mi hanno venduto una renault nuova non conforme...che fare?

[ilopan]

su daia, invece di polemizzare aiutiamo il forumista che ha avuto queste disavventure. Il legale è d'obbligo, poi dopo non so, ci penserà lui...

Non ci piove. Da solo non ne esce più, è necessario senz'altro l'intervento di un legale. Una strada da tentare, a mio parere, è quella di un'Associazione dei Consumatori (tipo Codacons, Altroconsumo o altre), di solito in casi come questi (soprattutto se si scopre che ce ne sono altri analoghi), esse danno patrocinio legale gratuito tramite i loro avvocati o comunque a costi più ragionevoli, inoltre, essendo conosciute su scala nazionale ed avendo collaborazioni con trasmissioni televisive, usano anche l'arma della pubblicità negativa.

Saluti

Ma potrai combattere solo contro il concessionario, purtroppo, perche' Renault se ne lavera' le mani dicendo che era tutto a posto sulla bisarca...quindi ha combinato il casotto...il concessionario!

Poi e' vero...molti concessionari riverniciano auto nuove...graffiate spesso da movimentazioni fatte all'interno del piazzale...abrasioni di contatto con altre auto in stock nei locali del concessionario, dipendenti che fanno casini, ecc,....ecc,ecc!

Allora come si fara' a dimostrare tutto questo!
E qui e' il problema!

Avvocati....soldi...cause...e risultati non scontati...vale la pena! :?:

 

[fabiologgia]

su daia, invece di polemizzare aiutiamo il forumista che ha avuto queste disavventure. Il legale è d'obbligo, poi dopo non so, ci penserà lui...

Non ci piove. Da solo non ne esce più, è necessario senz'altro l'intervento di un legale. Una strada da tentare, a mio parere, è quella di un'Associazione dei Consumatori (tipo Codacons, Altroconsumo o altre), di solito in casi come questi (soprattutto se si scopre che ce ne sono altri analoghi), esse danno patrocinio legale gratuito tramite i loro avvocati o comunque a costi più ragionevoli, inoltre, essendo conosciute su scala nazionale ed avendo collaborazioni con trasmissioni televisive, usano anche l'arma della pubblicità negativa.

Saluti

Ma potrai combattere solo contro il concessionario, purtroppo, perche' Renault se ne lavera' le mani dicendo che era tutto a posto sulla bisarca...quindi ha combinato il casotto...il concessionario!

Poi e' vero...molti concessionari riverniciano auto nuove...graffiate spesso da movimentazioni fatte all'interno del piazzale...abrasioni di contatto con altre auto in stock nei locali del concessionario, dipendenti che fanno casini, ecc,....ecc,ecc!

Allora come si fara' a dimostrare tutto questo!
E qui e' il problema!

Avvocati....soldi...cause...e risultati non scontati...vale la pena! :?:

Lui il contratto d'acquisto l'ha stipulato col concessionario ed è pertanto costui che deve garantire la conformità del bene acquistato al cliente. E' quindi chiaro ed ovvio che tutta la questione dovrà girare attorno al Concessionario.
La Renault potrebbe essere chiamata in causa, ma dal Concessionario e non direttamente dal cliente, solo in caso di difetti di progettazione o costruzione per i quali non si può ipotizzare alcuna colpa del venditore.
Dal quel che ho letto però nessun difetto rientra tra questi, si tratta sempre di problemi che possono essere stati creati dalla gestione dell'auto da parte del venditore dopo che questa gli era stata assegnata per la vendita.

Sul valerne la pena il conto si fa in fretta: un'auto nei primi 11 mesi di vita perde in valore più o meno il 30% del suo prezzo d'acquisto, non solo, un'auto con quei difetti (a quanto pare evidenti e visibili) spesso viene rifiutata ab-initio.
Se l'avvocato è un amico o si riesce a farsi assistere da un patronato o associazione dei consumatori può valerne la pena, se però così non è le cose cambiano ed allora potrebbe essere consigliabile, se i difetti non sono tali da impedire l'uso dell'auto, stringere i denti e tenersi la macchina almeno un altro paio d'anni per limitare le perdite.

saluti

 

[spartacodaitri]

Difficile dato il tempo, i km e le dinamiche pensare che Renault ti dia ragione!
Di mezzo c'è un concessionario che sicuramente non è il massimo...112 km...fanale rovinato e poi auto riverniciata, non lo rendono il top dei concessionari.

