Se la garanzia non onerosa (cioè inclusa nel prezzo ) è superiore però a seconda delle clausole vi è obbligo di officina autorizzata pena decadimento garanzia o sbaglio?
Ancora oggi – purtroppo – è diffusa la convinzione che i veicoli nuovi debbano effettuare il tagliando solo presso la concessionaria rivenditrice, ma non è così.
Dal 2002, infatti, i veicoli in garanzia non sono più obbligati a sostenere la manutenzione ordinaria presso la rete di assistenza ufficiale della casa costruttrice.”Lo ha stabilito il Regolamento (CE) n. 1400/2002 (cosiddetta Direttiva Monti) aggiornato, successivamente, dal Regolamento (UE) n. 461/2010.
L’officina indipendente invece non può effettuare RIPARAZIONE IN GARANZIA in quanto sono abilitate solo le officine autorizzate che, in virtù di accordi contrattuali, possono ottenere, dal costruttore del veicolo, il rimborso della parte riparata e/o sostituita.
L' officina indipendente quindi può effettuare la “manutenzione” che sono le operazioni ordinarie di controllo e di sostituzione dei materiali di consumo volte a mantenere lo stato di efficienza di un veicolo: il classico tagliando ( anche il cambio cinghia dopo i sei anni o al raggiungimento dei 100.000 km) è un’operazione di manutenzione ed i controlli periodici obbligatoriamente previsti dal libretto di garanzia dell’auto possono essere eseguiti anche dalle officine indipendenti, a condizione che :
Siano utilizzati esclusivamente ricambi originali o di qualità equivalente all’originale;
Siano scrupolosamente rispettate le istruzioni e le procedure dettate dalla casa costruttrice del veicolo per la sua corretta manutenzione e riparazione;
Sia rilasciata completa documentazione degli interventi eseguiti e dei controlli effettuati.
La fattura o ricevuta fiscale, con l’evidenza formale dei lavori eseguiti e delle parti fornite, è la base di ogni eventuale contenzioso tra il consumatore/acquirente ed il venditore e/o la casa costruttrice del veicolo in tema di garanzia.
In parole povere solo qualora la distribuzione delle Avenger evidenzia problemi tali da essere sostituita nel periodo di validità della garanzia e anche dopo nel rispetto del programma di manutenzione il lavoro va eseguito gratuitamente presso la rete di assistenza ufficiale.
Rispettando il programma di manutenzione previsto la distribuzione può essere fatta anche presso qualsiasi officina indipendente nelle condizioni indicate dalla direttiva europea vigente per continuare a mantenere una prosecuzione di garanzia sul lavoro e sui componenti originali impiegati.
