Megane III 1.5 Dci 110cv il tagliando a 1 oppure 2 anni?

[delle69]

Ciclicamente torna il problema dei tagliandi... ma quando comprate l'auto non ve lo consegnano l'apposito libretto per la manutenzione ? Comunque il concessionario di DELLE69 dice la verità e questo, visti i precedenti, è veramente straordinario.

Grazie a tutti mi ero preoccupato un pochino perchè iniziavo a leggere che molti stavano facendo il tagliando allo scadere dell'anno :?:

 

[nmaugeri]

l'officina a me ha detto che comunque è consigliabile cambiare l'olio dopo un anno.
A proposito sul computer di bordo il livello dell'olio è sceso di una pallina dopo 3000 Km. dovrei controllarlo manualmente?

 

[JMS]

l'officina a me ha detto che comunque è consigliabile cambiare l'olio dopo un anno.
A proposito sul computer di bordo il livello dell'olio è sceso di una pallina dopo 3000 Km. dovrei controllarlo manualmente?

Sempre un controllino manuale ci vuole... per l'olio comunque c'è un sensore che se lo rileva da sostituire ti avvisa di andare a fare manutenzione... l'auto ormai si adatta all'uso non a un semplice contatore alla rovescia che fa 30 000km - i tuoi km percorsi

 

[SupercinqueTC]

Per cui, dato che la mia e' stata immatricolata il 28 Apr 2009 e adesso ha 5.500 Km,....
Delle

quando la vendi chiama...................
te la compro al voloo!!!!

 

[delle69]

Per cui, dato che la mia e' stata immatricolata il 28 Apr 2009 e adesso ha 5.500 Km,....
Delle

quando la vendi chiama...................
te la compro al voloo!!!!

 

[delle69]

Ci sono sviluppi in tal senso e ho fatto la seguente domanda diretta a Renault_it nell'apposito thread:

Domanda per Renault_it

Ho un dubbio che mi attanaglia e non vorrei sbagliare perdendo la garanzia legale e l'estensione GOLD appena pagata.

La domanda e' la seguente: Io ho una Megane III 1.5 Dci 110cv FAP immatricolata il 28 Aprile 2009 con circa 5700 km, il primo tagliando lo devo fare a 1 oppure 2 anni?

Lo chiedo perche':

# Dal libretto di manutenzione deduco 2 anni o 30000km (ma potrei aver capito male)

# Il mio concessionario e il suo capo officina mi hanno confermato la stessa cosa (24 mesi oppure 30000km)

# Il CDB dell'auto mi indica la stassa cosa (24 mesi oppure 30000km) ovviamente adesso dice 13 mesi e 24300 km

# Non contento stamattina ho chiamato il numero verde Renault 800 863210 due diverse volte, entrambi gli operatori mi hanno confermato che, per tutti i motori diesel (indistintamente dal modello), il primo tagliando va fatto a 1 anno oppure 20000 km

Per cui chiedo a Renault_it :COME MI DEVO COMPORTARE per non perdere la garanzia legale?

Grazie mille.

P.S. Il 28 Aprile si avvicina.....

Per cui il numero verde Renault dice 1 anno o 20000km e non 2 anni o 30000km :shock: :shock: :shock: :shock: . Posso capire un concessionario che potrebbe confordersi fra tutti i modelli ma il numero verde NO! :shock:

Domanda a tutti gli altri Manganisti con il 1.5 110 cv FAP:

Voi come vi siete comportati e perche? Intendo dire: vostra scelta oppure qualcuno vi ha dato altre info?

Grazie mille

delle69

 

[FSA]

Ci sono sviluppi in tal senso e ho fatto la seguente domanda diretta a Renault_it nell'apposito thread:

Domanda per Renault_it

Ho un dubbio che mi attanaglia e non vorrei sbagliare perdendo la garanzia legale e l'estensione GOLD appena pagata.

La domanda e' la seguente: Io ho una Megane III 1.5 Dci 110cv FAP immatricolata il 28 Aprile 2009 con circa 5700 km, il primo tagliando lo devo fare a 1 oppure 2 anni?

Lo chiedo perche':

# Dal libretto di manutenzione deduco 2 anni o 30000km (ma potrei aver capito male)

# Il mio concessionario e il suo capo officina mi hanno confermato la stessa cosa (24 mesi oppure 30000km)

# Il CDB dell'auto mi indica la stassa cosa (24 mesi oppure 30000km) ovviamente adesso dice 13 mesi e 24300 km

# Non contento stamattina ho chiamato il numero verde Renault 800 863210 due diverse volte, entrambi gli operatori mi hanno confermato che, per tutti i motori diesel (indistintamente dal modello), il primo tagliando va fatto a 1 anno oppure 20000 km

Per cui chiedo a Renault_it :COME MI DEVO COMPORTARE per non perdere la garanzia legale?

