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domande per renault_it

Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
Eccomi qua (qualcuno avrà capito che lavoro a Roma dall'assenza degli scorsi giorni :)). Dunque: mi sembra piuttosto strana questa risposta riguardo al libretto, per quanto sia indubbiamente vero che viene tenuta traccia digitale.

Per sciogliere ogni dubbio domando e ti faccio sapere cosa mi dicono.
 
renault_it ha scritto:
Eccomi qua (qualcuno avrà capito che lavoro a Roma dall'assenza degli scorsi giorni :)). Dunque: mi sembra piuttosto strana questa risposta riguardo al libretto, per quanto sia indubbiamente vero che viene tenuta traccia digitale.

Per sciogliere ogni dubbio domando e ti faccio sapere cosa mi dicono.

grazie,aspetto una tua risposta...
 
renault_it ha scritto:
Sto raccogliendo le vostre (legittime) perplessità sulla questione del parabrezza, per portarle all'attenzione di Renault.

Anche per quanto riguarda la scomparsa dell'allestimento Mégane Luxe dal configuratore.

Mi auguro, nel corso della prossima settimana, di potervi dare già qualche risposta... :)

Ciao Renault_it,
ci sono novità? C'è da aspettarsi qualche commento da Renault su ciò che hai riportato loro?
Giusto per sapere se devo aspettarmi qualcosa o posso procedere con ulteriori approfondimenti.
 
fparisi66 ha scritto:
renault_it ha scritto:
Sto raccogliendo le vostre (legittime) perplessità sulla questione del parabrezza, per portarle all'attenzione di Renault.

Anche per quanto riguarda la scomparsa dell'allestimento Mégane Luxe dal configuratore.

Mi auguro, nel corso della prossima settimana, di potervi dare già qualche risposta... :)

Ciao Renault_it,
ci sono novità? C'è da aspettarsi qualche commento da Renault su ciò che hai riportato loro?
Giusto per sapere se devo aspettarmi qualcosa o posso procedere con ulteriori approfondimenti.

Infatti siamo in attesa di ciò che puoi dire tu, come ultima spiaggia prima di procedere diversamente. Hai illustrato tutte le nostre perplessità e tutte le diconformità con ciò che è stato dichiarato? Una risposta penso sia dovuta
 
Per il momento non ho ancora ricevuto risposta: in questo momento c'è un grosso progetto in ballo legato alla Grande Prova Renault, per questo dubito che avremo risposte a breve termine... :(
 
renault_it ha scritto:
Per il momento non ho ancora ricevuto risposta: in questo momento c'è un grosso progetto in ballo legato alla Grande Prova Renault, per questo dubito che avremo risposte a breve termine... :(

per quanto riguarda il libretto di garenzia nemmeno?
 
renault_it ha scritto:
Per il momento non ho ancora ricevuto risposta: in questo momento c'è un grosso progetto in ballo legato alla Grande Prova Renault, per questo dubito che avremo risposte a breve termine... :(

Ciao Renault_it,
non credo che comporterebbe loro un grande dispendio di tempo darci qualche chiarimento/CERTEZZA sui parabrezza. Più probabilmente non vogliono rispondere, lasciare che il caso muoia, che i proprietari si arrendano. Tanto loro un comunicato lo hanno fatto... Punto. "Ora non perdiamo più tempo con quei rompiballe del parabrezza."
Da quello che scrivi, si capisce che non filano nemmeno te... E che l'impegno nel "grosso progetto" è una tua deduzione...
Per quanto mi riguarda, non finisce quì.
Scusa il tono e la posizione ma io continuo a sentirmi preso per i fondelli...
 
Posso dare un consiglio a chi sta cercando di ottenere risposte in merito al problema del parabrezza della X-Mod? Non perdete più tempo a cercare risposte dal forum e da Renault_it. Fossi in voi, prima di intraprendere un'eventuale azione legale, scriverei alla rivista 4ruote ospitante di questo forum, raccontando un po' tutto quello che sta accadendo. Si può benissimo citare anche il forum, l'amministrazione dello stesso è di 4ruote, non dimentichiamoci questo aspetto. Giusto per fare un altro tentativo e per far chiarezza in maniera definitiva magari.
Se mi permettete, poi, vorrei dare anche un consiglio a Renault_it. Evitate di scrivere di rimandare la questione perchè si è impegnati su una campagna promozionale/commerciale. Qui la gente è già sin troppo incavolata per questa cosa e sentirsi dire che non c'è tempo perchè dobbiamo pensare a vendere le auto in questo momento significa prenderli ancor di più per i fondelli. Quindi è meglio non scrivere niente o dire semplicemente che si sta cercando di fare l'impossibile e appena si avranno altre risposte saranno fornite sul forum. Coraggio, un po' di buon senso, dai! :D
 
Ciao Minus_ex: la realtà delle cose è che si tratta, come tutti noi, di persone che lavorano e cercano di fare il massimo, compatibilmente con i molteplici impegni che si impongono a chi è parte di una grossa multinazionale come Renault. Ogni risposta che mi / ci danno viene soppesata e passata attraverso molti vagli e controlli inevitabili, e per questo i tempi, inevitabilmente, si allungano.

