michelemtm ha scritto:
grazie gufo59!! tu che hai Kia da un pò come ti trovi? è la mia prima!
Anche per me è la prima...da due anni
Con casa KIA fino a questo momento non ho avuto problemi,la garanzia funziona,infatti ho avuto un paio di interventi [di poco conto]però risolti senza tante storie in garanzia,anche i pezzi di ricambio non li ho attesi molto.
Due critiche
1°]dovrebbe curare meglio l'uniformità dei concessionari e delle relative officine,mi spiego: per esperienza personale ho constatato che i venditori [non tutti] non conoscono l'auto che devono vendere,qualche volta sono più confusi del cliente.
2°]con le officine invece bisogna fare più attenzione,es.il libretto di manutenzione programmata ti dice che i tagliandi [sulla mia]si fanno ogni 30mila km,con i vari controlli da fare,beh a me è capitato che da una parte mi hanno detto che erano a 15mila km da un'altra parte a 20milakm,nessuno come da libretto,addirittura mi è stato detto che c'era un'errore....telefonata a KIA che risponde "niente errori,si deve seguire il libretto.
Questo per dirti che i problemi se ci sono il più delle volte sono dovuti alla ottusità delle persone che lavorano in assistenza che non hanno voglia di ascoltare il cliente e non alla KIA come casa madre
Io mi ritengo fortunato,nell'officina dove vado per i tagliandi mi trovo abbastanza bene....non per i prezzi :cry:
Spero di esserti stato di aiuto,vai tranquillo che nonostante i commenti su KIA resterai sorpreso dalla qualità e accessori dell'auto che altre marche si sognano a quel prezzo.Ciao
