U2511
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La Kulanz esiste anche qui e si chiama "correntezza commerciale" o compartecipazione come in Germania. Non c'è nessun obbligo, ma è una decisione presa caso per caso. Ad esempio a me si era rotto il cambio manuale a circa 80.000 km e 4 anni e 9 mesi di vita. BMW Italia, visto che io ero regolare con la manutenzione fatta tutta in BMW, mi ha fatto uno sconto dell'80% sul costo del pezzo, io ho pagato il 20% più la manodopera. Non sono certo contento del guasto (grave e poco chiaro nei motivi), però me la sono cavata a buon mercato. In generale BMW Italia è abbastanza "generosa" con la Kulanz se fai manutenzione puntuale in BMW