domande per renault_it

[ANDRY03]

Officina autorizzata Renault, ma per forza sto ancora in garanzia! per la verita' ancora per poco!!Ma ho deciso che faro' tutte la manutenzioni in officina autorizzata, in mano a gente che non conosce l'auto non mi voglio mettere.

Vorrei tanto avere una copia della tua fattura per sbattergliela sul muso!

Che tu sappia se ti mando un mp posso allegare dei file se è possibile te la mando cosi', altrimenti mandami tu un mp con la tua mail e ti faccio avere la fattura, non so se è il caso di coprire l'intestatario non vorrei avere problemi con la mia officina dimmi tu come possiamo fare

 

[FSA]

Officina autorizzata Renault, ma per forza sto ancora in garanzia! per la verita' ancora per poco!!Ma ho deciso che faro' tutte la manutenzioni in officina autorizzata, in mano a gente che non conosce l'auto non mi voglio mettere.

Vorrei tanto avere una copia della tua fattura per sbattergliela sul muso!

Che tu sappia se ti mando un mp posso allegare dei file se è possibile te la mando cosi', altrimenti mandami tu un mp con la tua mail e ti faccio avere la fattura, non so se è il caso di coprire l'intestatario non vorrei avere problemi con la mia officina dimmi tu come possiamo fare

Hai un PM.

 

[ANDRY03]

ragazzi dico la mia perchè sto tremando all'idea...devo fare il primo tagliando entro fine mese (a Milano...) e temo la....maxi inc....fregatura! intanto mi confermate che al primo tagliando solo olio e filtro?

si ommene io l'ho fatto solo olio e filtro e controlli vari, ci hanno provato con il filtro aria che è da cambiare a 60000!! :

 

[FSA]

Ho appena ricevuto una chiamata dalla consulente di Renault Italia e l'ho aggiornata sulla vicenda. Entro domattina dovrei avere una risposta, quindi vi aggiornerò subito.

 

[orangeb]

Ho appena ricevuto una chiamata dalla consulente di Renault Italia e l'ho aggiornata sulla vicenda. Entro domattina dovrei avere una risposta, quindi vi aggiornerò subito.

questo del prezzo dei tagliandi e' la prima cosa che mi ha lasciato perplesso di renault. al tempo del mio primo tagliando dei 30mila, lo scorso autunno, mi preparo alla spesa indicata dalla pagina renault, circa 190 euro.
vado a prenotare il tagliando, per curiosita' chiedo un preventivo e mi sparano 400 euro. compreso di filtro dell'aria, da solo 70 euro :lol:
e il bello e' che altre tre officine avevano prezzi equivalenti, o poco meno. e nessuna (dico nessuna officina) ha "accettato" il preventivo del forfait tagliando.
persino al numero verde di renault mi hanno detto che "si tratta di una promozione che renault riserva ad alcuni clienti, non a tutti".
alla fine ho pagato 250 euro, filtro aria escluso, lo cambiero' ai 60mila.

impuntarsi ed esigere il prezzo stampato, carta canta? :?

 

[ANDRY03]

Caspiterina :lol: :lol:sono quasi commosso dal trattamento ricevuto dalla mia officina!!! in pratica mi ha fatto il forfait facendomi pagare 170?!!!se siete d'accordo vi do il recapito a tutti purche' mi facciano il prossimo tagliando gratis!! 8) beh!! qualcosina ci devo guadagnare anch'io!!!!

 

[renault_it]

Vicenda non semplice... non mi sembra propriamente giustificato il preventivo che fanno, soprattutto in virtù di quello che hai eseguito sul sito.

Cerco di informarmi meglio, posso intanto domandarti la cortesia di segnalarmi, via PM, l'officina cui ti sei rivolto?

Grazie!

 

[FSA]

Vicenda non semplice... non mi sembra propriamente giustificato il preventivo che fanno, soprattutto in virtù di quello che hai eseguito sul sito.

Cerco di informarmi meglio, posso intanto domandarti la cortesia di segnalarmi, via PM, l'officina cui ti sei rivolto?

Grazie!

Hai un PM con tutti i dettagli.