Grazie mille.

P.S. Il 28 Aprile si avvicina.....

Per cui il numero verde Renault dice 1 anno o 20000km e non 2 anni o 30000km :shock: :shock: :shock: :shock: . Posso capire un concessionario che potrebbe confordersi fra tutti i modelli ma il numero verde NO! :shock:

Domanda a tutti gli altri Manganisti con il 1.5 110 cv FAP:

Voi come vi siete comportati e perche? Intendo dire: vostra scelta oppure qualcuno vi ha dato altre info?

Grazie mille

delle69

Io del numero verde non mi fiderei, magari è gestito in outsourcing da un call center di gente non proprio aggiornata.
Se proprio avessi il dubbio, piuttosto manderei un'email al customer care Renault: verba volant, scripta manent.
Il fatto è che il dubbio non esiste (almeno per me!) perchè, a livello legale, ciò che vale è il libretto di uso e manutenzione che riporta chiaramante 24 mesi o 30000km.

 

[delle69]

Ci sono sviluppi in tal senso e ho fatto la seguente domanda diretta a Renault_it nell'apposito thread:

Domanda per Renault_it

Ho un dubbio che mi attanaglia e non vorrei sbagliare perdendo la garanzia legale e l'estensione GOLD appena pagata.

La domanda e' la seguente: Io ho una Megane III 1.5 Dci 110cv FAP immatricolata il 28 Aprile 2009 con circa 5700 km, il primo tagliando lo devo fare a 1 oppure 2 anni?

Lo chiedo perche':

# Dal libretto di manutenzione deduco 2 anni o 30000km (ma potrei aver capito male)

# Il mio concessionario e il suo capo officina mi hanno confermato la stessa cosa (24 mesi oppure 30000km)

# Il CDB dell'auto mi indica la stassa cosa (24 mesi oppure 30000km) ovviamente adesso dice 13 mesi e 24300 km

# Non contento stamattina ho chiamato il numero verde Renault 800 863210 due diverse volte, entrambi gli operatori mi hanno confermato che, per tutti i motori diesel (indistintamente dal modello), il primo tagliando va fatto a 1 anno oppure 20000 km

Per cui chiedo a Renault_it :COME MI DEVO COMPORTARE per non perdere la garanzia legale?

Grazie mille.

P.S. Il 28 Aprile si avvicina.....

Per cui il numero verde Renault dice 1 anno o 20000km e non 2 anni o 30000km :shock: :shock: :shock: :shock: . Posso capire un concessionario che potrebbe confordersi fra tutti i modelli ma il numero verde NO! :shock:

Domanda a tutti gli altri Manganisti con il 1.5 110 cv FAP:

Voi come vi siete comportati e perche? Intendo dire: vostra scelta oppure qualcuno vi ha dato altre info?

Grazie mille

delle69

Io del numero verde non mi fiderei, magari è gestito in outsourcing da un call center di gente non proprio aggiornata.
Se proprio avessi il dubbio, piuttosto manderei un'email al customer care Renault: verba volant, scripta manent.
Il fatto è che il dubbio non esiste (almeno per me!) perchè, a livello legale, ciò che vale è il libretto di uso e manutenzione che riporta chiaramante 24 mesi o 30000km.

Grazie mille. Ho seguito il tuo consiglio e ho chiesto una risposta scritta. Appena arriva (se arriva) vi dico cosa mi hanno risposto.


...la cosa che mi lascia un po' perplesso e' che entrambi gli operatori del numero verde mi hanno detto che tale informazione la ottenevano "dal sistema" a video e non era una loro risposta "a memoria" per cui...

 

[ANDRY03]

Ciao Delle come va? La tua meggy ha gia degli ammiratori vedo!!!!!
Aggiungo per Newsuper5 che sta anche in garage!!!!

 

[delle69]

Ciao Delle come va? La tua meggy ha gia degli ammiratori vedo!!!!!
Aggiungo per Newsuper5 che sta anche in garage!!!!

Sai vivo a Genova e principalmente utilizziamo la 600 di mia moglie. La Meggy si fa delle dormite in garage che non ti dico...

Forse era meglio se la prendevo a noleggio

 

[ANDRY03]

Nel dubbio ho chiamato l'officina per il tagliando (si avvicina il compleanno) e mi ha detto che va fatto entro l'anno o 30.000km pena decadenza della garanzia!!!! mah!!! chi ci capisce é bravo!!!

 

[Minus_ex]

Ragazzi, non fatevi pippe mentali. Sapete pure l'incompetenza che regna presso gli operatori dei call center Renault e della malafede delle officine autorizzate le quali farebbero di tutto pur di spennare vivo qualche disgraziato.

