Probabilmente c’è stato qualche malinteso, se nelle condizioni del conto ci sono i prelievi con tot limiti, quelli ci devono essere. Sicuro di aver letto tutto bene? Tra i tanti comportamenti esecrabili da parte delle banche, non ho mai trovato il mancato rispetto delle condizioni contrattuali.
Io penso che i prelievi presso l'atm della propria filiale, ma anche gli altri dello stesso gruppo, siano tra i servizi inclusi alla sottoscrizione di qualsiasi conto.
Lo erano sicuramente nel caso del conto di mio padre e quando l'ha aperto infatti gli atm funzionavano.
In questo caso non so se l'ho scritto in maniera esplicita la banca in questione ha due sole filiali in città.
Una in pieno centro storico, quindi raggiungibile solo a piedi con difficoltà a trovare parcheggio a pagamento a una distanza accettabile.
L'altra comoda.
Mio padre aveva il conto nella seconda.
Per qualche motivo presso questa filiale per mesi, non una volta ogni tanto ma si parla di un disservizio che è durato mesi, pur essendoci due sportelli atm attivi non era possibile prelevare.
A volte si riusciva ma solo piccoli importi.
Altre volte proprio zero.
Ora imho se anche le commissioni fossero azzerate prelevando altrove sarebbe comunque un disservizio inaccettabile.
Passi una volta, due, un guasto...
Ma dopo un po' diventa una presa per i fondelli per i clienti.
Sarebbe stato più onesto far togliere gli atm visto che in pratica potevi giusto usarli per richiedere il saldo e i movimenti.
Un paio di volte ho accompagnato mio padre in centro ma per lui era una bella scarpinata.
Una volta che avevamo poco tempo ci siamo fermati a un atm di un'altra banca.
Non ci siamo minimamente posti il problema delle commissioni perché non c'erano alternative.
Ma anche presso l'atm di un'altra banca la somma massima che si poteva prelevare era molto bassa, mi pare 150 o 200 euro.
E di clienti che quasi si scusano prima di pagare con la carta ne capitano, di solito dicono "pago con la carta perché ormai è diventata un'odissea prelevare".