 

[uforobot2005]

Ammazza che prezzi....
Eseguito tagliando c/o Oficina Renault a Frosinone:
5lt Olio Elf Evoluzione 87.5
1 filtro olio 17.5
1 filtro aria 24
Smaltimento 3
Mano d'opera 50

totale 182

Però ho ritrovato l'auto lavata.

 

[ANDRY03]

Ammazza che prezzi....
Eseguito tagliando c/o Oficina Renault a Frosinone:
5lt Olio Elf Evoluzione 87.5
1 filtro olio 17.5
1 filtro aria 24
Smaltimento 3
Mano d'opera 50

totale 182

Però ho ritrovato l'auto lavata.

Mi sa che sta cosa fara' inkakkiare ancora di piu' FSA!!! Paga100 euro in meno e gliela lavano pure :twisted: :twisted: lo dico io che al nord la vita è carissima!! :evil:

 

[FSA]

Ammazza che prezzi....
Eseguito tagliando c/o Oficina Renault a Frosinone:
5lt Olio Elf Evoluzione 87.5
1 filtro olio 17.5
1 filtro aria 24
Smaltimento 3
Mano d'opera 50

totale 182

Però ho ritrovato l'auto lavata.

Mi sa che sta cosa fara' inkakkiare ancora di piu' FSA!!! Paga100 euro in meno e gliela lavano pure :twisted: :twisted: lo dico io che al nord la vita è carissima!! :evil:

Il problema non è tanto il costo della vita, ma il fatto di non applicare le condizioni pubblicizzate sul sito: se il sito formula un preventivo specifico secondo il quale in quell'officina quel veicolo ha DIRITTO a godere di quella tariffa, io cliente esigo che quella tariffa mi sia applicata.

 

[ANDRY03]

Ammazza che prezzi....
Eseguito tagliando c/o Oficina Renault a Frosinone:
5lt Olio Elf Evoluzione 87.5
1 filtro olio 17.5
1 filtro aria 24
Smaltimento 3
Mano d'opera 50

totale 182

Però ho ritrovato l'auto lavata.

Mi sa che sta cosa fara' inkakkiare ancora di piu' FSA!!! Paga100 euro in meno e gliela lavano pure :twisted: :twisted: lo dico io che al nord la vita è carissima!! :evil:

Il problema non è tanto il costo della vita, ma il fatto di non applicare le condizioni pubblicizzate sul sito: se il sito formula un preventivo specifico secondo il quale in quell'officina quel veicolo ha DIRITTO a godere di quella tariffa, io cliente esigo che quella tariffa mi sia applicata.

Hai perfettamente ragione perche' ti fanno cercare l'officina piu' vicina, ti fanno fare anche il preventivo per poi dirti "no signore mi dispiace noi non aderiamo" allora bisogna non farle comparire per niente quelle officine visto che non aderiscono alla promozione!

 

[uforobot2005]

[Hai perfettamente ragione perche' ti fanno cercare l'officina piu' vicina, ti fanno fare anche il preventivo per poi dirti "no signore mi dispiace noi non aderiamo" allora bisogna non farle comparire per niente quelle officine visto che non aderiscono alla promozione!

Penso che chiamando il NV assistenza clienti della renault e facendo presente la cosa, qualche tirata d'orecchie la facciano al concessionario/officina che non rispetta le direttive aziendali.

 

[ANDRY03]

[Hai perfettamente ragione perche' ti fanno cercare l'officina piu' vicina, ti fanno fare anche il preventivo per poi dirti "no signore mi dispiace noi non aderiamo" allora bisogna non farle comparire per niente quelle officine visto che non aderiscono alla promozione!

Penso che chiamando il NV assistenza clienti della renault e facendo presente la cosa, qualche tirata d'orecchie la facciano al concessionario/officina che non rispetta le direttive aziendali.

penso che lo si stia gia facendo!! attendiamo fiduciosi

 

[renault_it]

Dunque: ho parlato con l'assistenza, che sta verificando con l'officina segnalata.

Lo strumento del preventivo sul sito è alquanto affidabile e corretto, perciò potete tenerlo come punto di riferimento.