domande per renault_it

[stefanop6316082009]

Egr Buonasera..possiedo un laguna (ultima serie immatricolata nel ge08) GTour da 150cv 2 dci, di circa un'anno e mezzo di vita, 24.500 km ...e giovedi' scorso su di un passo alpino mi è saltata la turbina. :cry: ..mi chiedo come sia possibile..naturalmente la macchina è ancora in garanzia, ma i dubbi residui non sono pochi visti i costi dell'auto. Una domanda sorge spontanea, ma il pezzo che verrà sostituito quale termine di garanzia avrà?
grazie fin d'ora delle info che potrai trasmettermi...Stefano63

 

[Megane66]

Amici del Forum, è giunto anche per noi il momento atteso: dalla prossima settimana fino a Settembre saremo in ferie. Vi auguriamo una splendida estate! A presto!

Buone ferie (buon per voi tutti che vi celate sotto un unico nick name )
Tanto io non ci vò

... Siamo in 2... :cry:

Siamo in 3 :lol:

Ad augurare buone ferie o a non andarci :shock: :?:

Sia uno,che l'altro.. :cry: :cry:

 

[biasci]

Egr Buonasera..possiedo un laguna (ultima serie immatricolata nel ge08) GTour da 150cv 2 dci, di circa un'anno e mezzo di vita, 24.500 km ...e giovedi' scorso su di un passo alpino mi è saltata la turbina. :cry: ..mi chiedo come sia possibile..naturalmente la macchina è ancora in garanzia, ma i dubbi residui non sono pochi visti i costi dell'auto. Una domanda sorge spontanea, ma il pezzo che verrà sostituito quale termine di garanzia avrà?
grazie fin d'ora delle info che potrai trasmettermi...Stefano63

La garanzia è di 2 anni a chilometraggio illimitato, quindi stai tranquillo......
Piuttosto è la prima volta che sento di una turbina saltata sul 2.0 150cv !!! :shock: :shock:

 

[biasci]

Amici del Forum, è giunto anche per noi il momento atteso: dalla prossima settimana fino a Settembre saremo in ferie. Vi auguriamo una splendida estate! A presto!

Buone ferie (buon per voi tutti che vi celate sotto un unico nick name )
Tanto io non ci vò

... Siamo in 2... :cry:

Siamo in 3 :lol:

Ad augurare buone ferie o a non andarci :shock: :?:

Sia uno,che l'altro.. :cry: :cry:

Ah, ecco

 

[stefanop6316082009]

caro Biasci, proprio ora mi ha contattao il Concessionario...si è rotta pure la pompa dell'olio :cry: ..motore da cambiare.Mi chiedo che cosa cavolo puo' essere successo.Mi hanno confermato che la garanzia è di tre anni o 150.000km :?
renault voleva mandare un'ispettore a verificre perchè sono increduli sul che cosa è avvenuto...mi viene da pensare che a macc aggiustata è meglio cambiarla velocemente...Renault ancora ?
ciao

 

[biasci]

caro Biasci, proprio ora mi ha contattao il Concessionario...si è rotta pure la pompa dell'olio :cry: ..motore da cambiare.Mi chiedo che cosa cavolo puo' essere successo.Mi hanno confermato che la garanzia è di tre anni o 150.000km :?
renault voleva mandare un'ispettore a verificre perchè sono increduli sul che cosa è avvenuto...mi viene da pensare che a macc aggiustata è meglio cambiarla velocemente...Renault ancora ?
ciao

Ferma le macchine!
Garanzia di 3 anni o 150k km???
Non mi risulta, la garanzia standard sono 2 anni a km illimitati.
Hai fatto la silver/gold/platinum o come cavolo si chiama?