Quello che vale ai fini del rispetto del tagliando e della conservazione della garanzia è quello che è riportato sul libretto d'uso dell'auto e quello che segna il CDB dell'auto. Veramente più il primo che il secondo poichè sapete bene che è facile modificare l'intervallo di manutenzione quando in occasione di qualche controllo in officina qualcuno in malafade te lo modifica.

Per cui se avete sul libretto che la megane III deve fare il tagliando a 2 anni o 30.000 km sognate tranquilli e mandate a quel paese chi sostiene il contrario. Oppure fatevi mandare da Renault Italia un nuovo libretto d'uso con tanto di lettera raccomandata che descriva il motivo del nuovo intervallo e che il nuovo libretto sostituisce l'altro avuto al momento del ritiro.

Ricordo che i libretti d'uso e dei tagliandi fanno parte integrante dell'auto, sono in sostanza delle vere e proprie componenti del mezzo per cui uno non può ritirarli o scordarseli chissà dove per cui Carta canta ragazzi!!! Il resto son chiacchiere da bar!!!

 

[delle69]

Ragazzi, non fatevi pippe mentali. Sapete pure l'incompetenza che regna presso gli operatori dei call center Renault e della malafede delle officine autorizzate le quali farebbero di tutto pur di spennare vivo qualche disgraziato.

Quello che vale ai fini del rispetto del tagliando e della conservazione della garanzia è quello che è riportato sul libretto d'uso dell'auto e quello che segna il CDB dell'auto. Veramente più il primo che il secondo poichè sapete bene che è facile modificare l'intervallo di manutenzione quando in occasione di qualche controllo in officina qualcuno in malafade te lo modifica.

Per cui se avete sul libretto che la megane III deve fare il tagliando a 2 anni o 30.000 km sognate tranquilli e mandate a quel paese chi sostiene il contrario. Oppure fatevi mandare da Renault Italia un nuovo libretto d'uso con tanto di lettera raccomandata che descriva il motivo del nuovo intervallo e che il nuovo libretto sostituisce l'altro avuto al momento del ritiro.

Ricordo che i libretti d'uso e dei tagliandi fanno parte integrante dell'auto, sono in sostanza delle vere e proprie componenti del mezzo per cui uno non può ritirarli o scordarseli chissà dove per cui Carta canta ragazzi!!! Il resto son chiacchiere da bar!!!

Io ho mandato una email a relazioni.clientela@renault.it due giorni fa e nessuno si e' ancora degnato di rispondermi :evil: :evil:

...alla faccia del "relazioni clientela"....

Me se il numero verde dice ca@@@@e e il "servizio clientela" non risponde, renault_it "latita" ....che devo fare?

Forse sono ancora tutti in settimana bianca...

:evil:

 

[muiano]

Ragazzi, non fatevi pippe mentali. Sapete pure l'incompetenza che regna presso gli operatori dei call center Renault e della malafede delle officine autorizzate le quali farebbero di tutto pur di spennare vivo qualche disgraziato.

Quello che vale ai fini del rispetto del tagliando e della conservazione della garanzia è quello che è riportato sul libretto d'uso dell'auto e quello che segna il CDB dell'auto. Veramente più il primo che il secondo poichè sapete bene che è facile modificare l'intervallo di manutenzione quando in occasione di qualche controllo in officina qualcuno in malafade te lo modifica.

Per cui se avete sul libretto che la megane III deve fare il tagliando a 2 anni o 30.000 km sognate tranquilli e mandate a quel paese chi sostiene il contrario. Oppure fatevi mandare da Renault Italia un nuovo libretto d'uso con tanto di lettera raccomandata che descriva il motivo del nuovo intervallo e che il nuovo libretto sostituisce l'altro avuto al momento del ritiro.

Ricordo che i libretti d'uso e dei tagliandi fanno parte integrante dell'auto, sono in sostanza delle vere e proprie componenti del mezzo per cui uno non può ritirarli o scordarseli chissà dove per cui Carta canta ragazzi!!! Il resto son chiacchiere da bar!!!

concordo pienamente

 

[FSA]

Io ho mandato una email a relazioni.clientela@renault.it due giorni fa e nessuno si e' ancora degnato di rispondermi :evil: :evil:

...alla faccia del "relazioni clientela"....

Me se il numero verde dice ca@@@@e e il "servizio clientela" non risponde, che devo fare?

:evil:

Io avevo compilato il form sul sito (quello con 250 caratteri a disposizione) e, nel giro di due-tre giorni, mi è arrivata risposta dall'indirizzo che hai citato tu. Dall'indirizzo di MyRenault, invece, non mi ha mai risposto nessuno.