<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1500520490268011&amp;ev=PageView&amp;noscript=1"> AUDI Q5 IBRIDA | Page 2 | Il Forum di Quattroruote

AUDI Q5 IBRIDA

Il problema è che sono cliente Audi da 10 anni con acquisto di 3 auto nuove e il servizio è sempre stato ottimo e veloce. A metà anno scorso, le Concessionarie Audi della zona sono state acquistate da un unico proprietario xxxxx e da allora anche se hai un problema bloccante ti dicono che devi lasciare l'auto per almeno 15 giorni prima che riescano a vederla e se non hai prenotato l'auto sostitutiva con largo anticipo non ne hanno disponibili. Incredibile!!! Hanno sicuramente "ottimizzato" il personale e le risorse a scapito del servizio. Ma ho acquistato un auto da 92.000 euro e non accetto questo tipo di trattamento. Vendo l'auto e mi prefiggo di far cambiare idea a chiunque voglia comprare un Audi EDIT MOD. Se solo uno segue il mio consiglio ne varrà la pena!
20230131_114537-l.jpg
 
Ultima modifica di un moderatore:
Il problema è che sono cliente Audi da 10 anni con acquisto di 3 auto nuove e il servizio è sempre stato ottimo e veloce. A metà anno scorso, le Concessionarie Audi della zona sono state acquistate da un unico proprietario xxxxx e da allora anche se hai un problema bloccante ti dicono che devi lasciare l'auto per almeno 15 giorni prima che riescano a vederla e se non hai prenotato l'auto sostitutiva con largo anticipo non ne hanno disponibili. Incredibile!!! Hanno sicuramente "ottimizzato" il personale e le risorse a scapito del servizio. Ma ho acquistato un auto da 92.000 euro e non accetto questo tipo di trattamento. Vendo l'auto e mi prefiggo di far cambiare idea a chiunque voglia comprare un Audi EDIT MOD. Se solo uno segue il mio consiglio ne varrà la pena!
Vedi l'allegato 26368
E' vietato dal regolamento citare concessionarie o officine, in ADVISOR hai la possibilita' di citare officine o concessionarie.
Advisor e' monitorato dalla redazione.
 
Il problema è che sono cliente Audi da 10 anni con acquisto di 3 auto nuove e il servizio è sempre stato ottimo e veloce. A metà anno scorso, le Concessionarie Audi della zona sono state acquistate da un unico proprietario xxxxx e da allora anche se hai un problema bloccante ti dicono che devi lasciare l'auto per almeno 15 giorni prima che riescano a vederla e se non hai prenotato l'auto sostitutiva con largo anticipo non ne hanno disponibili. Incredibile!!! Hanno sicuramente "ottimizzato" il personale e le risorse a scapito del servizio. Ma ho acquistato un auto da 92.000 euro e non accetto questo tipo di trattamento. Vendo l'auto e mi prefiggo di far cambiare idea a chiunque voglia comprare un Audi EDIT MOD. Se solo uno segue il mio consiglio ne varrà la pena!
Vedi l'allegato 26368
Comprendo il tuo disappunto, ma qui il problema non è l’auto in se, vedo che l’odometro segna oltre 120k km quindi devo presumere che fino ad ora tutto sia filato liscio. Ti stai lamentando del servizio della concessionaria che ricordiamo essere un’azienda autonoma e indipendente, prima di vendere l’auto (previa riparazione immagino) potresti banalmente cambiare officina o alzare la voce con la casa madre.
Magari lo hai fatto già, ma resta il fatto che lamentarsi del marchio serva a poco in questo caso.
 