Per come la vedo io, e per come interpreto il rapporto con gli utenti del forum, non sarebbe corretto dare risposte poco trasparenti, perché credo che "i clienti" siano più che sufficientemente maturi per conoscere la verità. :)
 
renault_it ha scritto:
Ciao Minus_ex: la realtà delle cose è che si tratta, come tutti noi, di persone che lavorano e cercano di fare il massimo, compatibilmente con i molteplici impegni che si impongono a chi è parte di una grossa multinazionale come Renault. Ogni risposta che mi / ci danno viene soppesata e passata attraverso molti vagli e controlli inevitabili, e per questo i tempi, inevitabilmente, si allungano.

Per come la vedo io, e per come interpreto il rapporto con gli utenti del forum, non sarebbe corretto dare risposte poco trasparenti, perché credo che "i clienti" siano più che sufficientemente maturi per conoscere la verità. :)

Renault e specifico RENAULT ITALIA è davvero una azienda poco ma poco seria e mi spego meglio. Oltre al problema del parabrezza che dopo 6 mesi non continua a far luce sulla questione, anche perchè legalmente la comunicazione che avete avuto voi da AGC ha lo stesso valore di quella che ho avuto io sempre da AGC, solo che le certezze che ho in possesso io sono più di una, anche da RENAULT stessa se pur non Italia. Poi con il problema che ho avuto io anche sul cruscotto, visto che dovranno sostituirlo e sicuramente è un fatto molto increscioso su una macchina da appena 5 mesi, Mi vedo rinnegare il montaggio gratuito di due tweeter e della porta USB a titolo di cortesia visto lo scarso prodotto che mi è stato venduto. Siamo davvero sul ridicolo. A Renault costerà appena 50 euro ed invece...............ed allora come mai ad altri utenti è stato rilasciato un buono di 200 euro per il discorso parabrezza? Questo è sinonimo di poca serietà. Lavoro nella sicurezza pubblica e tutti coloro che vedo passare con una xmod o scenic 7 posti li fermo tutti e racconto loro i problemi della vettura. Poi non consiglierei mai più una Reanult a chi mi dovesse chiedere un consiglio o a chi sento che deve acquistare una auto. Già due persone di mia stretta conoscenza, intenzionati ad una laguna e una megane ho fatto cambiare idea, infatti uno a optato per una opel e l'altro per una fiat. Continuerò cosi finchè avrò vita. E poi è vero dopo l'ultima mail ricevuta oggi con il riniego della cortesia chiesta seguirò il consiglio di maze, una bella lettera a quattroruote e al volante. Vista tutta la campagnia pubblicitaria in corso da parte di renault sicuramente tutto ciò non farebbe bene. Ci sta solo da vergognarsi. I SOLDI NON LI RUBIAMO e se spendiamo esigiamo chiarimenti seri e dettagliati quando si presenta un problema. MAI PIù UNA RENAULT VERGOGNA VERGOGNA VERGOGNA perdere un cliente per 50 euro.
 
amaggiov ha scritto:
Continuerò cosi finchè avrò vita
Occhio amaggiov!!! Rischi una visitina da parte di un sicario Renault armato di parabrezza a lama rotante (non a controllo UV :D )!! Scherzi a parte, spero di averti strappato almeno un sorriso!! Un saluto da me e dalla mia vvvvvviiibromegane!!
 
irongiant ha scritto:
amaggiov ha scritto:
Continuerò cosi finchè avrò vita
Occhio amaggiov!!! Rischi una visitina da parte di un sicario Renault armato di parabrezza a lama rotante (non a controllo UV :D )!! Scherzi a parte, spero di averti strappato almeno un sorriso!! Un saluto da me e dalla mia vvvvvviiibromegane!!

AHA AH AHHA, penso che incompetenti come hanno dimostarto di essere non sapranno usare neanche il parabrezza con le lame rotanti. Ti racconto una dell'altro giorno. Viene l'ISPETTORE e di co ISPETTORE Renault per verificare i problemi sulla mia vettura:
dopo averli detto i più gravi gli dico:
Vibrano i sedili dietro quando faccio strade ove ci sono piccole difformità d'asfalto. MI dice: Andiamo a provare la vettura
Durante la guida fatta dall'ISPETTORE, sente il rumore e dice:
Sig. ...... è normale che vibrano i sedili e facciano rumore se lei prende delle buche.
Allora rispondo: a me non sembra proprio normale anche perchè quando ho provato la vettura prima di comprarla i sedili non vibravano.
e lui: Mi spiace ma non posso farle nulla, i sedili vibreranno sempre.

Li ho avuto modo di constatare il menefregismmo da parte loro, perchè non hanno neppure voluto provare a trovare un rimedio e l'incompetenza nel dare informazioni.
Vuoi sapere come ho risolto il problema? Due piccole guarnizioni al punto di ancoraggio dei sedili sul telaio della vettura. Fatto da solo e i sedili per incanto non vibrano più.
A questo punto due sono le alternative:
O sono troppo avanti io e potrei anche fare il perito nucleare o è l'ispettore mandato da RENAULT che non ,diciamo è informato su i suoi prodotti.
SECONDO TE SANNO USARE IL PARABREZZA A LAME ROTANTI? O DEI SERI DUBBI :lol: :lol:
 
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