Un mese dopo attivazione UnipolMove già il primo problema

[Suby01]

Da quando hanno cambiato il periodo di fatturazione, sono iniziati i problemi. Nel mio caso, ho una marea di pedaggi che non mi hanno ancora fatturato, quindi poco male, anche se prima o poi arriverà la botta tutta insieme. Ho aperto una segnalazione ma, a distanza di quasi due mesi, non ho ricevuto riscontri, nonostante un sollecito telefonico.

Hanno cambiato il periodo di fatturazione ma c’è un periodo che non sembra compreso in nessuna fattura. Infatti sono passati dal 6 al 6 del mese shccessivo e poi d’improvviso una parte dal 28 al 27
Quindi un mese non è stato fatturato dal 6 al 28?
Comunque ho dovuto farmi il calcolo sull’anno completo e sballa di 2 euro (pedaggi fatti ma non fatturati)
A questo punto però se mi fattureranno anche quelli non ancora fatturati (ne ho di febbraio!) I conti sballeranno nuovamente

 

[Wilson189]

Nel mio caso ho pedaggi non fatturati a partire dal primo gennaio, senza nessuna logica apparente.

 

[Suby01]

Nel mio caso ho pedaggi non fatturati a partire dal primo gennaio, senza nessuna logica apparente.

Allora io ho 57.5 euro di pedaggi segnati come non fatturati anche se, da calcolo fatto di tutti i viaggi da giugno 2024 a 28 giugno 2025, risultano tutti pagati (somma pedaggi pagati 400,5 euro contro i 406 risultanti da elenco movimenti includendo i non fatturati). E questo è solo il Telepass di mia moglie
Tra l’altro sono quasi tutti pedaggi di febbraio metà dei quali zona milano
Ho aperto ticket per chiedere chiarimenti… ma da web è andato in errore 2 volte durante l’invio aprendo comunque i ticket senza allegati…. Pessimi

 

[Suby01]

Da quando hanno cambiato il periodo di fatturazione, sono iniziati i problemi. Nel mio caso, ho una marea di pedaggi che non mi hanno ancora fatturato, quindi poco male, anche se prima o poi arriverà la botta tutta insieme. Ho aperto una segnalazione ma, a distanza di quasi due mesi, non ho ricevuto riscontri, nonostante un sollecito telefonico.

Controlla, perché io adesso ho riguardato meglio e quelli che l’elenco movimenti mi dice non fatturati in realtà sono elencati sotto nella relativa fattura

 

[Wilson189]

Ho controllato adesso. Non mi pare sia cambiato qualcosa.

 

[Suby01]

Ho controllato adesso. Non mi pare sia cambiato qualcosa.

Ma tu se apri la relativa fattura non te lo trovi fatturati? Io si, nonostante nell’elenco movimenti siano indicati come da fatturare

 

[ROVIGOLAW1]

… controllando le fatture dal 28/01 al 27/05 mi trovo pedaggi per 30 euro in più rispetto alla lista movimenti per lo stesso periodo...

da aprile 2024 ad oggi addebiti...regolari (sgrat!), compresa la applicazione dello sconto 20% sulla tratta A22 da VR nord a BZ sud (NB il prezzo ridotto spetta solo se si completa l'intera tratta. Sabato scorso ho fatto sosta ad Affi, per poi rientrare in autostrada. Niente sconto)

 

[Wilson189]

Ma tu se apri la relativa fattura non te lo trovi fatturati? Io si, nonostante nell’elenco movimenti siano indicati come da fatturare

No. In fattura ci sono solo i movimenti fatturati, gli altri non ci sono e non li ho pagati. Per questo dicevo prima che tra un po' mi arriverà una botta da pagare tutta insieme.

 

[moogpsycho]

io a distanza di un anno circa dall'istallazione ho dei problemi col device che non sempre funziona correttamente al casello.
Appena ho tempo mi fermo in qualche centro per farmelo sostituire

 

[gbortolo]

anche io ho 60 euri di pedaggi non fatturati.
e sono non consecutivi, nel senso che, ci sono passaggi fatturati, alternati a non fatturati.
il piu' vecchio non fatturato e' del 3 maggio, oltre due mesi.

tutti i non fatturati, sono i passaggi alla barriera di terrazzano e a quella di vimercate.
forse appartengono a due gestori differenti?

controllando bene, vedo che a maggio non han fatturato nulla, a luglio c'e' gia' una fattura di 20 euro, non scaricabile, quindi non ho idea di che' contenga

Confermo, anche a me fatturano Terrazzano con un mese di ritardo.
Devo vedere cosa succede con Binasco che è sempre Serravalle da cui sono passato un paio di settimane fa.

 

[gbortolo]

ma da web è andato in errore 2 volte durante l’invio

confermo, il sito è pessimo, funziona quasi nulla.

 

[PeppeTF90]

io a distanza di un anno circa dall'istallazione ho dei problemi col device che non sempre funziona correttamente al casello.
Appena ho tempo mi fermo in qualche centro per farmelo sostituire

Cioè non si alza la sbarra? E come fai a passare? Non ho mai capito la procedura

 

[nafnlaus]

Cioè non si alza la sbarra? E come fai a passare? Non ho mai capito la procedura

Se non si alza la sbarra c'è il pulsante di assistenza anche se va detto che ormai le porte sono quasi tutte automatizzate perciò una volta fermo sotto viene letta la targa e se associata ad un dispositivo si alza la sbarra e semaforo verde.
Se non hai un dispositivo credo sia necessario premere il pulsante di assistenza e chiedere il biglietto oppure possono registrare l'ingresso e quando arrivi all'uscita dichiari l'ingresso e paghi.

 

[PeppeTF90]

Se non si alza la sbarra c'è il pulsante di assistenza anche se va detto che ormai le porte sono quasi tutte automatizzate perciò una volta fermo sotto viene letta la targa e se associata ad un dispositivo si alza la sbarra e semaforo verde.
Se non hai un dispositivo credo sia necessario premere il pulsante di assistenza e chiedere il biglietto oppure possono registrare l'ingresso e quando arrivi all'uscita dichiari l'ingresso e paghi.

Ho unipolmove

 

[Wozy]

Ho unipolmove

Resta valido il consiglio di premere il pulsante di assistenza sulla colonnina.


PS: MAI fare la retromarcia per uscire.