Dipene, il negozio privato può deciderlo di farlo gratis se pensa che una parte dei clienti Amazon che viene a ritirare il prodotto possa effettuare qualche acquisto (esempio l'edicola/tabaccherai vicino al mio studio), in altre occasioni potrebbe essere Amazon a voler investore su un punto di ritiro.
Questo è un esempio di contratto di gruppo
https://www.gatenetwork.it/documenti/Gate Network - Contratto Esercenti Assopetroli Amazon.pdf
esatto, posso decidere di offrire il servizio gratis per conquistarmi il cliente ma sono anche libero di farlo pagare, a me interessa acquisire clientela nuova, non il guadagno sul servizio, lo faccio già con un'altro tipo di servizio. D'altronte il negozio offre un servizio al cliente, gli da la comodità di ritirare per lui il pacco, comporta tempo e spazio