Temperatura Esterna new Ypsilon 2011

[duca62]

Io una novità ve la dico ......ed è pure grossa........!!!!!!!!!!!

Proprio oggi mi ha contattato l'Ufficio commerciale (mi pare....) della LANCIA e mi ha detto che in merito alla mia mail di protesta per la temperatura alla rivista (non mi ha specificato se 4R o al volante ....ma ho dedotto che sia al volante) hanno interessato la Direzione e gli uffici tecnici e UDITE UDITE......MI FARANNO SAPERE QUALCOSA AL PIù PRESTO.....

Speriamo in bene.....Secondo me stanno valutando un richiamo.......(è una mia impressione....)

Scrivete mail alle riviste ....che forse qualcosa riusciremo a smuovere....altrimenti rimangono solo i legali...!!

IL capofficina della concessionaria dove abbiamo acquistato la new Ypsilon mi ha riferito che ha parlato con l' ISPETTORE in merito all'anomalia della NON visualizzazione temperatura esterna ; quest' ultimo ha dichiarato che alle vetture prodotte prima di Novembre 2011 manca un cablaggio al sensore temperatura e quindi non e' possibile far visualizzare la temp. sul Dislay .

Da Novembre invece la visualizzazione e' presente, perche' si sono accorti della mancanza e hanno rimediato.
Resta il problema per le vetture prodotte prima......certo che se non prendono provvedimenti e' vegognoso come affrontano gli sbagli !!!!
Attendo in ogni caso una risposta ufficiale del Servizio Clienti Lancia.

ciao

 

[alexmed]

Io una novità ve la dico ......ed è pure grossa........!!!!!!!!!!!

Proprio oggi mi ha contattato l'Ufficio commerciale (mi pare....) della LANCIA e mi ha detto che in merito alla mia mail di protesta per la temperatura alla rivista (non mi ha specificato se 4R o al volante ....ma ho dedotto che sia al volante) hanno interessato la Direzione e gli uffici tecnici e UDITE UDITE......MI FARANNO SAPERE QUALCOSA AL PIù PRESTO.....

Speriamo in bene.....Secondo me stanno valutando un richiamo.......(è una mia impressione....)

Scrivete mail alle riviste ....che forse qualcosa riusciremo a smuovere....altrimenti rimangono solo i legali...!!

IL capofficina della concessionaria dove abbiamo acquistato la new Ypsilon mi ha riferito che ha parlato con l' ISPETTORE in merito all'anomalia della NON visualizzazione temperatura esterna ; quest' ultimo ha dichiarato che alle vetture prodotte prima di Novembre 2011 manca un cablaggio al sensore temperatura e quindi non e' possibile far visualizzare la temp. sul Dislay .

Da Novembre invece la visualizzazione e' presente, perche' si sono accorti della mancanza e hanno rimediato.
Resta il problema per le vetture prodotte prima......certo che se non prendono provvedimenti e' vegognoso come affrontano gli sbagli !!!!
Attendo in ogni caso una risposta ufficiale del Servizio Clienti Lancia.

ciao

In effetti dovrebbero rimediare. C'è stato un problema di produzione. Qualcuno sulla linea di montaggio si è dimenticato un filo. Sicuramente sapranno anche il numero di auto difettate. Mi sa che a qualcuno "avranno tirato le orecchie".

 

[mister101]

Ieri mi ha richiamato il Servizio Clienti Lancia (la stessa sig.ra dellaprima volta) e mi ha detto che ancora gli uffici tecnici non hanno preso una decisione....mi ha detto che mi contatteranno dopo le festivita' ......speriamo bene!!!!!!!!!
E' anche nel loro interesse ....riparare all'"ERRORE"...................

 

[duca62]

Ieri mi ha richiamato il Servizio Clienti Lancia (la stessa sig.ra dellaprima volta) e mi ha detto che ancora gli uffici tecnici non hanno preso una decisione....mi ha detto che mi contatteranno dopo le festivita' ......speriamo bene!!!!!!!!!
E' anche nel loro interesse ....riparare all'"ERRORE"...................

