail di Renault italia.
(Spett.le Renault Italia,
sono un vostro cliente cliente dal 1994. Da allora ho avuto nell'ordine: Renault 5, Supercinque GTR, Clio II RXE, Megane II Luxe Dyn. che ho tuttora. Da qualche tempo ho maturato l'idea di cambiare auto, attratto dalla linea della nuova Megane; il coupè precisamente. Ho seguito lo sviluppo degli allestimenti del suddetto veicolo e, avendo sempre avuto auto molto accessoriate, con rammarico ho notato, l'impoverimento di allestimenti e optional, anche sui modelli più accessoriati, rispetto alla serie precedento. Considerato il fatto che rispetto alla Megane 2, la nuova costa circa il 18% in più dopo appena un lustro, e che è un auto priva di alcuni accessori rispetto alla versione precedente, sono in procinto di firmare il contratto per l'acquisto di un'auto di altra marca, che a parità di prezzo è dotata di più confort e optional.
Essendo un estimatore storico del marchio Renault, la cosa mi ha provocato un pizzico di delusione, e pertanto volevo comunicarvi, la mia esperienza. Spero che in futuro, la valutazione delle politiche commerciali della vostra azienda, sia più attenta alle esigenze e alla soddisfazione della clientela e non sia rivolta soltanto alla austera pratica del taglio dei costi di produzione)
Chissà se la leggono