Renault Italia ti dirà che l'auto era conforme al momento della consegna alla concessionaria...il concessionario dirà che potresti averli fatti tu i danni..purtroppo credo che se al momento del ritiro tu avessi valutato il danno...l'epilogo sarrebe stato diverso...ma pazienza!

Mi sembra difficile spuntare qualcosa adesso come adesso, anche perchè è aumentata quella indifferenza verso la clientela, i codici di consumo e tutte le balle che hanno generato altre lobby di potere...Federconsumatori e tarantelle del genere!

Il mio consiglio : vendila appena puoi..ormai è un'auto che non ti soddisfa più..se ci rimetterai qualche euro in più sulla quotazione...sarai gratificato dal nuovo acquisto..ai soldi non pensarci...quando becchi la fregatura o l'insoddisfazione come tanti di noi, non c'è da farsi dritti,...non conviene pensarci più di tanto...i soldi vanno e vengono!

Ps: ai puristi della lingua italiana...spero che si capisca!

rileggendo bene il 3ad, mi sorge un dubbio,
forse quella auto non andava ritirata, da li', forse si poteva trattare da una posizione di forza col conce....

 

[Carloantonio70]

Quanto alla dislessia (malattia che non mi risulta fosse conosciuta ai tempi di Galileo), oggigiorno è assai usata come "copertura" per quella che un tempo si chiamava ignoranza crassa. Con tutto il rispetto per chi soffre veramente di quella malattia e senza voler fare d'ogni erba un fascio ma solo perchè di dislessici da scarso studio ne conosco tanti.

Saluti[/quote]

I dislessici un tempo erano definiti ignoranti da persone ancora più ignoranti (nel senso che all'epoca si ignorava l'esistenza di tali patologie).
Il bambino dislessico studia poco perche non ha i mezzi pe apprendere. Legge una pagina ed il cervello non registra le nozioni, l'apprendimendo matematico avviene con meccanismi diversi, ed anche imparare a memoria la tabellina del 2 è una cosa impossibile, servono audiolibri e metodi di insegnamento che non sono alla portatta degli insegnanti, pur bravissimi, formati nel nostro sistema universitario.
Solo chi ha bambini con problemi simili può capiere cosa significa .... ed è meglio che mi fermo quà

p.s. Ho letto dopo gli appelli a tornare all'argomento del post. Generalmente non mi butto in polemiche sterili. Ma questa volta non sono stato in grado di trattenermi.

 

[myro78]

ora che tutti ci siamo chiariti ringraziandovi per i vari interventi, vi dico cosa credo che farò:

1-lettera raccomandata al concessionario per chiedergli che intenzioni ha

2-lettera a Renault italia per metterla a conoscenza dei miei problemi con tale concessionaria, ed invitarli almeno ad una verifica ed eventualmente a lasciare ufficialmente le colpe al concessionario

3- richiesta danni per deprezzamento del veicolo ecc di circa 5.000 euro, oppure restituzione del veicolo e loro dei soldi, se una delle due opzioni non porta a nulla, una bella causa civile.

da notare che una causa può durare anche 3-4 anni e alla fine il giudice può: o riconoscere il danno che è senza dubbio presente (ma non era così visibile da potermene accorgere al momento del ritiro), o annullare il contratto, in questo ultimo caso io gli ridarei una auto ormai vecchia e sfrutata da me e loro i soldi che l'ho pagata più gli interessi... la probabilità oltretutto è alta perchè non parliamo di un difetto non imputabile al concessionario ma di una operazione fraudolenta e in mala fede di quest?ultimo.

se il concessionario si fa due conti vedrete che accetterà quello che gli propongo nel punto 3.

che ne dite fila il mio discorso?

 

[ilopan]

E digli anche che il tutto è sul WEB...sul sito QUATTRORUOTE, e che l'opinione pubblica aspetta una risposta !

Magari funziona pure così....!

Ok d'accordo con la tua inziativa...facci sapere!