Buongiorno a tutti......
ho acquistato una Q5 Spb 2.0 TFSI 204 CV da 7 mesi e mi si è presentato lo sptesso problema, ma a differenza da quello che ho letto la mia parte e funziona, rimangono accese la spia dell'auto con il punto esclamativo(anomalia trazione), il triangolo giallo con punto esclamativo(anomalia sistema avviamento) e la spia motore(sistema start&stop non disponibile), tutte di colore giallo, in prima battuita, il giorno dopo avendo fatto una 40 di Km in unica botta alla riaccensione si sono spente, al secondo colpo dopo 3 giorni ed ora sono accese da una settimana, ma comunque il veicolo funziona, non è possibile usare il cruise e lo start&stop perchè non disponibili.. l'officina-concessionaria al primo colpo non ha trovato nulla, ma le spie si erano spente quando l'hanno guiardata, ora mi hanno detto che devo portare la macchina con le spie accese in modo da fare i controlli necessari, ma l'auto di cortesia me la devo pagare....... credevo che in garanzia questo fosse un servizio a titolo gratuito, e invece no, solo se rimani a piedi e chiami il servizio audi puoi avere un'auto a noleggio gratuita per max 5 giorni....... ecco come audista da più di 20 anni mi è sembrata una speculazione da "poveretti", perchè a parte il costo dell'auto, il servizio vuole dato a prescindere secondo me..... però pare non sia così, neanche per AUDI..!
Buona giornata a tutti
Graziano
 
Buongiorno a tutti......
ho acquistato una Q5 Spb 2.0 TFSI 204 CV da 7 mesi e mi si è presentato lo sptesso problema, ma a differenza da quello che ho letto la mia parte e funziona, rimangono accese la spia dell'auto con il punto esclamativo(anomalia trazione), il triangolo giallo con punto esclamativo(anomalia sistema avviamento) e la spia motore(sistema start&stop non disponibile), tutte di colore giallo, in prima battuita, il giorno dopo avendo fatto una 40 di Km in unica botta alla riaccensione si sono spente, al secondo colpo dopo 3 giorni ed ora sono accese da una settimana, ma comunque il veicolo funziona, non è possibile usare il cruise e lo start&stop perchè non disponibili.. l'officina-concessionaria al primo colpo non ha trovato nulla, ma le spie si erano spente quando l'hanno guiardata, ora mi hanno detto che devo portare la macchina con le spie accese in modo da fare i controlli necessari, ma l'auto di cortesia me la devo pagare....... credevo che in garanzia questo fosse un servizio a titolo gratuito, e invece no, solo se rimani a piedi e chiami il servizio audi puoi avere un'auto a noleggio gratuita per max 5 giorni....... ecco come audista da più di 20 anni mi è sembrata una speculazione da "poveretti", perchè a parte il costo dell'auto, il servizio vuole dato a prescindere secondo me..... però pare non sia così, neanche per AUDI..!
Buona giornata a tutti
Graziano
Ma banalmente, sara' mica la batteria 12v non in buona salute?
 
Ho provato pure questo, l'ho messa in carica per una notte intera(caricabatteria professionale per batteria AGM), ma niente, le spie ora sono accese fisse, ma la macchina funziona, per ora.....:emoji_sweat_smile::emoji_sweat_smile::emoji_sweat_smile::emoji_sweat_smile:
Qualora non fosse già fatto, ti consiglierei di inoltrare un reclamo presso Audi Italia (per esperienza diretta, dei veri "simpaticoni") in modo da avere del materiale su cui in seguito fare legalmente leva.
 
Qualora non fosse già fatto, ti consiglierei di inoltrare un reclamo presso Audi Italia (per esperienza diretta, dei veri "simpaticoni") in modo da avere del materiale su cui in seguito fare legalmente leva.
Ad oggi, il concessionario/Officina l'ha tenuta una giornata, circa tre mesi fà, ma non avendo le spie accese non hanno trovato nulla, (mi era capitato di sabato sera e il lunedì si erano spente da sole le spie). alla seconda apparizione ho choamato e mi hanno detto che mi avrebbero potuto dare un'auto sostitutiva solo due settimane dopo e comunque "A PAGAMENTO", anche se la vettura è in garanzia(immatricolata e ritirata il 7 luglio 2024) ma comunque le spie devono rimanere accese e con così tanto tempo non ne avevo la certezza, allora ho desistito, ma ora è da una settimana che sono accese, ma resta il fatto che l'auto sostitutiva me la devo pagare, e questo mi disturba, perchè se la macchina ha un problema, magari banale, ma sempre problema è, non vedo perchè mi devo pagare io il servizio che mi dovrebbe dare l'officina autorizzata della casa madre, e questo per me è indipendente dal valore dell'auto acquistata e dal marchio..........
Ma visto l'itern moderno, scriverò direttamente all'AUDI italia per chiedere spiegazioni.
vi terrò informati..
buona giornata
 
Back
Alto