Estensione garanzia per avere sconto

Il punto è che hanno fatto casino con la fatturazione e non hanno incluso l'estensione. Purtroppo non me ne sono accorto subito perchè ero troppo preso dal ritiro della mia Cupra
Mi hanno dato una sorta di prospetto informativo della garanzia estesa, timbrato e firmato, ma lì non c'è chiaramente indicato quale estensione di garanzia ho scelto (ce ne sono 6).
Sto ancora aspettando che risolvano il problema ma inizio a rompermi.
Aspetto qualche altro giorno e poi chiamo il servizio clienti.