 

[biasci]

Sul fatto "ancora renault", io ti posso dire che l' attuale, è la mia quinta laguna da 1996 e, a parte qualche caxxatina ogni tanto, problemi seri non ne ho mai avuti. Fortuna? io penso di più alla "normalità" delle cose. E' chiaro che puoi sempre azzeccare quella che ti fa dannare, io per esempio non voglio più comprare ford perchè di 3 auto, non ne è mai andata bene una e ho detto basta (sfortuna? mah)

 

[stefanop6316082009]

Caro Biasci
..ti posso confermare i 150.000km oppure i tre anni, me lo fatto ridire or ora...
Mi chiedo se alla Renault non convenga promuovere la sostituzione dell'auto a prezzi "ragionevoli"...certo è che sono veramente esterefatto... :cry:
ciao

 

[stefanop6316082009]

Per RENAULT _IT

Mi piacerebbe sapere quali sono /potrebbero essere le possibili cause della rottura della pompa olio della mia Laguna III dci150cv.
Stamane c/o il concessionario ho avuto la possibilità di vedere il pignone della pompa olio che risultava completamente "sderenato", immagino che la pompa si sia inchiodata, non ha fatto fluire l'olio alla turbine , friggendo anche quest'ultima...e il resto fa da se...24.500,00 km 14mesi di vita..motore da sostituire...un bel colpo al cuore... :cry:

Comunque colgo l'occasione per ringraziare i ragazzi dell'assistenza Renault che mi hanno assistito..un plauso al "regista" dell'organizzazione del customer care/ o assistenza che si voglia dire...ragazze molto disponibili e proffessionali... :lol:
saluti & grazie delle info che potete inviarmi
stefano63

 

[fabio2610]

spett.le renault.it
ho appena ordinato una new megane 1.5 dci luxe, e ho richiesto il tomtom da qualche giorno disponibile.Mi resta un dubbio:
Acquistando il tomtom bisogna comunque pagare il bluetooth a parte(a160 euro) oppure è già compreso con il navigatore?Grazie

 

[Andrew_89]

caro Biasci, proprio ora mi ha contattao il Concessionario...si è rotta pure la pompa dell'olio :cry: ..motore da cambiare.Mi chiedo che cosa cavolo puo' essere successo.Mi hanno confermato che la garanzia è di tre anni o 150.000km :?
renault voleva mandare un'ispettore a verificre perchè sono increduli sul che cosa è avvenuto...mi viene da pensare che a macc aggiustata è meglio cambiarla velocemente...Renault ancora ?
ciao

E' la prima volta che sento di problemi del genere su un 2.0 dci!
Possibile che non ti sappiano dire da cosa dipende?
Comunque per la tua domanda io mi comporterei in questo modo! Ovvero se l'auto te la riparano in garanzia (come mi sembra giusto che sia) me la terrei!
Altrimenti si potrebbe pensare anche a un cambio! Se ti 6 trovato bene (a parte questa cosa inspiegabile), perchè non ridare fiducia al marchio? Inoltre la nuova Laguna III nella classifica Adac sull'affidabilità è al secondo posto insieme a 2 tedesche (Classe C e A4)...

 

[stefanop6316082009]

caro Andrew89...mi auguro di essere contattato da Renault , che possano darmi info su che cosa è successo...saluti

 

[Richard444]

io dopo avere venduto la mia Y nel 2002 ho giurato a me stesso mai piu' fiat :lol:
mi sono trovato malissimo con tutta la rete di assistenza, non ho trovato una sola officina che non abbia in qualche modo cercato di farmi pagare piu' del dovuto.
con peugeot invece mi sono trovato splendidamente, preparati disponibili ed efficienti. ora valutero' renault, ma considerando l'approssimazione che ho trovato fino a questo momento, da prima della firma del contratto a oggi poche ore prima della consegna, le premesse non sono affatto positive.

ti posso chiedere che auto peugeot hai avuto e quali son i difetti e pregi '''?' ' '

 

[jovi05]

spett.le renault.it
ho appena ordinato una new megane 1.5 dci luxe, e ho richiesto il tomtom da qualche giorno disponibile.Mi resta un dubbio:
Acquistando il tomtom bisogna comunque pagare il bluetooth a parte(a160 euro) oppure è già compreso con il navigatore?Grazie

ciao fabio 2610, se hai scelto l'opzione carminat tom tom non è compreso il bluetooth , quindi lo dovresti richiedere a parte. comunque io ti consiglio di richiedere al posto del bluetooth l'arkamys che costa solo 50? in più rispetto al bluetooth ma ti ofrre oltre al bluetooth ovviamente una qualità della superiore (tweeter e suono 3D) ed l'ingresso AUX & USB.

 

[ercules7676]

che ferie lunghe fa la renault... si vede che non ha bisogno di vendere/assistere/informare.. beata lei