Oggi mi ha chiamato il venditore della concessionaria dicendomi che e' stato contattato da una Signora del servizio clienti Lancia comunicandogli quello che hanno detto a Te.......Vedremo se sono corretti !!!!!

 

[autofede2009]

stessa cosa per la Ypsilon Platino della ragazza di mio fratello...

 

[mitoAR]

Stesso problema sulla ypsilon 1.3 della mia ragazza... sono stato 1 ora cercando sul libretto come attivare la visualizzazione della temperatura!!!
A mio parere la Fiat ha una sola strada: effettuare un richiamo di queste vetture! Capisco che la temperatura possa essere qualcosa di non fondamentale, però su un'auto di classe superiore come dovrebbe essere una Lancia mi aspetto che ci sia, oltretutto se riportato sul libretto!
Credo che in Fiat abbiano perso un po'la bussola ultimamente... vedi ad esempio la bocciatura all'euroncap della panda, per colpa della mancanza del ESP sulla versione base! Tutte stupidaggini che però causano un grave danno di immagine!

 

[france.84]

Ciao,
Il customer service LANCIA oggi mi ha confermato che non è possibile effettuare nessun intervento per la visualizzazione della tempertatura, nonostante il dispositivo, dicendomi che l'autovettura è prevista così, non ci sono errori o mancanze (tra l'altro non menzionando che da novembre ci sarà questa modifica.. se è vero, mi incavolo ancora di più).
Comunque l'officina autorizzata mi ha detto che solo Lancia può approvare l'intervento... quindi evidentemente si può fare ma non lo vogliono fare.

Sono molto, molto arrabbiata e continuerò a tartassare lancia perchè pretendo di veder visualizzata la temperatura.
alla faccia del lusso!
Francesca

 

[mitoAR]

Sono veramente una vergogna! La mancanza della temperatura esterna è un loro errore... e pertanto devo rimediare!!!
La loro mala fede sta nel fatto che il sensore è presente...quindi si sono semplicemente dimenticati di collegare un cavo!!!
A questo punto mi viene da pensare quali altri problemi nascosti ci possano essere!
Se poi è stato un errore sulla linea, o un errore di progettazione non deve importare! I soldi che la Fiat ha preso era tutti buoni, e altrettanto deve essere il prodotto... rimedino e ci pensino per la prossima volta a non commettere simile errori!!!

 

[autofede2009]

basterebbe che intanto cominciassero ad eseguire l'intervento verso chi ha aperto il reclamo...

probabile ci sia qualche migliaio di clienti a cui manca il dispositivo che neanche se ne accorgerà o che non aprirà comunque la segnalazione...

 

[mister101]

basterebbe che intanto cominciassero ad eseguire l'intervento verso chi ha aperto il reclamo...

probabile ci sia qualche migliaio di clienti a cui manca il dispositivo che neanche se ne accorgerà o che non aprirà comunque la segnalazione...

Quoto al 1000%......!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

 

[mister101]

Ciao,
Il customer service LANCIA oggi mi ha confermato che non è possibile effettuare nessun intervento per la visualizzazione della tempertatura, nonostante il dispositivo, dicendomi che l'autovettura è prevista così, non ci sono errori o mancanze (tra l'altro non menzionando che da novembre ci sarà questa modifica.. se è vero, mi incavolo ancora di più).
Comunque l'officina autorizzata mi ha detto che solo Lancia può approvare l'intervento... quindi evidentemente si può fare ma non lo vogliono fare.