 

[fabiologgia]

ora che tutti ci siamo chiariti ringraziandovi per i vari interventi, vi dico cosa credo che farò:

1-lettera raccomandata al concessionario per chiedergli che intenzioni ha

2-lettera a Renault italia per metterla a conoscenza dei miei problemi con tale concessionaria, ed invitarli almeno ad una verifica ed eventualmente a lasciare ufficialmente le colpe al concessionario

3- richiesta danni per deprezzamento del veicolo ecc di circa 5.000 euro, oppure restituzione del veicolo e loro dei soldi, se una delle due opzioni non porta a nulla, una bella causa civile.

da notare che una causa può durare anche 3-4 anni e alla fine il giudice può: o riconoscere il danno che è senza dubbio presente (ma non era così visibile da potermene accorgere al momento del ritiro), o annullare il contratto, in questo ultimo caso io gli ridarei una auto ormai vecchia e sfrutata da me e loro i soldi che l'ho pagata più gli interessi... la probabilità oltretutto è alta perchè non parliamo di un difetto non imputabile al concessionario ma di una operazione fraudolenta e in mala fede di quest?ultimo.

se il concessionario si fa due conti vedrete che accetterà quello che gli propongo nel punto 3.

che ne dite fila il mio discorso?

Non del tutto.

1) alla raccomandata il Concessionario non ti degnerà di alcuna risposta

2) Renault Italia ti dirà di rivolgerti al Concessionario in quanto lei non è parte in causa, quindi torna al punto 1.

3) questo lo puoi fare ma se vuoi che la tua richiesta sia presa in considerazione la lettera dovrai farla scrivere da un avvocato.

4) se l'eventuale causa dovesse vederti vincitore scordati proprio di restituire un'auto usata e di vederti restituire i soldi più danni ed interessi. In questo caso, siccome i difetti non ti hanno impedito l'uso dell'auto la cosa più probabile è che il giudice, sempre ammesso che ti dia la causa vinta, condanni la controparte (ossia il Concessionario) ad un risarcimento stabilito in via equitativa, rapportato all'entità dei difetti sul veicolo nuovo. Nonostante i difetti da te lamentati siano fastidiosi non mi pare che la loro entità monetaria sia enorme...... vogliamo ipotizzare un paio di migliaia di euro più il rimborso delle spese legali? E secondo te ne vale la pena di stare 3-4 anni in causa (se ti va bene) e di dover anticipare le spese legali per arrivare a doverti tenere l'auto com'è e ricevere un paio di migliaia di euro? Siamo in Italia non in America (purtroppo o per fortuna)

Saluti

 

[spartacodaitri]

Oltre alla lettera dell' avvocato ci vorrebbe anche l' accompagno di una perizia,
temo che l' errore sia stato il ritiro dell' auto,
visto che si tratta di un bene deperibile anche da fermo...........purtroppo non e' un P.c . che si puo' rivendere tranquillamente....

 

[myro78]

certo è scontato che lo farò fare da un avvocato e che farò fare una perizia giurata, l'intervento della renult lo chiederò ad una concessionaria di altra città.
per i danni mi concentrerò unicamente sul danno dovuto alla riverniciatura, la mia azione farà leva sul fatto che mi hanno venduto una auto per nuova e quindi originale in ogni sua parte per come esce dalla catene di montaggio, quando in realtà era stata danneggiata e riparata, il bello è che la mia ha pure la vernice speciale di 650 euro di sovrapprezzo, e se uno paga un tale sovrapprezzo avrà diritto ad avere una vernice ORIGINALE?
da quello che so io se c'è l'annullamento del contratto si ritorna all'epoca della sua sottoscrizione pertanto ogni parte riprende quello che ha dato... come dire che il tempo non conta quindi se l'auto si svaluta diventa un problema loro. comunque domani parlerò con l'avvocato e vi terrò informati.

vi dico una cosa tra di noi.... credo di essere stato l'unico in italia che è riuscito tramite avvocato a farsi risarcire i danni da un venditore di ebay che si rifiutava di vendregli l'auto che aveva messo all'asta...... pensate che non riesca anche questa volta ;-)

 

