Vi racconto brevemente la mia esperienza! Nel 2017 in famiglia abbiamo acquistato 2 eco up a distanza di un mese dall'altra. Molto soddisfatti di Volkswagen e dei sui consumi a gennaio 2018 ho deciso di acquistare la Nuova polo a metano. Dopo l'attesa di circa un mese, ho potuto ritirare la mia vettura. Estetica ed interni molto simili alla Golf, perfetta! Peccato che da li ad un mese mi sono resa conto di quanto alti fossero i consumi. C'è un gap di circa 150 km tra quelli dichiarati (400) e quelli realmente percorsi (250)!! Ho fatto provare la mia macchina ad entrambi i miei genitori, l'abbiamo testata sulla lunga percorrenza, ho fatto controllare al concessionario la presenza di eventuali anomalie... ma nulla, CONSUMA UN CASINO. Per quanto mi riguarda il concessionario a cui mi sono rivolta non ha alcuna colpa perciò ho cominciato a contattare insistentemente il Customer Care che mi ha sempre liquidato con un "Ne prendo atto ma non so cosa dirle!". Più volte ho ribadito che hanno immesso sul mercato un prodotto ASSOLUTAMENTE NON VALIDO e che per quanto i consumi possano dipendere da diversi fattori, il gap non può essere così alto (altrimenti non avrei deciso di comprarla) ma nulla, a loro non interessa.
Per non parlare poi della raccomandata ricevuta dove mi comunicavano che la mia macchina rientrava in un lotto di produzione in cui "[...]è possibile che, con il sedile posteriore centrale e sinistro contemporaneamente occupati in eccezionali condizioni di guida, il blocchetto di aggancio della cintura del sedile posteriore sisnistro si apra inavvertitatemente.[...]" e che quindi avrei dovuto accordare col concessionario una sostituzione chiaramente gratuita.
La mia esperienza con la Nuova Polo e soprattutto con Volkswagen è da ritenersi del tutto NEGATIVA! Ho speso 16000 euro per una macchina che non vale NULLA ed sentirmi rispondere "non so cosa dirle" mi fa terribilmente innervosire!