Sono molto, molto arrabbiata e continuerò a tartassare lancia perchè pretendo di veder visualizzata la temperatura.
alla faccia del lusso!
Francesca

Mentono sapendo di farlo.....
Cara Francesca mi spiace che il customer care ti prenda in giro dicendoti che non è vero che in fabbrica hanno commesso un errore...e soprattutto ancor più grave ti prendono in giro per tenerti buona dicendoti che non è vero che da novembre TUTTE MA PROPRIO TUTTE LE NEW Y hanno la visualizz della temp esterna.....!!!!!

Purtoppo questa è la realta' credimi......

L'unica cosa che puoi fare anche tu è quella di scrivere una mail o lettera come preferisci alle riviste specializzate (in tanti lo abbiamo già fatto...ma più siamo e meglio sarà...) quattroruote, al volante etc..

Poi per il momento.... dobbiamo solo attendere ......

Se così non dovesse andare bene....potremo rivolgerci tutti insieme ad un legale (per chi ci sta ovviamente....)
Aspettiamo fiduciosi......
Ciao

 

[duca62]

Ciao,
Il customer service LANCIA oggi mi ha confermato che non è possibile effettuare nessun intervento per la visualizzazione della tempertatura, nonostante il dispositivo, dicendomi che l'autovettura è prevista così, non ci sono errori o mancanze (tra l'altro non menzionando che da novembre ci sarà questa modifica.. se è vero, mi incavolo ancora di più).
Comunque l'officina autorizzata mi ha detto che solo Lancia può approvare l'intervento... quindi evidentemente si può fare ma non lo vogliono fare.

Sono molto, molto arrabbiata e continuerò a tartassare lancia perchè pretendo di veder visualizzata la temperatura.
alla faccia del lusso!
Francesca

Ciao Francesca ,
punta i piedi !!! sanno di aver sbagliato e cercano di tenerlo nascosto perche' per rimediare vanno incontro ad ulteriori costi ....quindi ti rispondono sempre mentendo.

Continua a chiamare Castomer Care Lancia e scrivi alle riviste di settore.
Se vogliono salvare la credibilita' del prodotto devono Rimediare !!!

 

[duca62]

basterebbe che intanto cominciassero ad eseguire l'intervento verso chi ha aperto il reclamo...

probabile ci sia qualche migliaio di clienti a cui manca il dispositivo che neanche se ne accorgerà o che non aprirà comunque la segnalazione...

concordo pienamente

duca62

 

[duca62]

Ciao,
Il customer service LANCIA oggi mi ha confermato che non è possibile effettuare nessun intervento per la visualizzazione della tempertatura, nonostante il dispositivo, dicendomi che l'autovettura è prevista così, non ci sono errori o mancanze (tra l'altro non menzionando che da novembre ci sarà questa modifica.. se è vero, mi incavolo ancora di più).
Comunque l'officina autorizzata mi ha detto che solo Lancia può approvare l'intervento... quindi evidentemente si può fare ma non lo vogliono fare.

Sono molto, molto arrabbiata e continuerò a tartassare lancia perchè pretendo di veder visualizzata la temperatura.
alla faccia del lusso!
Francesca

Ciao Francesca ,
punta i piedi !!! sanno di aver sbagliato e cercano di tenerlo nascosto perche' per rimediare vanno incontro ad ulteriori costi ....quindi ti rispondono sempre mentendo.

Continua a chiamare Castomer Care Lancia e scrivi alle riviste di settore.
Se vogliono salvare la credibilita' del prodotto devono Rimediare !!!

duca62

 

[duca62]

Probabilmente verra' pubblicata una lettera su 4R di febbraio o marzo .....

vorrei sapere quanti utenti hanno chiamato il servizio clienti Lancia e quanti hanno scritto alle riviste !

per me molti ...perche' le vetture prodotte fino alla fine di ottobre ( prima dell' aggiornamento ) sono molte nell'ordine di 4000-5000 immatricolazioni al mese solo in italia

Se vengono pubblicate lettere sulle riviste , si aggiungeranno anche gli utenti che non avevano notato l'anomalia !

duca62