[fabiologgia]

certo è scontato che lo farò fare da un avvocato e che farò fare una perizia giurata, l'intervento della renult lo chiederò ad una concessionaria di altra città.
per i danni mi concentrerò unicamente sul danno dovuto alla riverniciatura, la mia azione farà leva sul fatto che mi hanno venduto una auto per nuova e quindi originale in ogni sua parte per come esce dalla catene di montaggio, quando in realtà era stata danneggiata e riparata, il bello è che la mia ha pure la vernice speciale di 650 euro di sovrapprezzo, e se uno paga un tale sovrapprezzo avrà diritto ad avere una vernice ORIGINALE?
da quello che so io se c'è l'annullamento del contratto si ritorna all'epoca della sua sottoscrizione pertanto ogni parte riprende quello che ha dato... come dire che il tempo non conta quindi se l'auto si svaluta diventa un problema loro. comunque domani parlerò con l'avvocato e vi terrò informati.

vi dico una cosa tra di noi.... credo di essere stato l'unico in italia che è riuscito tramite avvocato a farsi risarcire i danni da un venditore di ebay che si rifiutava di vendregli l'auto che aveva messo all'asta...... pensate che non riesca anche questa volta ;-)

Sui tuoi diritti niente da dire ma sulla frase che ho evidenziato nutro non pochi dubbi........... come il tuo avvocato certamente ti confermerà

comunque auguri

 

[fabiologgia]

certo è scontato che lo farò fare da un avvocato e che farò fare una perizia giurata, l'intervento della renult lo chiederò ad una concessionaria di altra città.
per i danni mi concentrerò unicamente sul danno dovuto alla riverniciatura, la mia azione farà leva sul fatto che mi hanno venduto una auto per nuova e quindi originale in ogni sua parte per come esce dalla catene di montaggio, quando in realtà era stata danneggiata e riparata, il bello è che la mia ha pure la vernice speciale di 650 euro di sovrapprezzo, e se uno paga un tale sovrapprezzo avrà diritto ad avere una vernice ORIGINALE?
da quello che so io se c'è l'annullamento del contratto si ritorna all'epoca della sua sottoscrizione pertanto ogni parte riprende quello che ha dato... come dire che il tempo non conta quindi se l'auto si svaluta diventa un problema loro. comunque domani parlerò con l'avvocato e vi terrò informati.

vi dico una cosa tra di noi.... credo di essere stato l'unico in italia che è riuscito tramite avvocato a farsi risarcire i danni da un venditore di ebay che si rifiutava di vendregli l'auto che aveva messo all'asta...... pensate che non riesca anche questa volta ;-)

Sui tuoi diritti niente da dire ma sulla frase che ho evidenziato nutro non pochi dubbi, la tua opinione mi pare un tantino ingenua (senza offesa, a scanso di equivoci)........... come il tuo avvocato certamente ti confermerà

comunque auguri

 

[spartacodaitri]

certo è scontato che lo farò fare da un avvocato e che farò fare una perizia giurata, l'intervento della renult lo chiederò ad una concessionaria di altra città.
per i danni mi concentrerò unicamente sul danno dovuto alla riverniciatura, la mia azione farà leva sul fatto che mi hanno venduto una auto per nuova e quindi originale in ogni sua parte per come esce dalla catene di montaggio, quando in realtà era stata danneggiata e riparata, il bello è che la mia ha pure la vernice speciale di 650 euro di sovrapprezzo, e se uno paga un tale sovrapprezzo avrà diritto ad avere una vernice ORIGINALE?
da quello che so io se c'è l'annullamento del contratto si ritorna all'epoca della sua sottoscrizione pertanto ogni parte riprende quello che ha dato... come dire che il tempo non conta quindi se l'auto si svaluta diventa un problema loro. comunque domani parlerò con l'avvocato e vi terrò informati.

vi dico una cosa tra di noi.... credo di essere stato l'unico in italia che è riuscito tramite avvocato a farsi risarcire i danni da un venditore di ebay che si rifiutava di vendregli l'auto che aveva messo all'asta...... pensate che non riesca anche questa volta ;-)

auguri anche da parte mia.....
difficile avere il tot, a monte di un bene che svaluta giorno su giorno