ESTENSIONE DELLA GARANZIA ... PRO E CONTRO

[paolo79CZ]

Ho una Golf 1600 diesel TDI 6a serie acquistata a luglio 2010 che a tutt'oggi ha percorso solo 19.800 km, essendo utilizzata principalmente per andare al lavoro (ca 3/4 km a tratta). Pochi giorni fa si è accesa la spia delle candelette, cosa che richiede (libretto d'uso) il ricovero in officina. Essendo di fronte ad un meccanico che so competente ho lasciato a lui la vettura: la diagnosi è stata "rottura della pompa alta pressione", guasto che mi è stato dette essere comune alle auto come la mia e, soprattutto, del quale la Volkswagen è ben a conoscenza, pur se non hanno mai provveduto al richiamo delle auto difettose. Ho portato l'auto presso la concessionaria dove verrà fatta la diagnosi in contatto diretto con la casa madre, ed in quella sede "proveranno a chiedere un contributo"! Ma, dato che (come mi è stato detto da più parti, blog Volkswagen compreso, si tratta di un difetto di fabbricazione) non dovrebbe provvedere alla riparazione la Volkswagen stessa?
Ringrazio anticipatamente che vorrà rispondermi e consigliarmi su come comportarmi
Maria Gabriella Licata

chiedi che ti applichino la Correntezza: in questo modo dovrebbero farti pagare una percentuale del 20% (circa) sull'intero importo. Ovviamente spetta a loro applicartela o meno, tuttavia questa formula dovrebbe essere applicata proprio quando c'è il dubbio (segnalazioni di altri interventi per il medesimo problema su altre auto) che il problema si sia già presentato.

Hai la possibilità (veicolo marciante) di recarti in un'altra officina per una contro-diagnosi?

 

[pietrogambadilegno]

guasto che mi è stato dette essere comune alle auto come la mia e, soprattutto, del quale la Volkswagen è ben a conoscenza, pur se non hanno mai provveduto al richiamo delle auto difettose.

E' un bruttissimo vezzo della VW che è stato oggetto di numerose lamentele anche su questo forum: la VW non richiama. Punto.
(Auguri sull'applicazione della correntezza, che è un modo elegante per definire la medievale supplica al re).

 

[ilopan]

Questo mese, una rivista concorrente all'amata QUATTRORUOTE, nella rubrica "DITELO AL..." è uscita con un trafiletto in giallo e nero (Warning) dicendo che VOLKSWAGEN non ha un comportamento adeguato alla correttezza commerciale e che ignora maldestramente il mercato italiano...anzi gli italiani, perchè riscuote ma non garantisce.
Un comportamento deplorevole e tendenzioso.

Una dichiarazione, dura, chiara e pubblica.

Ben gli stà a questi quattro cialtroni della VW Italia.

 

[dmarcozzi]

Mia esperienza di estensione garanzia Volkswagen. 7 giorni per sostituire la batteria di una UP presso gli Autocentri Balduina di Roma ("ci scusi, problemi di collegamento e in alto"!) Officina da consigliare al peggior nemico, ma proprio il peggiore...